ARTÍCULO ORIGINAL
Vol.13,
2025
http://revistas.uniss.edu.cu/index.php/margenes
Recibido: 23/12/2024, Revisado: 10/3/2025, Aceptado: 13/5/2025
Pérez López, R., Mohedano
Rivas, M. y Peralta Cuéllar, J. A. (2025). Actividad científica en la empresa
LABIOFAM Sancti Spíritus: percepción de sus actores. Márgenes. Revista multitemática de desarrollo
local y sostenibilidad, 13, e-1957. https://revistas.uniss.edu.cu/index.php/margenes/article/view/1957
Actividad científica en la Empresa LABIOFAM Sancti
Spíritus: percepción de sus actores
Scientific
activity in the enterprise LABIOFAM
Sancti Spíritus: Perception of its actors
Autores:
MV. Rosaida Pérez López¹
dirección@ssp.labiofam.cu
https://orcid.org/0009-0001-3393-0197
Lic. Mónica Mohedano Rivas¹
esp.desarrollo@ssp.labiofam.cu
https://orcid.org/0000-0002-8834-4339
Lic. Juan
Antonio Peralta Cuéllar²
jantoniopcuellar@gmail.com
https://orcid.org/0009-0000-3341-9471
¹Empresa
LABIOFAM. Sancti Spíritus, Cuba.
²Universidad de Sancti Spíritus
“José Martí Pérez”. Sancti Spíritus, Cuba.
RESUMEN
Introducción: El acelerado desarrollo científico-técnico y la compleja dinámica
empresarial de la época contemporánea, plantean a sus actores exigencias
elevadas en cuanto a la preparación en las herramientas de gestión de la
actividad de Ciencia, Tecnología e Innovación; de manera que estos puedan
cumplimentar satisfactoriamente el entorno competitivo.
Objetivo: Constatar el nivel de percepción y conocimiento que tienen los cuadros y
trabajadores de la Empresa LABIOFAM Sancti Spíritus en cuanto a la gestión de
la actividad de ciencia, tecnología e innovación.
Métodos: Para poder
conocer el estado actual de los actores de la empresa, se realizó un
diagnóstico inicial donde se aplicaron instrumentos del método empírico, como
las entrevistas y las encuestas.
Resultados: Entre las regularidades observadas se pueden mencionar la falta de acciones de
capacitación en cuanto a las normas jurídicas existentes, aplicables a la
innovación; limitados procedimientos que responden a las demandas de gestión de
Ciencia, Tecnología e Innovación de la empresa; necesidad de planificar
acciones sistemáticas, para todos los trabajadores, encaminadas a fomentar las
actividades relacionadas con esa esfera; y de ejecutar proyectos de
investigación con mayor participación de actores.
Conclusiones: La empresa presenta fortalezas y debilidades
identificadas, que permiten desarrollar e implementar un procedimiento que
favorezca el impacto de la actividad de Ciencia, Tecnología e Innovación.
Palabras clave: actividad científica; administración de empresas; competencia económica; gestión
ABSTRACT
Introduction: The
accelerated scientific-technical development and the complex business dynamics
of contemporary times make high demands on its actors in terms of preparation
in the management tools of the Science, Technology and Innovation activity, so
that they can satisfactorily comply with the competitive environment.
Objective: To
determine the level of perception and knowledge that the managers and workers
of LABIOFAM Sancti Spíritus enterprise have regarding the management of
science, technology and innovation activity.
Methods: In
order to ascertain the current state of the company's actors, an initial
diagnosis was carried out using empirical method instruments such as interviews
and surveys.
Results:
Some of
the observed regularities are: the lack of training actions regarding the
existing legal norms applicable to innovation; limited procedures that respond
to the demands of Science, Technology and Innovation management in the
enterprise; the need to plan systematic actions for all workers, aimed at
promoting activities related to this area; and the necessity to implement
research projects with greater participation of actors.
Conclusions:
The
enterprise presents strengths and weaknesses identified, which enable the
development and implementation of a procedure that favors the impact of the Science,
Technology and Innovation activity.
