RESUMEN
Introducción:
Los eventos meteorológicos modifican la rutina del órgano de prensa y los
periodistas demuestran en esos momentos sus competencias profesionales.
Objetivo:
valorar la influencia de la cultura profesional de los reporteros del periódico
Escambray en la cobertura a los desastres naturales durante los años
2017 y 2018.
Métodos:
Para ello se utilizaron los presupuestos teóricos del newsmaking, de la
práctica del periodismo de desastre y de la Gestión del Riesgo. Para la
indagación se empleó el estudio de caso como estrategia de la investigación cualitativa
y entre las técnicas destacaron la revisión
bibliográfica, la entrevista en profundidad, la triangulación de datos y un
grupo focal. Resultados: Por primera vez se realiza una investigación de
esta naturaleza en la provincia.
Los resultados obtenidos pueden contribuir a elevar la calidad del
trabajo de este y de otros órganos de prensa en el ámbito en que se desarrolló
la investigación.
Conclusiones: se logró
determinar la relación directa de la cultura profesional en el tratamiento de
estas contingencias meteorológicas mediante el reordenamiento al interior de la
institución periodística.
Palabras
clave: cultura profesional; desastre natural;
periodismo de desastre; tratamiento periodístico
Abstract:
Introduction: The
meteorological events modify the routine of the media and journalists
demonstrate their professional skills at that time.
Objetive:
that aimed to assess the influence of the professional culture of the Escambray
newspaper reporters in the coverage of natural disasters during the years 2017
and 2018.
Methods:
For this purpose, the theoretical budgets were used of newsmaking, the practice
of disaster journalism and Risk Management. The study done from one qualitative
methodologic perspective using the method of analysis of qualitative content
and among the techniques there are bibliography of revision, the deep
interview, triangle datum and focal group. Results: For the first time
in the province an investigation of this type was done with focus in the influence
of professional culture taking into considerate natural disasters. The results
received can contribute to ascend the quality of the work in this and other
newspaper organs according to the way this investigation was developed.
Conclusions:
it was determined the direct relation about professional culture in the
treatment of this meteorological contingencies according to the reorganize
inside of journalistic enterprise.
Keywords:
Professional culture; Disaster journalism;
Journalistic treatment
INTRODUCCIÓN
a
responsabilidad social de conferir información a los receptores en
circunstancias extremas representa una de las tantas ayudas humanitarias que
los públicos agradecen. “Las rutinas periodísticas en situaciones de catástrofe
imponen sus narrativas y construyen las versiones oficiales de lo ocurrido
socialmente” (Lozano y Amaral, 2018, p. 7). Corresponde a los medios de
comunicación masiva acercar a las audiencias lo sucedido antes, durante y
después de un desastre de origen natural o antrópico.
La
calma en las redacciones se transforma antes que el acontecimiento acapare
titulares. Ardévol-Abreu y Toledano (2013) sostienen que “cuando el objeto de
la noticia es una catástrofe natural, (…) su tratamiento periodístico ha de ser
exquisito, y la observancia de las normas deontológicas y éticas, permanente”
(p.194).
Los
profesionales de la palabra demostrarán sus competencias en estas coberturas,
al hacer un uso adecuado de las herramientas y habilidades adquiridas sin
recurrir a posturas sensacionalistas.
Según
la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la
Cultura (UNESCO, 2011) “el desastre es un evento adverso que se manifiesta en
un territorio determinado y cuya magnitud altera en gran medida la vida
cotidiana de las personas, sus bienes, actividades y servicios, provocando un
retroceso en el desarrollo previamente planificado” (p.13).
Para
el presente análisis se tomaron en cuenta solamente los ciclones tropicales e
intensas lluvias, meteoros que con mayor frecuencia impactan a la provincia de Sancti Spíritus. El Programa de Comunicación para la Reducción de Desastres en Cuba del Ministerio de Salud
Pública (2008) define los ciclones tropicales como un sistema de bajas
presiones acompañado de abundantes lluvias y fuertes vientos. Por la velocidad
de los vientos máximos sostenidos se clasifican en: Depresión Tropical,
Tormenta Tropical o Huracán. Este último agrupa cinco categorías según la
escala de Saffir-Simpson. La propia fuente aclara que las intensas
lluvias consisten en precipitaciones que en 24 horas o menos provocan 100 o más
milímetros de agua caídos.
