RESUMEN
Introducción: El
artículo presenta un análisis de los procesos rutinarios que tienen lugar en la
institución radiofónica La Voz de Cabaiguán para la producción de géneros de
opinión y su caracterización por fases, asociado a las dinámicas de trabajo en
el Noticiero Estudio 5, a partir de la necesidad de elevar la calidad de los
productos informativos relacionados con la comunicación de ideas, opiniones y
juicios críticos.
Objetivo:
caracterizar la influencia de las rutinas productivas en la construcción de los
géneros de opinión en el Noticiero Estudio 5 de la emisora municipal La Voz de
Cabaiguán durante los meses de abril a junio del 2019.
Métodos: En
el estudio se emplearon instrumentos para la recogida de información como la
observación participante, el cuestionario, la entrevista, el análisis
documental y la triangulación de datos.
Resultados:
Estos develaron la escasa producción periodística de los géneros de opinión
debido, esencialmente, a factores estructurales – organizativos como la
duración del espacio, el perfil editorial de la emisora y las exigencias para
el cumplimiento de la política informativa en el órgano de prensa. Conclusiones:
Los resultados obtenidos constituyen una imprescindible línea de base para el
perfeccionamiento de la práctica radiofónica en la emisora municipal.
Palabras clave: radio; rutinas productivas; géneros de opinión; mediación
______________________________Abstract:
The article analyzes the routine processes
that take place in the La Voz de Cabaiguán radio station for the formation
of opinion genres and their characterization in phases. Specifically, it is
contextualized in the work dynamics of the News Study 5, due to the need to
raise the quality of pieces of information concerning the diffusion of ideas,
opinions and critical judgments.
Objective:
To characterize the influence of productive routines on the formation of opinion
genres in the News Study 5 of the La Voz de Cabaiguán radio station from
April to June 2019.
Methods:
The research followed a qualitative methodology. Several methods were used to
collect information such as participant observation, questionnaire, interview,
documentary analysis and data triangulation.
Results:
The poor journalistic production of opinion genres is essentially due to
structural-organizational factors such as the length of the program, the radio
station´s editorial profile and the requirements for the implementation of its
information policy.
Conclusions:
The obtained results are an essential baseline for the improvement of the radio
practice in the municipal radio station.
Keywords:
radio; productive routines; opinion genres;
mediation
INTRODUCCIÓN
a irrupción
vertiginosa de las innovaciones tecnológicas y las lógicas mercantilistas han
producido severos cambios en la concepción del trabajo periodístico. Se aprecia
un mayor conformismo con respecto a la validación de las fuentes de
información, a la aceptación de una escasa interpretación de las imágenes y una
reducción de la construcción del mundo. (Martini, 2000)
Tales prácticas
han acompañado el ejercicio del periodismo, más no se considera que existe un
declive del periodismo como plantea Ignacio Ramonet, director del semanario
francés Le Monde Diplomatique, quien asegura que está en vías de
extinción, conjetura demasiado extrema para el escenario de la radio en la
actualidad. Este medio se ha ido reacomodando ante el avance de la tecnología
audiovisual e Internet, para no perder ese intercambio personal omnipresente ganado
con sus audiencias; además de seguir informando, entreteniendo y educando a un
público heterogéneo de manera simultánea, en cualquier circunstancia y sin
altos costos.
Cuba no escapa
de ese proceso que le permite a los radialistas dibujar los colores de la
realidad nacional, aun cuando en ocasiones va aparejado de un periodismo fácil,
que no siempre explota los recursos expresivos y le roba espacio a la
inmediatez. De ahí, el reclamo de mantener un servicio informativo amplio,
claro, actual, con multiplicidad de criterios acerca de los hechos de mayor
interés público, sin abandonar los preceptos que norman la deontología de la
profesión: responsabilidad social y veracidad.
El periodismo no
es solamente la transmisión o la comunicación de noticias de actualidad, sino
también la comunicación de ideas, opiniones y juicios críticos. De ahí, la
importancia de los géneros de opinión, cuya requerida práctica cotidiana,
contribuye a formar estados de opinión y persuadir al público, unido a una
tercera función relacionada con el acto de opinar acerca de la actualidad. Se
confirma así la necesidad de que los profesionales del periodismo interpreten
hechos complejos que faciliten el debate público. Lo cierto es que falta
creatividad tanto en los procesos productivos inherentes como en la propia
construcción final de la noticia.
Se trata de una
práctica compleja de construcción de la realidad, resultado de una negociación
constante de los actores participantes y que incide en los procesos de
selección, jerarquización y publicación del contenido informativo, en la que
interactúan factores objetivos y subjetivos como las motivaciones, las
decisiones de la fuente, el profesional, la institución, los recursos
tecnológicos y la ideología- como instrumento para legitimar el poder, asimismo
las rutinas de producción.
Según el
profesor cubano Roger Ricardo Luis, éstas constituyen el conjunto de acciones y
normas surgidas de las exigencias que genera la dinámica
productivo-editorial-tecnológica de una empresa mediática y el intenso proceso
de mediación objetivo presente en cada una de sus fases. Sobre las rutinas
productivas gravitan la presencia de intereses sociales, políticos o
económicos, así como de reglas de trabajo, escritas o no escritas, que impactan
en el resultado final del producto informativo, e influyen en el tránsito por
diversas fases, donde la inclusión, exclusión y jerarquización, son acciones
dinámicas, de acuerdo con las ideologías y culturas profesionales aprehendidas
e incorporadas, como formas de asumir el proceso productivo. (Ricardo, 2008)
Lo anterior
resalta la necesidad de involucrarse en el proceso de producción en la radio.