Keywords: business administration; economic competition; management; scientific activities
INTRODUCCIÓN
Basados en la
Encuesta Nacional de Innovación de la República de Cuba (Rodríguez Batista et al., 2022), los autores ofrecieron su criterio e interpretaciones
de los resultados, donde solo el 50% de las empresas encuestadas cuentan con
proyección estratégica para la Ciencia Tecnología e Innovación (CTI). Para revertir
dicha situación, la Empresa de Laboratorios Biológicos Farmacéuticos (LABIOFAM)
de Sancti Spíritus debe vencer los obstáculos que frenan el acercamiento a las
universidades y Entidades de Ciencia Tecnologías e Innovación (ECTI), tanto
regionales como nacionales y, en consecuencia, perfeccionar su propia
estrategia de desarrollo sostenible.
Por consiguiente,
el presente trabajo tiene como objetivo: constatar el nivel de percepción y
conocimiento que tienen los cuadros y trabajadores de la Empresa de LABIOFAM de
Sancti Spíritus en cuanto a la gestión de la actividad de ciencia tecnología e
innovación.
MATERIALES Y METODOS
La investigación se desarrolló en el
período comprendido entre mayo 2023 y marzo 2024. Para el desarrollo de la
misma se siguieron, dentro de los métodos teóricos, el analítico-sintético y el inductivo-deductivo. El análisis
histórico-lógico se aplicó en el establecimiento del desarrollo y evolución de
la temática de CTI, evidenciando la lógica interna de su trayectoria y el
establecimiento de la contextualización del problema.
Para realizar el
diagnóstico de la zona de desarrollo actual de cuadros, especialistas y
trabajadores de la Empresa LABIOFAM de Sancti
Spíritus, en cuanto a la percepción de la gestión de la actividad de CTI
según sus habilidades, se aplicaron varios instrumentos enmarcados en las
dimensiones: I- Existencia de normativas y procedimientos aplicables a la gestión de
la CTI y II- Estado de los factores que inciden en el sistema de CTI, utilizando para
ello, del nivel empírico, la encuesta y la entrevista.
Del nivel
matemático- estadístico se emplearon métodos como el Scoring
y el análisis porcentual. La muestra se seleccionó de forma intencional, del
total de la población de la Empresa LABIOFAM y sus Unidades Empresariales de
Base (UEB) y estuvo integrada por 56 trabajadores (30%), 11 especialistas que
representan el 100 % y 10 directivos para un 100 %. En todos los casos se
siguieron criterios de selección vinculados con la experiencia en sus actividades profesionales y las relacionadas con la
esfera. Todos los integrantes de la muestra expresaron su criterio de
voluntariedad para colaborar en la investigación y se contó con la aprobación
de la dirección de la Empresa LABIOFAM, para insertar a sus trabajadores en
este estudio.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
La encuesta No 1,
aplicada a especialistas y directivos de la Empresa LABIOFAM y de las UEB, con
el objetivo de obtener información sobre el estado actual de la Gestión de la
Ciencia, Tecnología e Innovación (GCTI), siguió la siguiente escala: 1. Muy
desfavorable, 2 Desfavorable, 3 Favorable, 4 Muy favorable y 5 Excelente. El
cuestionario incluyó siete preguntas: i) Valore la gestión de la ciencia,
tecnología e innovación en el área donde usted labora, ii) Existencia y
funcionamiento de un sistema de Gestión de la Ciencia, tecnología e Innovación,
iii) Valore el dominio que usted posee de las vías para gestionar la Ciencia,
tecnología e Innovación, iv) Valore si posee una adecuada preparación para
gestionar las innovaciones, v) Existencia de alguna persona responsabilizada
con el desarrollo y la introducción de las innovaciones, vi) Valore la
existencia de la política y la estrategia integrada de la Ciencia, tecnología e
Innovación y su adecuación a las condiciones y necesidades de la entidad y vii)
Valore la puesta en práctica de resultados provenientes de la investigación, la
innovación tecnológica, el Fórum de Ciencia y Técnica, la ANIR, las BTJ, los
Comités de Calidad y la sustitución de importaciones.
En cuanto a los resultados,
las respuestas a todas las preguntas se enmarcaron entre Favorable, Muy
favorable y Excelente, lo que denota el nivel de sensibilidad con relación al
papel que juega este enfoque dentro del desarrollo empresarial por parte de
directivos.