La
consulta de teorías a tono con las dinámicas productivas al interior de los
medios y de la cultura profesional (Shoemaker y Reese, 1994; Wolf, 2005 y
García, 2004) y otras nociones vinculadas con el periodismo de desastre (Camps
y Pazos, 1996; Lozano, 2004 y Morales, 2006) se incluyen en los postulados de
la investigación para analizar la repercusión de las prácticas periodísticas en
estas coberturas.
Aunque el periódico Escambray con una destacada trayectoria
en estos sucesos ya había sido objeto de análisis; los resultados que arroja el
estudio, el primero realizado en la región espirituana que contempla el emisor
y el mensaje, trascienden por su importancia al incidir en el reordenamiento
del órgano de prensa ante posibles tratamientos informativos relacionados con
el impacto de desastres naturales.
Resalta su aporte teórico-práctico a la producción científica
sobre cómo repercute la cultura profesional en estas contingencias y Escambray
podrá compartir su rutina con demás colectivos reporteriles de la provincia y
del país. Demuestra su pertinencia en un contexto donde las agendas
periodísticas se hacen eco de las eventualidades climatológicas sucedidas ante
el deterioro medioambiental.
En este artículo se presentan los principales resultados de una
investigación que tuvo como propósito valorar la influencia de la cultura
profesional de los periodistas del periódico Escambray en la cobertura a
los desastres naturales durante los años 2017 y 2018.
MARCO TEÓRICO O REFERENTES CONCEPTUALES
Los productores de la noticia funcionan como agentes que con
determinados procedimientos muestran una visión del mundo. Shoemaker y Reese
(1994) alegan que esa práctica profesional está influenciada por actitudes,
valores, creencias personales y preceptos éticos que inciden en la visión y
construcción de los contenidos de los productos comunicativos.
En el ejercicio profesional del sector periodístico, Wolf (2005)
define que las ideologías profesionales son las representaciones, creencias
formales y conscientes, principios éticos, códigos y símbolos que sustentan las
organizaciones periodísticas.
Para Diz (2011) las competencias se asocian con “las funciones,
tareas y roles de un profesional para desarrollar adecuada e idóneamente su
puesto de trabajo, que son resultado y objeto de un proceso de capacitación y
cualificación” (p. 48). Los reporteros egresados de la academia poseen mayores
habilidades y capacidad de adaptación para sortear las eventualidades que
puedan presentarse en el quehacer rutinario de los medios, a diferencia del
personal reorientado que llega al órgano de prensa.
Al interior de una redacción, la forma en que se instituye el
trabajo determina el desarrollo posterior del proceso productivo. García (2004)
considera los factores estructural-organizativos “(…) la organización,
estructura, funcionamiento y flujos productivos de los medios; la información
interna del medio y la participación real que en ella tienen los ejecutivos y
los colectivos de comunicadores; así como la formación y desarrollo del capital
humano” (pp. 46-47).
Estos eventos cuentan con un potencial suficiente para justificar
la práctica periodística. Las estrategias adoptadas varían y responden a las
especificidades propias de cada órgano de prensa. Quesada (2007) añade que los eventos sobre desastres deben ser
reflejados desde la afectividad. “Narrar con sensibilidad quiere decir
contextualizar cada dato con el que se trabaje (…)” (como se citó en Marauri,
Rodríguez y Cantalapiedra, 2011, p. 218).
A
partir de los criterios de Camps y Pazos, 1996; Lozano, 2004 y Miralles, 2013)
se reconoce a la cobertura de desastres naturales como:
La
contingencia que cambia las prácticas regulares o cotidianas del medio de
prensa a causa de las afectaciones provocadas por un evento meteorológico; pone
a prueba las competencias profesionales de los reporteros en circunstancias
extremas e implica todo un sistema de información, desde la fase de prevención
hasta la rehabilitación y reconstrucción, en consonancia con la política
editorial de la organización periodística. (Mompeller, 2019, p.15)
Miralles (2013) opta por una nueva concepción, el nombrado
periodismo para la Gestión del Riesgo (GdR) de desastres. “Un enfoque
verdaderamente nuevo que implica no solamente la cobertura noticiosa de
desastres, sino todo un sistema de información que va desde la prevención,
atención y llega a procesos de reconstrucción (…)” (como se citó en Mompeller,
2013, p. 5).
Este proceso mediático notifica oportunamente sobre la ocurrencia
del fenómeno y sus consecuencias, a la vez que promueve la educación de los
receptores acerca de los riesgos existentes y mantiene el orden en cuanto a las
medidas a adoptar para reducir las vulnerabilidades.
