Álvarez-Pérez, L., Rodríguez-Fernández, Y. y Peralta-Ortiz, F.A. 2021. CONTRIBUCIÓN AL MEJORAMIENTO DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LA UNIDAD EMPRESARIAL DE BASE MATHISA SANCTI SPÍRITUS / CONTRIBUTING TO THE IMPROVEMENT OF THE CUSTOMER SERVICE AT THE SANCTI SPÍRITUS MATHISA COMPANY : Array. Márgenes. 9, 2 (may 2021), 19–38.