Para la encuesta número
2, aplicada a trabajadores de las UEB de LABIOFAM como actores directos de este
proceso, se siguió el mismo procedimiento e incluyó las siguientes
interrogantes: i) ¿Cómo considera
usted las acciones encaminadas a la Gestión de la CTI en la entidad donde usted
labora?, ii) ¿Cómo cataloga Ud. el
funcionamiento del fórum de Ciencia y Técnica, la ANIR, las BTJ, y los comités
de calidad?, iii) ¿Considera que se aplican en su entidad los resultados de los
trabajos científicos del fórum de Ciencia y Técnica, la ANIR, las BTJ, los
Comités de Calidad?, iv) ¿Cómo cataloga la preparación de los encargados de la
Gestión de la Ciencia, tecnología e Innovación en su centro de
trabajo/empresa?, v) ¿Cómo valora su preparación personal en cuanto a la
actividad científica y de innovación y cómo aplicarla?, vi) ¿Cómo cataloga el
funcionamiento del Consejo Técnico Asesor de la Empresa y la articulación de la
formación del capital humano con el sistema de GCTI? y vii) ¿Cómo cataloga Ud.
las relaciones de su empresa con universidades y ECTI?
A diferencia de
los resultados de la primera encuesta, el 75 % de las preguntas incluyeron
criterios desfavorables en sus respuestas (Figura 1). Siendo la pregunta 7, la
de mayor desaprobación, la cual se vinculaba a la preparación de los recursos
humanos.
Figura 1.
Distribución de la evaluación de desfavorable por
preguntas en los encuestados, Encuesta 2.
Con el objetivo
de obtener información sobre el estado actual de la GCTI, fueron entrevistados directivos,
especialistas y trabajadores de la Empresa LABIOFAM y las UEB (Entrevista
No.1), mediante las preguntas siguientes: 1. ¿Cómo valora la situación actual
de la Gestión de la Ciencia, tecnología e Innovación en su empresa encaminada a
lograr el desarrollo de la empresa?, 2. ¿Incluyen la misión y la visión de la
entidad donde usted labora la Gestión de la Ciencia, tecnología e Innovación?,
3. ¿Se cuenta con la política integrada de ciencia, tecnología e innovación,
adecuadas a las condiciones y necesidades de la empresa?, 4. ¿Cuenta la entidad
donde usted labora con acciones definidas para la gestión de la innovación?, 5.
¿Existe alguna persona responsabilizada con el desarrollo y la introducción de
las innovaciones y accede frecuentemente a información actualizada y recibe
capacitación sobre el tema?, 6. ¿Las tecnologías que aplica la empresa son
adecuadas para el proceso productivo?, 7. ¿Existe respaldo financiero dentro
del Plan de Negocios para la ejecución de los proyectos o acciones del Plan de
CTI y se muestran evidencias de ejecución?, 8. ¿Se encuentra elaborada e
implementada las Normas Cubanas sobre el Sistema de ciencia, tecnología e
innovación y Estrategia de Propiedad Intelectual?, 9. ¿Se aplican los
resultados provenientes de la investigación, la propia innovación tecnológica,
del Fórum de Ciencia y Técnica, la ANIR, las BTJ, los Comités de Calidad y la
sustitución de importaciones?, 10. ¿Cómo cataloga el funcionamiento del Consejo
Técnico Asesor de la Empresa?, ¿Conoce los miembros del mismo? y 11. ¿Existe
una proyección de trabajo de conjunto con la universidad y otras áreas de
investigación que se encuentran vinculados en su labor profesional como vía
para conseguir implantar un sistema de ciencia e innovación tecnológica?
En el balance
general de todas las preguntas de la entrevista; el 54.5 % de los resultados
fueron favorables, mientras que las respuestas negativas se centraron en la
pregunta 8, vinculada con la propiedad intelectual y en la 5, que preguntó si
en la empresa existía una persona o grupo responsable para formular y
administrar la ejecución de proyectos de I+D (Figura 2).
Figura 2. Distribución de la evaluación por preguntas a los entrevistados, Entrevista
No. 1.
A los miembros de la Dirección de Desarrollo de la
Empresa y del Consejo Técnico Asesor, se les aplicó la entrevista No. 2, con
las siguientes preguntas: 1. ¿Cuáles son los procesos claves que realiza su
grupo de desarrollo?, 2. ¿Sobre qué investiga su grupo de Desarrollo?, 3. ¿Qué
criterios y quién o quiénes finalmente definen cómo llevar a cabo los proyectos
de investigación?, 4. ¿Describa el proceso que siguen para ejecutar o
desarrollar los proyectos?, 5. ¿Cuál es el proceso para obtener los recursos y quién
o quiénes los financian?, 6. ¿Qué limitaciones tiene para realizar sus
actividades de investigación?, 7. ¿Aplica Vigilancia Tecnológica (VT) y la
información científica (IC) en sus actividades de investigación? En caso
afirmativo, ¿Cómo las aplica?, 8. ¿Cuáles son sus principales fuentes de
información cuando realiza un proyecto de investigación? (Consulta a bases de
datos especializadas, asistencia a eventos, las redes de conocimiento y las
diferentes convocatorias), 9. ¿Qué hace con la información arrojada al hacer
VT/IC? y 10. ¿Cuáles son las ventajas de la VT/IC?