La
construcción de la realidad por los medios de comunicación parte de la
selección de los sucesos que constituyen noticia. Wolf (2005) cataloga este concepto
como noticiabilidad: “Conjunto de elementos a través de los cuales el aparato
informativo controla y gestiona la calidad y el tipo de acontecimientos para
seleccionar las noticias” (pp.119-120).
Los
hechos que cambian el curso de la cotidianidad y la rutina habitual de las
redacciones representan acontecimientos más noticiables que otros por su
trágico desenlace.
Estas
situaciones justifican altos niveles de atención mediática por ser
espectaculares, en algunos casos imprevisibles, y por generar desequilibrios en
casi todas las esferas de la sociedad. Al decir de Larrondo (2006) “los medios,
en los momentos de máxima noticiabilidad, evidencian un loable papel como
vehículos transmisores tanto de las necesidades de ayuda humanitaria, como de
las consecuentes reacciones de solidaridad” (p.3).
Los
juicios que determinen la selección del suceso a publicar constituyen un
componente de la noticiabilidad y se denominan valores noticia: “Criterios de
selección del material informativo a partir de los cuales los acontecimientos
adquieren características propias para ser considerados noticia” (Wolf, 2005,
p. 120).
En
el contexto cubano vale reconocer la no espectacularidad mediática en torno al
suceso. Las empresas periodísticas se activan para poner a consideración de los
públicos los planes de acción estatales, llegar al escenario de la catástrofe
para palpar lo que acontece en el lugar de los hechos, y ofrecerle continuidad
al evento.
Para
lograrlo los géneros periodísticos, entre otros componentes, devienen un
elemento fundamental. Según Martínez Alberto (2004) consisten en “las
diferentes modalidades de la creación literaria destinadas a ser divulgadas a
través de cualquier modelo de difusión colectiva” (p. 264).
Cada
género tiene sus particularidades, elementos formales y estilísticos que los
distinguen. Por ello los agrupan en tres categorías: informativos, advierten al
lector, de manera rápida y precisa, sobre los detalles de lo acontecido y
establecen la base periodística para la elaboración de las demás tipologías; de
opinión, el interés del medio reside en mostrar sus criterios al público; e
interpretativos, ofrecen referencias y valoraciones que contribuyen al
entendimiento e identificación del lector con el mensaje (Calzadilla, 2005;
Martínez, 2004 y Parrat, 2008).
Antes
de elaborar sus trabajos el periodista indaga acerca del interés social del
tema y verifica la hipótesis planteada. Para lograrlo una de las herramientas
determinantes resultan las fuentes de información: “Todo objeto o sujeto que
genere, contenga, suministre o transfiera información” (Cruz-Paz y García,
1994; como se citó en Reyes, 2006, p.8).
Las
fuentes de información en el periodismo de desastre “se organizan sobre la base
de testigos, sobrevivientes, otros medios de comunicación, estimaciones
extraoficiales, protección civil (…) y fuentes sanitarias. Se entrelazan
caóticamente todos los discursos informativos como un reflejo de la situación
excepcional” (Rodríguez y Martín, 2003, p.572).
Por
ello se aconseja cotejar al máximo los datos y mantener cierta distancia del
estado anímico del informante. Lo importante en la cobertura de desastres es
valorar la información antes que censurarla y saber qué se debe o no publicar
para evitar incurrir en posturas sensacionalistas magnificadas, en ocasiones,
mediante la fotografía de prensa.
MATERIALES Y MÉTODOS
El
estudio está inscrito en el entramado de la sociología de los emisores y del
mensaje; se realiza desde una perspectiva metodológica cualitativa y posee un
corte correlacional al medir la relación existente entre las categorías cultura
profesional y cobertura a los desastres naturales.
Se emplea el método análisis de contenido cualitativo para
explorar los fundamentos necesarios que viabilizan la investigación. Para las
precisiones conceptuales en torno al tema se acudió a la técnica de revisión
bibliográfica. Las diversas fuentes consultadas aportaron las coordenadas
teóricas y los procedimientos metodológicos para sustentar el estudio. Se
aplicaron entrevistas en profundidad a integrantes del consejo editorial y a
periodistas para sistematizar, ordenar, relacionar y extraer conclusiones
relativas al problema de estudio. La triangulación de datos facilitó la
recopilación, integración y contrastación de toda la información disponible
consultada. Se convocó a un grupo focal para conocer los criterios de los
periodistas y directivos, mediante la reflexión colectiva. Se empleó un
muestreo no probabilístico para seleccionar los productos comunicativos
ajustados a los criterios de la investigación. De los 113 textos que reflejaron
el azote del huracán Irma y la tormenta subtropical Alberto se eligieron 30
materiales por ser representativos de una mayor riqueza, calidad y profundidad.