Diversos han
sido los estudios en este sentido, unos centrados en procesos rutinarios de
trabajo en las organizaciones periodísticas que examinan la influencia de los
mecanismos burocráticos en el acopio, la selección y la presentación del hecho,
otros en el análisis sociológico de la producción, donde se destacan autores
como Hirsh (1980), Shoemaker y Reese (1991), quienes establecen una serie de
niveles (individual o profesional, de rutinas, organizacional, corporativo,
extramedios e ideológico) para identificar y clasificar la complejidad del
procedimiento de la producción como ámbito de indagación desde la sociología.
(Citado en Albelo, 2013)
La bibliografía
consultada reveló que son escasas las investigaciones en Cuba que profundizan
en la caracterización y evaluación de los procesos productivos de mensajes en
la radio. La mirada ha estado centrada diversos tópicos del quehacer
radiofónico (González 2006; González Fajardo, 2009; Castillejo, 2009; Segura,
2009; Labrada, 2009; Albelo, 2013). Todos los que conforman una plataforma
teórica y práctica de excelencia para la presente investigación.
Específicamente,
en las investigaciones desarrolladas los géneros de opinión se han localizado
mayoritariamente en el medio televisivo y la prensa escrita. Se destacan los
trabajos de Piñeiro (2007) y Cordoví (2010), quienes comparten criterios en
torno a la falta de sistematicidad e insatisfactorio nivel del ejercicio del
criterio en la prensa cubana.
Alrededor de las
alternativas para el análisis de los procesos productivos en el medio radial no
se consultan referentes que profundicen en la construcción de la noticia desde
un proceso productivo mediado para la publicación de los géneros de opinión.
Escudriñando a fondo los componentes del proceso, sus mediaciones e instancias
de producción se pueden identificar los puntos débiles y su incidencia en la
calidad de los mensajes.
Particularmente, en la provincia Sancti Spíritus, no se
constataron investigaciones previas relacionadas con los complejos
procedimientos que tienen lugar en el interior de una institución radiofónica
para la producción de productos comunicativos informativos, donde se articulan
mediaciones a nivel organizacional (ideología, regulaciones, exigencias), a
nivel profesional y a nivel tecnológico. En el caso de la emisora municipal La
Voz de Cabaiguán, se realizan innumerables esfuerzos en la construcción de
géneros de opinión para su Noticiero Estudio 5, más se adolece de pautas o
esquemas que guíen las rutinas productivas cotidianas, asimismo su análisis
permanente, en la búsqueda de elevados estándares de calidad noticiosa.
Tales carencias
han contribuido a que no sean alcanzados elevados estándares de eficacia y
calidad asociados a los géneros de opinión en la emisora. Se precisa entonces,
de una adecuada recogida del material informativo, selección y presentación de
los trabajos, de manera que se garantice un eficiente tratamiento al género. En
el medio no se dispone de un paradigma que facilite el análisis de los procesos
productivos para cumplir con la función informativa a través del empleo del
género de opinión. De ahí, la intención de este acercamiento al tema de la
construcción de géneros de opinión en dicha institución radiofónica a través de
sus rutinas productivas.
De este modo,
queda expresada la necesidad de encontrar alternativas de solución al siguiente
problema científico: ¿cómo influyen las rutinas productivas en la construcción
de los géneros de opinión en el Noticiero Estudio 5 de la emisora municipal La
Voz de Cabaiguán?
La novedad de la
investigación reside en el análisis de los complejos procedimientos rutinarios
que tienen lugar en el interior de una institución radiofónica para la
producción de productos comunicativos informativos de opinión, donde se
articulan mediaciones a nivel organizacional profesional y tecnológico. Ello
guiado por el objetivo general de caracterizar la influencia de las rutinas
productivas en la construcción de los géneros de opinión en el Noticiero
Estudio 5 de la emisora municipal La Voz de Cabaiguán durante los meses de
abril a junio del 2019.
MARCO TEÓRICO O
REFERENTES CONCEPTUALES
En el campo de las investigaciones
relacionadas con la comunicación, predominó entre los años 1930 y 1975 un
marcado interés por los receptores. La Mass Communication Research concentró
sus estudios sobre la audiencia y el mensaje. De esta manera, se menospreció el
lugar de los emisores en la sociedad, la necesidad de su estudio, y de los
procesos productivos como importante área de análisis.
Luego
de estas indagaciones iniciales y ante la necesidad de perfeccionar preceptos
teóricos relacionados con los emisores, entre los investigadores de la
problemática surgieron dos líneas de pensamiento:
La
primera, vinculada a la sociología de las profesiones, ha estudiado a los
emisores desde el punto de vista de sus características sociológicas,
culturales, de los estándares de la carrera que siguen, de los procesos de
socialización a los que están sometidos, etc. Desde esta perspectiva, por
tanto, son estudiados algunos factores externos de la organización del trabajo,
que influencian los procesos productivos de los comunicadores. (Wolf, 2005)
Mientras
que la segunda corriente, afianzada a finales de los 70 e inicios de los 80,
comprende el análisis de “la lógica de los procesos con la que se produce la
comunicación de masas y el tipo de organización del trabajo en el que tiene
lugar la construcción de los mensajes” (Wolf, 2005, p.110).