Del total de preguntas analizadas, el 45 % ofrece
respuestas favorables y el resto muestra tendencias negativas (Figura 3), corroborando
el criterio de que se necesita articular más la capacitación con la actividad
de ciencia a nivel empresarial. La pregunta de más baja puntuación porcentual
se relaciona con la existencia de una persona o grupo responsable, designado
para realizar actividades de transferencia de conocimiento al interior y
exterior de la organización.
Comportamiento
de la evaluación de los entrevistados en las preguntas de la entrevista No. 2.
Cuando se indagó
sobre la aplicabilidad de la CTI dentro de las prácticas, actividades y
procesos desarrollados por la Dirección de Desarrollo y el Consejo Técnico Asesor
de la entidad, concluye que el 57.14 % no conocen cuáles son los procesos
claves que realiza la Dirección de Desarrollo y el 42.8 % no sabe sobre los
temas en que se investiga. Por otra parte, el 57.14 % de los encuestados no
conocen o emiten criterios erróneos sobre la aplicación de la VT y la IC en sus
actividades de investigación. El 42.86 % desconocen qué se hace con la
información arrojada al hacer VT/IC y cuáles son las ventajas de la misma
(Figura. 4).
Figura 4.
Respuestas a
la aplicabilidad de la CTI dentro de las prácticas de la empresa (Entrevista No. 2).
Regularidades del diagnóstico de necesidades
A continuación se
expresan las tendencias generales constatadas como resultado de la
triangulación de los métodos empleados para la determinación de las necesidades
de la gestión de ciencia e innovación tecnológica, que quedaron evidenciadas a
través del análisis realizado en el epígrafe anterior. Se asumen como
regularidades del diagnóstico, las reflejadas en la tabla 1.
Tabla 1.
Regularidades observadas en el estudio por dimensiones.
|
Dimensión: Existencia de normativas y procedimientos aplicables a la GCTI |
Dimensión: Estado de los factores que inciden en la GCTI |
|
Necesidad
de acciones de capacitación en cuanto a las normas jurídicas existentes
aplicables a la innovación Necesidad
de elaborar procedimientos que respondan a las demandas de gestión de CTI de
la Empresa LABIOFAM Necesidad
de incorporar vías y herramientas para la correcta aplicación de normas
jurídicas y procedimientos relativos a la innovación |
Necesidad
de planificar acciones sistemáticas encaminadas a fomentar las actividades de
CTI en trabajadores en general Necesidad
de ejecutar proyectos de investigación, en los que se impliquen a los
trabajadores, especialistas y directivos Necesidad
de introducir, en el contexto de las plantas, los resultados científicos
obtenidos de las actividades de CTI Necesidad
de desarrollar acciones sistemáticas de control al estado de la gestión de la
CTI |
De la interpretación
de los instrumentos aplicados se observa en la tabla 2, las principales debilidades
y fortalezas que posee la Empresa LABIOFAM para enfocar un procedimiento de GCTI.
Tabla 2.
Debilidades y fortalezas detectadas en
el estudio.
|
Debilidades |
Fortalezas |
|
-Limitaciones
con las fuentes de acceso a la información, VT y propiedad intelectual -Dificultades
en la integración de conocimientos y habilidades para aplicarlos en la
solución de problemas -Deficiencias
en la planificación, organización y evaluación de las actividades
relacionadas con la CTI -Limitaciones
en el vínculo empresa y centros de generación de conocimientos -Discontinuidad
en la preparación de trabajadores en los temas vinculados con la actividad de
CTI -Limitaciones
para desarrollar acciones sistemáticas e interdisciplinarias para la búsqueda
de soluciones a las demandas de la Empresa LABIOFAM |
-Reconocimiento
de la importancia y necesidad de preparación en gestionar la ciencia y la
innovación por parte de los sujetos que dirigen y participan en los
diferentes procesos de la empresa -Voluntad
e interés de introducir en la práctica los resultados científicos obtenidos
por la Organización Superior de Dirección Empresarial (OSDE) y la empresa -Existencia
de oportunidades para desarrollar nuevos y mejorados productos y servicios -Capacidad
de integración de las áreas en función de los principales procesos |
Los hallazgos del
presente estudio son útiles para que la gerencia de la empresa mejore el
desempeño innovador de los trabajadores mediante la implementación de acciones
que pueden estar contenidas en un procedimiento de gestión. Se plantea en otros
estudios que el intercambio de conocimientos y el compromiso laboral ayudan a
un comportamiento innovador y alcanzar los objetivos organizacionales (Chughtai & Khan, 2024), en la presente investigación se resalta también la
necesidad de fortalecer la preparación de los trabajadores en diferentes temas
vinculados con la actividad de CTI ya que, según Arshad et al. (2024), esta puede influir positivamente en su
comportamiento innovador ante problemáticas de la empresa.