RESULTADOS Y
DISCUSIÓN
La
cobertura periodística a los desastres naturales es un ejercicio de servicio y
ayuda para la audiencia. Los profesionales de la prensa se encargan de
ofrecerle al lector cuanto acontece y dadas sus capacidades profesionales los
receptores permanecerán mejor informados.
La
visión de la realidad que cada reportero asume en la práctica periodística se
vincula a nociones que llevan el sello de las regulaciones emanadas de la
socialización al interior de los medios. En la cobertura a los desastres
naturales, el periodista afronta desafíos que, en ocasiones, imponen límites a
su campo de acción.
Como
contraparte a las condiciones objetivas que enfrenta el quehacer mediático
cubano en la cobertura a estos eventos meteorológicos, resaltan las
motivaciones y satisfacciones manifestadas por el rotativo espirituano. El
intercambio en la redacción exalta el regocijo que supone la gratificación del
público, un estímulo que para muchos representa un móvil importante.
Se
pudo constatar que en primer lugar los periodistas manifestaron sentirse
incitados por la satisfacción individual, lo que demuestra un gran compromiso
con su trabajo. En menor medida, el equipo de Escambray eligió el
estímulo moral, al no considerarse la remuneración salarial como un incentivo.
La
ideología profesional de los emisores pasa, además, por el prisma de la
filiación político-ideológica. La identificación con determinado sistema de
pensamiento condiciona las concepciones individuales sobre la realidad
construida.
Los
reglamentos deontológicos regulan el comportamiento moral de los actores de Escambray,
a la vez que les ofrecen un respaldo ante las situaciones de conflictos que
puedan presentarse en el ejercicio de su labor. Sin embargo, tanto los
directivos como los periodistas entrevistados coinciden en reconocer solo
elementos generales del Código de Ética de la Unión de Periodistas de Cuba (UPEC).
Las
preguntas formuladas confirmaron tal criterio con respuestas a medias que
afloran el desconocimiento de las disposiciones del documento. En ningún caso
se planteó de manera fiel lo expuesto en los postulados. Los argumentos se
centraban en mantener la objetividad, el respeto a las fuentes informativas y
la mayoría citaron la condena del plagio. Tales resultados reflejan el
predominio de una concepción empírica sobre los valores éticos, encumbrados en
los periodistas a través de la práctica diaria de la profesión.
Se
comprobó que la objetividad periodística se asume simbólicamente como apego a
la verdad. En el acercamiento e interpretación que cada periodista realiza de
los hechos entran a jugar las habilidades alcanzadas por los comunicadores.
Las
diferencias en la formación repercuten en las maneras en que cada reportero
accede a las fuentes, jerarquiza e intenciona la información. Aunque la mayoría
de los integrantes de la redacción de Escambray son egresados de la
academia, el quipo lo constituyen además reporteros reorientados de otras
profesiones.
Con
años de experiencia en el abordaje de estas y otras coberturas han demostrado
el buen manejo de las herramientas para su desempeño periodístico. Así se
constató al apreciarse el dominio de las técnicas más elementales; mas, prima
un discurso informativo-descriptivo, en detrimento de una perspectiva
contextualizadora y valorativa.
Ante
las situaciones complejas que se presentan al interior de la redacción, la
profesionalidad del periodista emerge como la mejor herramienta para sortear
con destreza e inteligencia aquellos obstáculos que demeritan la función social
de los medios de comunicación en la cobertura de desastres naturales. Dentro de
la forma en que cada medio gestiona sus rutinas productivas juega un rol
fundamental la manera en que se produce la división del trabajo al interior de
las redacciones periodísticas.
Más
allá de esta forma de garantizar que todos los sectores de la sociedad se vean
reflejados en la agenda mediática, se comprobó que la sectorialización no crea
desavenencias al interior del gremio periodístico. Los reporteros concordaron
en que tal división no debe constituir una limitación para el buen ejercicio
del periodismo.
