M. . Díaz-Llerena, A. Rodríguez-Capote, y A. A. Pérez-Macías, «REFLEXIONES SOBRE GESTIÓN DE LOS SERVICIOS DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN / REFLECTIONS ON THE INFORMATION TECHNOLOGY SERVICES MANAGEMENT: Array», M, vol. 9, n.º 2, pp. 122–137, may 2021.