La influencia de
la cultura organizacional en la capacidad de innovación, aunque se desarrolla fundamentalmente
en el marco académico, también deja evidencia de su efecto positivo y
significativo en el intercambio explícito de conocimientos a nivel empresarial (Asbari, 2024), aspecto a mejorar en la empresa a partir de debilidades
detectadas ya que, coincidiendo con los criterios de Siswanti et al. (2024), se debe ser conscientes de que la cultura
organizacional influye positivamente en el comportamiento innovador de los
trabajadores. Se asume también lo expresado por Huamani Torres et al. (2024), quienes afirman que “la gestión del conocimiento no solo mejora la toma
de decisiones y la eficiencia operativa, sino que también desencadena la
creatividad y la generación de ideas innovadoras. (…)” (p. 771).
A pesar de que
varios autores destacan los referentes de las dimensiones y variables de
competitividad para un mejor desempeño empresarial, se necesita que las
empresas y diversas instancias dispongan de estrategias o sistemas de CTI para
concretarlo (Urquiola Sánchez et al., 2017 y Lobelles Sardiñas, 2021), y así lograr la mejora continua que compulse a elevar
los niveles de participación empresarial en dichas actividades e impacte en lo
social, económico y ambiental, producto de las investigaciones e inversiones a
realizar.
Para la operativización
del Sistema Nacional de CTI en otros países, se promueven diversas estrategias
para mejorar su Gestión, como la de crecimiento y desarrollo empresarial; donde
se incluyen para el cierre de brechas, el impulso y fomento de la cultura y
mentalidad innovadora, la generación de capacidades en el talento humano para
la innovación y la promoción de proyectos de innovación social (Henao Gil et al., 2020),
resultados que se alinean con los hallazgos del presente estudio.
En Cuba solo se
destacan en esta intención el trabajo de Lobelles Sardiñas (2021), que diseña una estrategia de -CTI para la refinería
Cienfuegos SA; otros investigadores del país hacen proyecciones a niveles más
amplios y no a nivel empresarial (Triana-Velázquez et al., 2021 y Cruz
Santos e Infante Abreu, 2022). Ninguno de
estos autores describe un modelo articulador que permita estandarizar el diseño
del sistema de CTI a nivel empresarial para su gestión, por lo que los
resultados del trabajo ratifican la necesidad de ese procedimiento.
CONCLUSIONES
Los fundamentos
teóricos permitieron asumir como referente teórico fundamental, la percepción y
conocimiento en la gestión de la actividad de CTI, el cual mantiene total
vigencia y actualidad y permite ilustrar cómo los actores implicados en el
proceso en la Empresa LABIOFAM Sancti Spíritus pueden aportar, desde sus
diferentes visiones.
Dentro de las regularidades se observó la necesidad
de acciones de capacitación en cuanto a las normas jurídicas existentes
aplicables a la innovación, necesidad de elaborar procedimientos que respondan
a las demandas de GCTI, la capacitación y la implicación de los trabajadores.
El diagnóstico evidencia que la empresa presenta fortalezas y debilidades
identificadas, que permiten desarrollar e implementar un procedimiento que
favorezca el impacto de la actividad de CTI en la misma.
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|
Conflicto de intereses: Los autores
declaran que no existe ningún conflicto de interés. |
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Contribución de los autores: Conceptualización,
Investigación, Metodología, Administración del proyecto, Recursos, Redacción
– borrador original, Redacción – revisión y edición:
Rosaida Pérez López Validación, Visualización Análisis formal: Mónica Mohedano Rivas Supervisión: Juan Antonio Peralta Cuéllar |
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