Al
respecto, Miguel Rodrigo Alsina precisa que: “los procedimientos de selección y
elaboración de noticias no deben ser considerados como fases separadas, sino
como el resultado de la interacción entre varios componentes: las fuentes
informativas, el público, y el periodista como miembro de una organización que
impone una modalidad de producción (Alsina, 1996, p.152).
Se
infiere entonces que, la distorsión inconsciente de la información está
vinculada a todos los factores que intervienen en las rutinas: las prácticas
profesionales, los valores compartidos e interiorizados sobre las modalidades
de desarrollar el oficio de informar a la sociedad.
En
este sentido, considera que la nueva etapa de las investigaciones establece un
avance en las formas de producción de los medios, elimina la simplificación de
las explicaciones de una tarea compleja y ofrece mecanismos para analizar los
vínculos entre la imagen de la realidad social que construyen los medios, la
organización y producción rutinaria de los aparatos periodísticos, y los
sentidos sociales que estos generan.
Con
el enfoque del newsmaking cobran fuerza las investigaciones sobre la
construcción de las noticias. Los medios de comunicación pueden estudiar los
beneficios que presenta a través de la descripción del trabajo conjunto en las
redacciones. Los estudios de newsmaking describen el proceso de rutinas y
distorsiones intrínsecas. Este nuevo análisis evidencia complejos elementos
estructurales en las coberturas informativas y la representación de la realidad
por los medios.
En
la opinión del profesor Roger Ricardo Luis los medios de comunicación pueden asemejarse
a complejos engranajes productivos a la altura de la más sofisticada industria
contemporánea. Toda empresa periodística precisa trabajar bajo estrictas normas
de funcionamiento que garanticen su vitalidad como un perfecto mecanismo de
relojería. Fabricar noticias entraña pues asegurarse la materia prima,
sintetizar y racionalizar las tareas del proceso, prevenir la demanda e incluso
configurarla, siempre bajo el imperativo de una escasez inevitable de tiempo.
(Ricardo, 2008)
Resulta
necesario comprender que dichas rutinas no
constituyen fórmulas rígidas del proceso de producción de informaciones
periodísticas. Aunque cumplen su función como instrumento de control de los
medios, dejan espacio a la creatividad del profesional.
Como un componente de la noticiabilidad, los valores/noticia
actúan como reglas que explican y dirigen el proceso de construcción de la
noticia. Estos consisten en una lista de factores que operan de forma
complementaria para seleccionar un acontecimiento, por su actualidad, inmediatez,
veracidad, interés colectivo o proximidad.
Se
comparten los criterios de Calzadilla (2005), quien refiere tres requisitos
indispensables: veracidad, actualidad e interés colectivo. Según los efectos,
un hecho es inmediatamente noticiable si posee: actualidad, inmediatez,
oportunidad, veracidad, interés colectivo o humano, emoción o dramatismo,
repercusión o consecuencia, prominencia de los protagonistas, originalidad,
rareza, proximidad geográfica, humorismo, impacto, suspenso, y conflicto.
Los
valores/noticia explicados anteriormente, en el proceso de producción influyen
factores estructurales- organizativos, profesionales y externos, así como las
ideologías profesionales intrínsecas en cada periodista para realizar su labor
de acuerdo con las exigencias de la profesión.
Como
acentúa Barreda (1991), en la producción de la noticia intervienen también
diferentes factores: los estructurales -organizativos (organización de la
producción), factores profesionales (competencia e ideologías profesionales) y
factores externos (agentes externos a la institución):
Los
factores estructurales-organizativos constituyen todo el aparato organizativo,
administrativo y burocrático, que permite llevar a cabo de forma estable el
acopio y procesamiento de los sucesos noticiables.
Los
factores profesionales comprenden una serie de elementos de índole profesional
e intelectual, que incluyen la competencia e ideologías, cultura profesional,
oficio del periodista, y valores que comparten, sobre las funciones de los
medios y los reporteros en la sociedad. Es decir, normas y reglas que pueden
determinar en la competencia profesional: aptitud, rigor técnico, creatividad.
Los
factores externos incluyen entidades, instancias, organismos o personas
pertenecientes a esferas de la vida social, política, económica e ideológica,
quienes pueden incidir durante el proceso productivo (p.37).
Debe
señalarse que, en el caso específico cubano, dichas influencias externas se
encuentran protagonizadas, principalmente, por la “centralización política
que coloca a la prensa en una situación de dependencia directa y cotidiana de
las estructuras de poder partidistas y gubernamental”. (García, 2004, p.
85)
Desde
la Comunicación, la Pedagogía, la Política, el Derecho y otras disciplinas,
varios autores han hurgado en las manifestaciones de los procesos de regulación
dentro de los componentes del Sistema Social, que precisa de estos
mecanismos para subsistir y adquirir estabilidad en su funcionamiento.
La autorregulación mediática y la regulación externa —integrantes
del sistema regulatorio de la prensa— no son excluyentes, se
interconectan, como plantea García (2004) quien no aboga por la absorción de
la primera por la segunda; sino por la necesaria complementariedad entre ambas.
Luego
de revisar los postulados teóricos sobre el asunto, García Luis
(2004) entiende como regulación “el ajuste orientado a un fin en
el funcionamiento de un sistema, a causa de la interacción material-comunicativa
con otros sistemas” (p. 43).
