Álvarez-Pérez, L., Y. . Rodríguez-Fernández, y F. A. . Peralta-Ortiz. «CONTRIBUCIÓN AL MEJORAMIENTO DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LA UNIDAD EMPRESARIAL DE BASE MATHISA SANCTI SPÍRITUS / CONTRIBUTING TO THE IMPROVEMENT OF THE CUSTOMER SERVICE AT THE SANCTI SPÍRITUS MATHISA COMPANY : Array». Márgenes, vol. 9, n.º 2, mayo de 2021, pp. 19-38, https://revistas.uniss.edu.cu/index.php/margenes/article/view/1150.