En
las entrevistas a los reporteros se advirtió que, aunque todos aceptan la
política editorial como documento que busca encausar el trabajo del gremio,
ello no significa que deba imponer las maneras de hacer y decir. Los
periodistas manifestaron sentirse muy satisfechos con la atención brindada a
sus intereses por parte de los superiores.
La
existencia de determinados aseguramientos materiales y técnicos puede favorecer
o entorpecer el despliegue de las potencialidades de cada medio de prensa en el
acercamiento a la realidad socialmente construida. De manera significativa, se
pudo apreciar que las mayores carencias materiales radican en la tecnología y
la disponibilidad del transporte, pese a que algunos periodistas reconocen que
las condiciones han mejorado con respecto a años anteriores.
Aunque todavía insuficientes, en la actualidad este equipo de
prensa cuenta con grabadoras, cámaras fotográficas, tabletas electrónicas, tres
celulares con conexión a Internet distribuidos a algunos periodistas, medios de
transporte para viabilizar el traslado del personal hacia las zonas afectadas o
donde se reúne el Consejo Provincial de la Defensa Civil y un grupo
electrógeno para garantizar el fluido eléctrico en plena rutina productiva.
Pese a estas limitaciones se imponen las fortalezas de Escambray.
Al hablar de ventajas, los directivos del medio agradecen contar con un staff
de periodistas preparados y una redacción digital abierta las 24 horas.
En
las páginas de Escambray predominan productos comunicativos que
describen el paso de los fenómenos meteorológicos, pero no se centran en
informar solo los perjuicios. Las acciones del proceso de recuperación y la
voluntad del Estado son tópicos de primer orden en cada publicación referente a
contingencias similares.
Los
desastres naturales se caracterizan por la imprevisibilidad, el dramatismo y
las consecuencias asociadas al fenómeno. Entre
los valores noticia asumidos por Escambray en el periodismo de desastre
figura el interés humano al referir la reacción de las víctimas del fenómeno y
otros individuos encargados de aminorar las consecuencias del siniestro.
La
prominencia de lugar confirma la vulnerabilidad de los territorios que
sufrieron grandes afectaciones; la prominencia de suceso se aprecia en la
magnitud que tuvo el paso del meteoro por la provincia; mientras que la
prominencia de personas conlleva a la presencia de autoridades locales y
nacionales en el territorio para evaluar los daños e implementar estrategias
que solucionen los problemas ocasionados por los eventos.
La
repercusión y consecuencia refieren sobre los perjuicios originados por los
desastres naturales. El valor originalidad responde a la imprevisibilidad de la
catástrofe, al cambiar la rutina cotidiana del órgano de prensa. La proximidad
manifiesta la relación espacial establecida entre el público lector espirituano
y el hecho noticioso.
La
información es un recurso que todos buscan y necesitan para la toma de
decisiones y confirmación de lo sucedido, sobre todo, en situaciones de
catástrofe. Lo primordial es transmitir lo acontecido con la mayor objetividad,
sin ser alarmista ni crear pesimismo en la población.
Entre
los géneros empleados por Escambray prevalecen obviamente los
informativos en la fase de prevención para orientar a los ciudadanos. En la
etapa de rehabilitación y reconstrucción priman los interpretativos, de opinión
y gráficos porque apelan más a las emociones y al carácter humano de las circunstancias.
Los
géneros periodísticos utilizados por el órgano de prensa en la cobertura de
desastres resultaron la nota informativa, la entrevista, la crónica, el
reportaje, y el fotorreportaje. En todas las modalidades publicadas predomina
un lenguaje asequible para el público lector.
Las
notas informativas correspondientes mostraron el acontecimiento con inmediatez,
ofrecieron una panorámica del estado meteorológico de Sancti Spíritus y
anunciaron los dictámenes del Consejo Provincial de la Defensa Civil y del
Centro de Pronósticos Provincial.
La
nota informativa notifica a los lectores sobre las acciones a desarrollar,
indica cómo evoluciona la situación, los riesgos y por dónde tocará tierra el
huracán. Además de informar, educa a la audiencia. Durante la fase de
prevención la noticia surge de múltiples fuentes, representa diversos puntos de
vista y atiende a un amplio conjunto de intereses y necesidades. Ello
contribuye a disminuir, en cierta medida, los estragos que pueda causar el
meteoro.