Un
sinnúmero de factores actúan en la regulación externa hacia los
medios de comunicación y en la autorregulación mediática. En el plano
principalmente externo intervienen: el Sistema Político; el marco
jurídico; el sistema económico; la cultura espiritual, material y
simbólica de la sociedad; el complejo ciencia-tecnología; las relaciones
entre los medios y la sociedad civil, la ideología dominante y los vínculos con
las fuentes (García Luis, 2004).
Como
tendencia, los factores externos influyen sobre los contenidos mediáticos
de modo fundamentalmente indirecto, al incidir en el contexto de la
comunicación, o sea, “su entorno, sus condiciones, sus compromisos
políticos, sus marcos legales, económicos, culturales” (García Luis,
2004, p. 81).
De
igual forma, existe la autorregulación en los medios de prensa cubanos , en
los que intervienen varios factores, esbozados por García Luis (2004),
para quien estos mecanismos que actúan al interior de los órganos son
expresión del ejercicio de la libertad individual y colectiva y no derivación
de las acciones coercitivas procedentes desde el exterior. Entre esos
elementos, el académico incluye la definición de atribuciones de los
comunicadores en lo individual, de los colectivos y de los ejecutivos de los
órganos de prensa, quienes deben decidir qué se publica, cuándo y cómo.
Organización, estructura, funcionamiento y flujos productivos de los
medios dinamizan —o no— el proceso de construcción de la agenda, el cual, a la
postre, revela la política editorial del medio de prensa y la preeminencia
concedida por este a cada uno de los temas.
Entre
los factores de la autorregulación, el investigador cubano relaciona,
además, la cultura profesional, las rutinas, las tradiciones, los
mitos, los rituales y otras formas de subjetividad influyentes
en los medios, la conciencia moral y las normas deontológicas,
admitidas de modo consciente o impuestas formalmente en los medios de
comunicación masiva.
Las
entidades periodísticas operan como sistemas en sí mismos, cuyos componentes
internos propenden a la autorregulación; esa capacidad de cada órgano y
del sistema de la prensa, en su totalidad, debe complementarse con la
regulación externa, sin lesionarse mutuamente (García, 2004). Si se logra
tal inclusión, la construcción de la agenda será más expedita.
De
forma general, los factores expuestos anteriormente coexisten y actúan a la par
de las ideologías profesionales, determinadas por el entorno que rodea al
periodista signado por mediaciones económicas, políticas y sociales.
En
este orden, las ideologías profesionales resultan ser una generalización
sintética de la actividad humana, concepciones del mundo incorporadas y en
constante evolución, que dotan a los sujetos de un universo simbólico para
interpretar su realidad, y de códigos conductuales para ordenar y guiar la
praxis social. No es más que la conciencia ilusoria a través de la cual se
enfoca toda visión del mundo y en la que se expresa, precisamente, la voluntad
de los sujetos de relacionarse con el mismo de un modo específico. (Comellas y
Sánchez , 2005)
Por
tanto, representan una serie de paradigmas y prácticas profesionales adoptadas
como naturales por los periodistas. Estas normas pueden variar en función de la
historia, la tradición y el contexto socio-político en cada país, como
explicita Ricardo (2008).
En
tal sentido, se puede inferir que las ideologías responden a las normas, ideas
y valores de un grupo social, que tienen como representante máximo a la clase
dominante. La ideología de un medio de comunicación o de sus miembros solo se
podrá determinar a través de las actitudes, comportamientos e intercambio de
sus miembros, así como los razonamientos en torno a la justificación del
trabajo.
Indiscutiblemente,
las ideologías profesionales median en la construcción del acontecer por parte
de los medios e integran de forma decisiva las rutinas productivas. Tanto los
factores organizativos, profesionales y externos en su vínculo con las
ideologías profesionales, la noticiabilidad y los valores/ noticia se
complementan como un sistema dinámico que sostiene la implementación de las
rutinas en el proceso de producción de la noticia.
Las
rutinas productivas, en sentido general, implican un proceso de construcción
social de la realidad en el que se lleva a cabo la elaboración de la noticia.
Por esta razón, los periodistas recopilan información y organizan las tareas,
muchas veces con la limitante de tiempo y recursos.
De
acuerdo con Ricardo (2008), las rutinas poseen una elevada importancia por su
incidencia en el producto comunicativo final y destaca que éstas constituyen el
conjunto de acciones y normas surgidas de las exigencias que genera la dinámica
productivo-editorial-tecnológica de una empresa mediática y el intenso proceso
de mediación, objetivo presente en cada una de sus fases (recolección,
selección, y presentación). En ellas se evidencia, además, el aprendizaje
profesional derivado de ese quehacer que llega a asociarse, como regla, a la
repetición y las costumbres, y tienen su repercusión en el resultado final de
la labor periodística.
Para
el estudio de las rutinas se retoma a Wolf (2005), quien señala que dentro de
ellas existen tres etapas o fases sucesivas y estrechamente interconectadas
relacionadas con la recolección, selección y presentación del material
informativo.
La
recogida de los elementos de un suceso que componen una noticia depende de la
disponibilidad de recursos con los que cuenta el órgano de prensa y está
influenciada por la necesidad de una afluencia constante y segura de noticias,
con vistas a poder confeccionar cada vez el producto deseado. De esta forma,
constituyen un elemento primordial las fuentes de información para los trabajos
periodísticos. “(…) todo objeto o sujeto que genere, contenga,
suministre o transfiera información constituye una fuente”. Calzadilla
(2005, p. 53)
En
la primera etapa también interviene el dietario o plan de coberturas donde se
organiza el trabajo para cumplir con cada hecho que el medio de prensa
determine publicar. “(…) acontecimientos previstos con tiempo, fijados en
agenda con antelación (…)”. (Wolf, 2005, p. 134)
Tras
la recogida del material noticiable, el análisis de los acontecimientos y
productos comunicativos que pueden elaborarse a partir de ellos, se realiza la
selección. En esta etapa, se determinan las noticias, se jerarquizan los
materiales de acuerdo con los criterios de importancia del medio periodístico y
se escoge, además del orden, la extensión del trabajo que se publicará. La
selección depende de distintos factores como son la importancia del hecho, la
necesidad de ser eficientes, el formato y tiempo de producción; aunque incluye
siempre acontecimientos atemporales y deja espacio a los eventos imprevistos.
Finalmente,
la presentación de las noticias consiste en la habilidad de traducir
valores/noticia dados por descontados en reglas de producción. Por tanto, los
criterios de importancia, noticiabilidad e interés adquieren un lugar relevante
en esta fase. Ello equivale a la construcción de un producto periodístico ya
terminado. Mientras todas las fases precedentes operan en el sentido de
descontextualizar los acontecimientos del marco social, histórico, económico,
político y cultural en el que se producen y son interpretables, en esta fase
productiva, se realiza una operación inversa, de recontextualizarlos, pero en
un marco diferente, es decir, en el formato del informativo.
Dichas
rutinas cobran una particularidad distintiva en la construcción de productos
comunicativos de opinión. El periodismo no es solamente la transmisión o la
comunicación de noticias de actualidad, sino también la comunicación de ideas,
opiniones y juicios críticos. La práctica cotidiana en este sentido, confirma
las funciones de formar estados de opinión y persuadir al público unido a una
tercera función relacionada con el acto de opinar acerca de la actualidad.
Distintas fórmulas periodísticas, que se pueden definir como géneros de
opinión, tratan de desarrollar esta función.
Al
referirse a los géneros de opinión, el Dr. Julio García Luis plantea que:
(…)
son las distintas variantes del artículo periodístico. A diferencia de la
noticia, la entrevista o el reportaje, cuya función principal es trasmitir
información, el artículo se orienta a analizar, comentar y enjuiciar
determinado hecho o problema, que puede ser un acontecimiento político de
actualidad, un asunto histórico, un tema de carácter teórico, un suceso de
importancia económica o social, o una obra o novedad cualquiera del mundo del
arte o la literatura. (García Luis, 2001, p. 9)
El
análisis de las diferentes definiciones, permite asumir que una opinión implica
formular un juicio de valor acerca de un determinado acontecimiento. El
periodista que ejerce esta facultad en un medio de comunicación se encarga de
plantear, polemizar, o aprobar de acuerdo con la orientación y línea editorial
del órgano de prensa en que trabaja.
METODOLOGÍA EMPLEADA
La investigación se adhiere a la
metodología cualitativa y posee corte exploratorio- descriptivo al determinar
los rasgos que caracterizan la incidencia de los factores estructurales
-organizativos, profesionales y externos en el proceso de producción, asimismo
de las particularidades de cada fase de las rutinas productivas que
esquematizan la actividad, a partir de un estudio de caso único. Se
realizó el análisis documental en la búsqueda de
coordenadas relativas al problema en estudio desde los registros
escritos o de audio de los géneros de opinión publicados en el noticiero. Unido
a ello, la aplicación del cuestionario a los cinco redactores – reporteros del
medio, la Jefa del Departamento de Programación e Informativo y el Director de
la emisora, todos participantes, para obtener una ilustración general sobre cómo
operan las rutinas productivas en el proceso mediado de construcción de los
géneros de opinión, asimismo, la entrevista para sistematizar, ordenar y extraer conclusiones relativas
al problema de estudio. La observación participante constituyó un eje
transversal durante todo el proceso investigativo, con el fin de lograr un
acercamiento en un sentido más profundo y fundamental a los participantes y el
proceso de producción, para obtener una percepción de la realidad estudiada en
tiempo real. Se destaca la triangulación de datos para integrar, contrastar
toda la información y obtener los resultados.
RESULTADOS
Y DISCUSIÓN
El presente artículo pretende reflejar
en los resultados el quehacer periodístico relacionado con las rutinas
productivas y su influencia en la publicación de los géneros de opinión.
De
esta forma con la inclusión dentro del panorama productivo del medio de prensa,
el investigador indagó sobre las características de las fases de recogida,
selección y presentación de la información para efectuar luego una descripción
de tales etapas. Para lograr tal propósito fue muy importante la entrevista en
profundidad al director del medio y a la Jefa del Departamento de Programación
e Informativo, una entrevista semiestructurada a los periodistas y una encuesta
a todos los participantes posibilitaron conocer las generalidades del quehacer
periodístico, que luego se constataron durante la observación participante. A
través del intercambio con los profesionales durante las entrevistas y la
encuesta realizadas se obtuvo información relativa con los pormenores
productivos en la emisora relacionados con la construcción de los géneros de
opinión.