En
los trabajos estudiados se comprobó que en el cubrimiento del huracán Irma y la
tormenta subtropical Alberto se tuvieron en cuenta aspectos relacionados con
las características científicas del fenómeno, los meses que representan más
peligro para Cuba, particularidades de otros desastres que afectaron a la
provincia con anterioridad, el mal estado de los sistemas de alcantarillado y
avances en la construcción de inmuebles.
Una
vez finalizada la catástrofe prosigue la misión de Escambray y se
continúa dando seguimiento a los futuros procesos. Las acciones encaminadas
para retornar a la normalidad se incluyen en los contenidos expuestos en las
notas informativas durante la fase de rehabilitación y reconstrucción.
La entrevista, en menor medida, deviene otro de los géneros
empleados en las ediciones de Escambray vinculadas al tratamiento del
periodismo de desastre, principalmente en la fase de rehabilitación y
reconstrucción, porque ahonda en los esfuerzos desplegados por las autoridades
para devolverle la normalidad a la provincia.
Mientras
el reportaje interioriza en los detalles de la recuperación, eleva el espíritu
positivo en el resarcimiento de los perjuicios y la preocupación del Estado por
los pobladores. La mayoría de los trabajos publicados correspondientes a este
género inician con historias de vida de las víctimas de la catástrofe.
Existe
una tendencia a matizar con historias humanas los materiales concernientes al
cubrimiento de desastres naturales. En el período estudiado se acentúa el
empleo de la crónica en todas las publicaciones
para rememorar los instantes de mayor peligro. Las
crónicas divulgadas ofrecen una información interpretativa del hecho a través
de historias de vida, narraciones y el juicio del periodista.
Las
imágenes devienen un recurso indispensable en la cobertura de desastres
naturales. El fotorreportaje le permite al lector una información visual de lo
acontecido a través de un diseño llamativo. Las instantáneas enfatizan los
momentos de mayor tensión y acentúan la originalidad del fotorreportero sin
necesidad de acudir al discurso escrito, solo el pie de foto es el único texto
que complementa a las imágenes.
Con
años de experiencia en el abordaje de estas y otras coberturas, el análisis de
contenido cualitativo corroboró que pese al desempeño periodístico, prima un
discurso informativo-descriptivo en detrimento de una perspectiva
contextualizadora y valorativa.
La
ausencia del comentario en las ediciones analizadas conlleva a repensar el
empleo de este género, al que puede acudirse en la fase de rehabilitación y
reconstrucción para reflexionar sobre la posición asumida por moradores que
viven en comunidades vulnerables a las inundaciones y se resisten a ser
evacuados.
El
comentario debería ocupar las páginas de Escambray, cuando esta
organización periodística ofrece cobertura informativa a los desastres
naturales, para cuestionar las negligencias de espirituanos que en pleno
meteoro incumplieron con las medidas orientadas por la Defensa Civil. Desde una
postura más fiscalizadora esta variante del periodismo opinativo contribuiría a
esclarecer lo que tal vez pudo preverse, enaltecer los programas que ejecuta la
provincia en beneficio de las familias y entidades afectadas por el siniestro o
analizar el incumplimiento de algunas acciones de reparación.
Al
emitir la noticia, tanto en situaciones normales como en casos de catástrofes,
se debe comprobar el manejo responsable de la información difundida. La
investigación patentiza que las fuentes de información utilizadas en Escambray
se agrupan en documentales, en menor medida, y en no documentales.
En
las entrevistas semiestructuradas los periodistas explicaron que siempre
consultan las fuentes oficiales principalmente en las notas informativas y
reportajes; mientras que en las crónicas apelan al sentir de las familias
evacuadas.
Las
estrategias de acceso a las fuentes son vitales para conjugar la información de
tipo oficiosa u oficial, los reportes estadísticos de los impactos, así como
las historias de vida que le aportan una dimensión más humana y personal; sin
obviar que los testimonios acarrean una dosis importante de subjetividad y
pueden tender a la exageración.
El
reportero acude a las fuentes documentales a fin de ahondar acerca de otras
adversidades climatológicas y su relación con el fenómeno actual. Los
periodistas aseguraron en el grupo de discusión que, además de las fuentes
vivas, recurren a todo tipo de soporte ya sea impreso, audiovisual o digital.
Los
reporteros coincidieron en el grupo de discusión en que se debe respetar el
criterio de aquellas personas que se niegan a ofrecer su testimonio. El tono
popular, anecdótico y el coloquialismo se repiten continuamente en las
opiniones de estas fuentes que le otorgan un toque de gracia y familiaridad al
trabajo por su cercanía con el pueblo.