Desde
el punto de vista organizacional se observó flexibilidad en el trabajo teniendo
en cuenta el horario abierto con el que disponen. Esto se concibe en la
posibilidad de los reporteros a elaborar sus textos periodísticos en el momento
que estimen conveniente, siempre que cumplan con el plan de trabajo. Además,
muchos de ellos tienen la comodidad de poseer computadoras en sus hogares lo
que facilita el trabajo individual y también colectivo, sobre todo, cuando
asisten los estudiantes de periodismo para sus prácticas laborales. Asimismo,
en la estructura de trabajo los periodistas cuentan en la sala de redacción con
tres computadoras y una impresora.
Los
factores que influyen en la posterior construcción de los géneros de opinión
son varios. Desde los relacionados con la estructura y la organización del
noticiero, hasta los elementos profesionales intrínsecos de cada periodista,
así como otros factores externos, muchas veces determinantes.
Sobre
el particular el Director apuntó aspectos de interés relacionados con los
géneros y la estructura del noticiero Estudio 5: los géneros no se imponen
y se elabora el guión del noticiero de acuerdo con los trabajos de los
periodistas”. Lo que representa que los periodistas están libres de elegir, de
acuerdo a sus intereses.
En
este sentido, se observa algún nivel de independencia de los redactores del
medio de prensa, pero no es absolutamente así. Se debe tener en cuenta, además,
el perfil editorial del medio y la importancia de ejercer la crítica en los
diversos géneros de opinión.
Los
reporteros consideraron la existencia de limitantes en estos elementos
estructurales – organizativos de la emisora, para la publicación de los géneros
de opinión porque:
La
duración de 15 minutos el noticiero Estudio 5 limita la posibilidad de publicar
géneros de opinión en aras del tiempo, lo que conlleva a la publicación de
informaciones por parte de los reporteros.
La
política editorial del medio, también incidió en los géneros de este tipo pues
determinaba si los materiales contaban con la calidad requerida para hacerse
público. En las entrevistas concedidas y los resultados de la encuesta realizada
se evidenció que muchas veces los periodistas presentaron ideas para posibles
comentarios, es el género de opinión que más se trabaja, pero las decisiones
del medio determinaron que no se publicaran por coyunturas muy particulares.
Es
indudable que los elementos estructurales del medio y la política editorial del
mismo, tienen relación con la publicación de los géneros periodísticos objeto
de estudio. La distribución de tiempo en el noticiero, así como las exigencias
profesionales de la directiva para publicar los trabajos, constituyen
limitaciones en este sentido.
Durante
los tres meses estudiados, las sugerencias del Partido influyeron en la
determinación de publicar los materiales en la emisora. Sus intereses de
publicación fueron priorizados según la importancia de los hechos y
acontecimientos que se presentaban. Los géneros de opinión no escaparon a tales
disyuntivas.
En
el período estudiado, el investigador pudo confirmar que cuando el Partido
presenta interés por la publicación de un tema, los periodistas cuentan con su
apoyo y las fuentes brindan la información detallada. Sin embargo, los
intereses profesionales de los periodistas se ven limitados, en algunos casos,
por las indicaciones priorizadas de esta organización.
De
forma general, aunque la mayoría de los periodistas consideraron que las
orientaciones del Partido limitan la publicación de los géneros de opinión, no
es justo asegurar que sus decisiones determinaron la frecuencia de la misma. Es
evidente que el PCC sugiere el tema a tratar según sus intereses y el necesario
aseguramiento político, pero no indica el género. Esa decisión es de los
reporteros y la dirección del órgano.
Durante
el proceso investigativo se constató que el accionar de los directivos de las
empresas, instancias o entidades estatales, constituyó un factor externo
limitante para la producción de géneros de opinión. En varias ocasiones los
cuadros administrativos no brindaron los datos suficientes sobre las temáticas
tratadas, o estos resultaban muy superficiales como para que el profesional de
la prensa, pudiera asumir posición al respecto y defender sus puntos de vista.
Evidentemente,
la falta de disposición de los cuadros y funcionarios de las empresas y
entidades estatales para cooperar con la prensa en el aporte de datos e
informaciones con el rigor necesario, influyó en la publicación de géneros de
opinión por la emisora en la etapa que se estudió. Es justo reconocer que los
periodistas con más sagacidad vencieron estas barreras y lograron sus objetivos
en este sentido.
Existen
opiniones que sustentan la permisividad de profesionales de la prensa, respecto
a la posición negativa de cuadros, directivos y funcionarios para aportar la
información completa sobre un tema particular. En este sentido consideraron que
a veces se teme a la repercusión negativa que pueda tener un género
periodístico cuando ejerce el criterio. Se teme también a perder relaciones con
la fuente y el acceso a ciertas informaciones. Además, esto puede limitar la
búsqueda y profundización de los temas por investigar, lo cual incide en que
algunos reporteros hagan un periodismo menos crítico y más complaciente.
Además
de estos factores externos y los estructurales – organizativos del medio,
existen otros elementos que repercuten en la producción como las cuestiones
inherentes al trabajo de cada profesional. En la emisora los reporteros asumen
conocimientos adquiridos en la práctica profesional y en los años de
experiencia. Por otra parte, otros, aunque más jóvenes, provienen de la
especialidad graduados en la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas (2
reporteros).