Los
dictámenes de las fuentes de información no documentales personales expertas
corresponden a aquellos individuos que poseen la autoridad de opinar sobre el
suceso.
Las
fuentes de información no documentales institucionales gubernamentales
corresponden a los sujetos encargados de brindar información oficial acerca de
lo acontecido, lo cual otorga credibilidad al texto cuando puntualizan que el
Estado ampara a los damnificados. Principalmente este tipo de fuentes recae en
directivos del Gobierno, el Partido y demás organismos e instituciones de la
provincia y la nación.
En
tanto las fuentes de información no documentales institucionales no
gubernamentales se caracterizan por agrupar aquellos criterios provenientes de
personas que suministraron detalles de las entidades a las que pertenecen.
Los
desastres, independientemente de su naturaleza, inciden en el funcionamiento de
los medios. En este sentido se genera un proceso extraordinario de la cobertura
que demanda una reorganización del órgano de prensa para abarcar la mayoría de
las incidencias del suceso.
En Escambray
ese reordenamiento se realiza en la medida que el evento transcurre. La
propuesta de un esquema general del accionar del medio ante un desastre natural
podría servir como instrumento para elaborar una estrategia previa donde se
distribuyan, de acuerdo a las experiencias anteriores, las funciones que
desempeñarán los periodistas y la forma en que se redistribuirá su quehacer.
Las
instituciones que rigen cada evento son las que orientan los lugares claves del
ejercicio reporteril. Los actores editoriales de Escambray cuentan con
la autonomía y el conocimiento para preestablecer una organización al interior
del medio ante circunstancias de este tipo.
Se
considera importante enfatizar en la necesidad de que se generen espacios de
capacitación para preparar al personal periodístico de un modo integral, a
favor del despliegue de un servicio comunicativo eficiente y seguro que
acompañe el desarrollo de la emergencia.
El
tratamiento informativo del desastre exige cierto respaldo material y técnico
que garantice la comunicación. En cuanto a la cobertura de siniestros, las
mayores limitaciones en Escambray obedecen a la necesidad de contar con
suficientes dispositivos tecnológicos y capital humano para desarrollar estas
contingencias.
El
frecuente asedio de los eventos meteorológicos a la provincia ha enriquecido
las rutinas del rotativo espirituano. El colectivo de periodistas bajo un
acertado método de dirección ha encauzado el tratamiento de estas coberturas.
Queda
refrendado de este modo el valor de los medios de comunicación cubanos para
contribuir a la articulación de las acciones orientadas por la Defensa Civil,
órgano rector en el país para el enfrentamiento a los desastres, en aras de
mantener informada a la población como premisa indispensable para preservar vidas
humanas y proteger los recursos de la economía.
CONCLUSIONES
El
rol social de los periodistas influenciado por actitudes, valores, creencias
personales y la ética se refleja en la cobertura de desastres naturales. Esta
contingencia modifica la rutina del órgano de prensa y consta de tres etapas:
prevención, emergencia y rehabilitación y reconstrucción que aseguran un
tratamiento informativo coherente con la política editorial del medio.
Los
rasgos de la cultura profesional de los periodistas del periódico Escambray
que tuvieron una mayor incidencia en la cobertura de desastres naturales
durante los años 2017 y 2018 se evidencian en el compromiso, las concepciones
éticas y las nociones de objetividad. La satisfacción y el interés personal
motivan a los reporteros, responsabilizados con la labor que realizan. La
competencia profesional de los periodistas se demuestra en la calidad de los
contenidos publicados y la autonomía de temas reflejados en las ediciones.
Resulta
notable la eficiente planificación y organización del trabajo y prima la
comunicación al interior de la redacción, pero el envejecimiento del capital
humano y las limitaciones con los recursos tecnológicos debilitan la práctica
del periodismo de desastre en Escambray.
El
comentario se ausenta de las páginas de Escambray en la cobertura a los
desastres naturales donde debe primar una postura valorativa de los
acontecimientos después del evento. Sobresalen la nota informativa, la
entrevista informativa, la crónica, el reportaje y el fotorreportaje, géneros
que se alejan del sensacionalismo y apelan al interés humano. Predomina la
pluralidad de fuentes de información empleadas y se destaca el carácter
anecdótico de las declaraciones de los afectados y la colaboración de los
voceros oficiales.