Ligado
a ello aparece la aptitud y el rigor técnico del oficio, de cada uno de los
periodistas. Pero, aunque los conocimientos sobre estos géneros existen, la
construcción de los géneros de opinión no se corresponde en cantidad con
respecto a los demás trabajos. Existen otras causas para determinar la posible
construcción de unos géneros periodísticos, y no otros. Las entrevistas
semiestructuradas confirmaron, en muchos casos, factores determinantes como la
creatividad y el tiempo de elaboración de los materiales para decidirse por un
género en específico. La crónica y el artículo, por ejemplo, necesitan de una
determinada investigación para no cometer errores en el trabajo, lo que implica
mayor disponibilidad de tiempo.
Otros
señalaron en la encuesta realizada que, aunque conocen las interioridades de
cada uno de los géneros periodísticos, deciden trabajar muchas veces por
comodidad las informaciones o las entrevistas por la premura para entregar los
materiales y se olvidan de otros géneros.
Los
criterios anteriores permitieron corroborar que los redactores de este órgano
evidenciaron un adecuado nivel de competencia profesional, aptitud y rigor
técnico para su desempeño. Por otra parte, en ocasiones, se autocensuran, se
acomodan a la facilidad de otros géneros periodísticos y priorizan aquellos que
requieren poco tiempo y menor nivel de investigación.
Se
pudo constatar que, los factores estructurales – organizativos, los externos,
así como el comportamiento profesional de los periodistas repercuten,
decisivamente, en la construcción de los géneros de opinión, porque determinan
las temáticas y los géneros a tratar en cada salida al aire del noticiero
Estudio 5.
Los
géneros de opinión, como los demás géneros de la emisora, atraviesan por cada
una de las fases de las rutinas productivas. Los periodistas desde la recogida
de información determinan el género a tratar de acuerdo con los criterios
emitidos por las fuentes y la capacidad del reportero para contrastarlas.
La
recogida de material informativo, para determinar la pertinencia de tratar los
géneros de opinión, constituye un camino igual al de los demás géneros
periodísticos. Es decir, depende de la concurrencia de las fuentes y del plan
de trabajo acordado en los despachos con el director del centro.
De
esta manera, los periodistas indagan alrededor de los sectores que atienden y
los posibles sucesos que puedan interesar al medio. Este paso depende de las
informaciones que trasmiten los organismos e instituciones teniendo en
cuenta valores como el interés social y la proximidad.
Durante
la recogida, el investigador comprobó el interés editorial de la emisora de
tratar temas relacionados con la vida económica y social de las distintas
comunidades. Es decir, que el balance territorial se evidenció en el
tratamiento de diferentes géneros, incluidos los de opinión. Además, apuntaron
que casi siempre van a la recogida de información con la idea de tratar las
notas informativas en un primer momento cuando no se ha informado al público.
Aunque también valoran la posibilidad de trabajar las entrevistas con los más
implicados y para complementar estos géneros utilizan el reportaje, después de
recopilar la mayor información al respecto.
Asimismo,
los entrevistados detallaron que, en las salidas para recoger la mayor cantidad
de información, las fuentes constituyen el principal elemento noticioso con que
cuentan los reporteros. Estos, como conformadores de la realidad social, acuden
a las principales fuentes de información que participan del hecho para alcanzar
una visión clara del asunto y compartir tal responsabilidad.
En
los intercambios con los participantes existió paridad en cuanto a las opciones
de publicación de ambas partes pues se respetaron los criterios de los
reporteros, y la institución expuso sus puntos de vista y los intereses del
Partido, pero al final se acordaron los temas y géneros a tratar.
De
esta forma, durante el período de mayo a junio, los periodistas elaboraron los
materiales periodísticos relacionados con temas que tradicionalmente tratan. De
esta manera, muchas veces eran de su propia iniciativa.
La
observación del investigador y las notas de campo realizadas, evidenciaron en
muy pocas ocasiones la determinación del periodista por presentar algún género
de opinión durante las reuniones efectuadas. En muchos casos durante estos
contactos para delinear el trabajo a seguir por los reporteros, se vieron
representados otros géneros como el reportaje, la entrevista y la nota
informativa, pero no así los géneros de opinión.
En
sentido general, se pudo considerar que la fase de recogida del material
informativo, limita la construcción de los géneros de opinión. Desde este
momento del proceso productivo, los periodistas tienen definido el género a
tratar, independientemente de la información que logren recuperar. En muchos
casos, los géneros de opinión no se tienen en cuenta. Asimismo, el dietario
también evidencia influencia negativa en este aspecto. En los contactos entre los
periodistas y el director del medio, los primeros no proponen los géneros de
opinión, con la prioridad necesaria.
La
selección de la información constituye la fase de las rutinas productivas que
menos tiempo consume al periodista. Generalmente, el protagonismo del proceso
recae en el director del noticiero Estudio 5. Aunque entendiendo el proceso
desde que comienza la fase de recogida de información, el reportero selecciona
un sector dentro de las esferas que le corresponden cubrir, o se decide por determinada
fuente en comparación con otras. Y tal ejercicio puede traducirse en el primer
paso de la selección.
La
selección de los géneros constituye un proceso que se inicia desde que los
periodistas transmiten a su jefe inmediato superior las propuestas para el plan
semanal o algún trabajo extra que desean entregar como iniciativa siempre y
cuando cumplan con la política informativa.
En
el período de estudio, existió una tendencia a publicar dentro de los géneros
de opinión al comentario en detrimento de los demás géneros como el artículo,
la crónica, el editorial y la crítica de arte y literatura.