La
capacidad organizativa y movilizativa, la voluntad del personal disponible para
enfrentar el desastre y la preparación de los profesionales devienen elementos
que viabilizan la cobertura de desastres naturales en Escambray.
REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS
Ardévol-Abreu, A. y Toledano, S. (2013).
Los medios ante las catástrofes y crisis humanitarias: propuestas para una
función social del periodismo. Comunicación y Sociedad, 26 (3),
190-213. Recuperado de www.unav.es/fcom/comunicacionysociedad/en/.
Calzadilla, I. (2005). La
nota. La Habana, Cuba: Editorial: Pablo de la Torriente Brau.
Camps, S. y Pazos, L.
(1996). Así se hace periodismo: Manual práctico del periodista gráfico.
Recuperado de http://biblio.upmx.mx/indices/105252.pdf.
Diz, E. (2011). Reubicar
el futuro. Las mediaciones entre la cultura profesional y las lógicas de
producción periodística para la web. Estudio de casos: Granma y
Trabajadores (Tesis de doctorado). Universidad de La Habana, Cuba.
García, J. (2004). La
regulación de la prensa en Cuba: referentes morales y deontológicos. (Tesis
de doctorado). Universidad de La Habana, Cuba.
Larrondo, A. (2006). Del
impacto mediático al olvido: la pérdida de interés noticioso como indicador de
la deshumanización de los medios. Revista Latina de Comunicación Social, 61,
1-7. Recuperado de http://www.revistalatinacs.org/200612Larrondo.htm.
Lozano, C.H. (2004). Aportaciones
para una historia del acontecer catastrófico. Recuperado de https://www.ucm.es/mdcs/AportacionesHistoria.pdf
Lozano, C. H. y Amaral, M. (2018).
Coberturas informativas de la prevención y del acontecer de catástrofes a
través de los “Manuales institucionales” dirigidos a los periodistas. Estudios
Rurales, 8, Número especial, 6-17. Recuperado de https://ppct.caicyt.gov.ar/index.php/estudios-rurales/article/viewFile/14081/45454575758956
Marauri, I., Rodríguez, M.
M. y Cantalapiedra, M. J. (2011). Géneros informativos y estilo periodístico en
la cobertura de sucesos en la prensa diaria de información general en España
(1977-2000). ZER, 16, 213-227. Recuperado de https://www.ehu.eus/ojs/index.php/Zer/article/view/4807/4675.
Martínez, J. L. (2004). Curso
general de Redacción Periodística. Madrid, España: Editorial Thomson.
Ministerio de Salud Pública.
(2008). Programa de Comunicación para la Reducción de Desastres en Cuba. Recuperado de http://www.sld.cu/galerias/pdf/sitios/desastres/programa_de_comunicacion.pdf.
Mompeller, A. (2013). Tratamiento
del periodismo de desastre en la prensa escrita espirituana: análisis del
semanario Escambray en el período 2001-2008. (Tesis de pregrado).
Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas, Santa Clara, Cuba.
Mompeller, A. (2019). La
cultura profesional en la cobertura de desastres naturales. Estudio de caso:
periódico Escambray. (Tesis de maestría). Universidad de Sancti Spíritus
“José Martí”, Sancti Spíritus.
Morales, C. (2006) Periodistas
por la gestión del riesgo de desastres. Recuperado
de http://desastres.usac.edu.gt/documentos/docgt/pdf/spa/doc0107/doc0107-parte01.pdf.
Organización de las Naciones
Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (2011). Manual de
gestión de riesgos de desastre para comunicadores sociales. Recuperado de http://bvpad.indeci.gob.pe/doc/pdf/esp/doc2344/doc2344-contenido.pdf.
Parrat, S. (2008). Géneros
periodísticos en prensa. Quito, Ecuador: Editorial Quipus.
Reyes, L. (2006). Manual
de fuentes de información. La Habana, Cuba: Editorial Pablo de la Torriente
Brau.
Rodríguez, R. y
Martín, M. A. (2003). Periodismo de catástrofes: el 11 de septiembre. Análisis
del suceso y experiencias vividas. Ámbitos, 9-10, 567-596.
Recuperado de https://idus.us.es/xmlui/handle/11441/67487.
Shoemaker, P. y Reese, S.
(1994). La mediatización del mensaje.
Teorías de las influencias en el contenido de los medios de comunicación. México: Editorial Diana.
Wolf, M. (2005). La
investigación en la comunicación de masas. La