Respecto
a los géneros de opinión, todos los profesionales consultados expresaron
preferencia por el comentario y en orden descendente la crónica, el artículo,
la crítica de arte y literatura y el editorial. Estas opiniones avalan la
publicación del comentario, por encima de otros géneros.
Otro
juicio que se consideró para la investigación, es el relacionado con la
decisión del reportero de incluir los aspectos más significativos, a partir de
los criterios de noticiabilidad que rigen el trabajo del medio de prensa y los
intereses de publicación.
Mediante
los criterios de los entrevistados se comprobó que los valores que más se
tienen en cuenta (una vez que los textos cumplan con los pilares de la política
informativa) resultan: actualidad, novedad, relevancia del hecho, impacto
social y político, proximidad geográfica y jerarquía de los personajes
involucrados.
Se
constató durante el proceso investigativo, que los redactores comienzan a
elaborar sus productos comunicativos a partir de los criterios referentes a la
noticiabilidad y a los valores/ noticia para la jerarquización de los párrafos.
Además, cuando los materiales presentaron ciertos problemas con el manejo de
las fuentes, se corroboraron los datos para evitar tergiversaciones.
En
esta fase del ciclo productivo, el periodista se encarga de decidir los temas,
las fuentes y el enfoque en el género a tratar. Luego de la depuración
realizada, quedan constituidos los presupuestos del producto comunicativo y su
finalidad.
A
través de todo el proceso de selección del noticiero Estudio 5, otro punto a
tener presente es la determinación de los materiales que serán publicados. En
estas decisiones el director es el más implicado porque jerarquiza, excluye o
incluye los materiales que se harán públicos. En la referida fase los géneros
de opinión no son ajenos a los criterios de inclusión y exclusión.
La
política informativa del medio es la que rige directamente la etapa. En
correspondencia con estas políticas, y los valores/noticia, el medio determina
los hechos que serán transformados en materiales informativos.
Evidentemente,
el proceso de selección en el noticiero Estudio 5, interfiere en la
construcción de los géneros de opinión. La propia estructura del noticiero, de
tan solo 15 minutos de duración, y los criterios de selección que tiene el
órgano para determinar los materiales, repercute en esta problemática.
La
presentación de los contenidos en el noticiero Estudio 5 constituye una fase
que se encuentra vinculada con la selección de los materiales que en la fase
precedente la dirección del noticiero determinó. Es por ello que en esta etapa
se colocan en el guión los trabajos ya seleccionados, sólo varía en determinadas
ocasiones que existen orientaciones para publicar otros trabajos y se excluyen
los que ya fueron seleccionados, pero por problemas de espacio no pueden salir.
Durante
este último paso de las rutinas productivas, juegan un papel determinante las escuchas
que se realizan de los trabajos periodísticos por parte de la redactora del
noticiero y del director del mismo, con el objetivo de editar, de ser posible,
cualquier error antes de salir al aire.
En
el noticiero Estudio 5 el trabajo es conjunto y cada cual cumple su función
porque si no los errores no pudieran limarse. Cuando existen problemas se
editan los trabajos y en el caso que sea necesario se consulta con los
periodistas que redactaron y grabaron esos materiales.
Por
otra parte, en esta etapa se tuvieron en cuenta los valores/ noticia que más
repercuten en la vida social de los espirituanos. De esta forma, la observación
participante del investigador y los criterios de los entrevistados evidenciaron
que los valores más utilizados fueron: actualidad, novedad, repercusión o
consecuencia, impacto social, proximidad geográfica y prominencia de los
protagonistas.
El
análisis sobre la presencia de los géneros de opinión en el noticiero Estudio 5
permitió constatar que durante los meses abril, mayo y junio fueron escasos. De
un total de 79 ediciones comprendidas en el periodo en estudio, en los cuales
se publicaron 316 trabajos periodísticos; solamente 21 corresponden a géneros
de opinión. De ellos, 14 comentarios y 7 crónicas.
CONCLUSIONES
Adentrarse en el complejo
proceso de construcción de la noticia en el medio radial posibilita advertir el
inherente engranaje de factores organizativos, estructurales, profesionales y
externos que operan como dimensiones mediadoras del proceso en la construcción y
reconstrucción de la realidad social. Así, la publicación de géneros de opinión
está transversalizada por la multiplicidad de sentidos, dinámicas, mecanismos y
acciones para jerarquizar un hecho de la realidad, reinterpretarlo y
recontextualizarlo. Los factores organizativos, estructurales y profesionales
interactúan en la proyección temática y de género. Dicho proceso está
condicionado por la articulación de las fases en que operan las rutinas
productivas, donde se expresan los nexos con el resto de los factores
mediacionales influyentes, las rutinas de producción cumplen con la misión de
legitimar el proyecto social cubano y ponen a prueba la cultura e ideologías
profesionales en la elaboración de géneros de opinión con el empleo de las
herramientas del discurso radiofónico.
El análisis de la producción periodística denotó que la
construcción de los géneros expliquen y argumenten los hechos es escasa debido,
a los factores estructurales – organizativos relacionados con la duración del
espacio, el perfil editorial de la parrilla de programación de la emisora y las
exigencias para el cumplimiento de la política informativa en el órgano de
prensa. Se añaden factores externos como la falta de disposición de los cuadros
y funcionarios de las empresas así como la limitada implicación y motivación de
los reporteros y también de los directivos del medio por los géneros de opinión.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Albelo, S. (2013). Las mediaciones en el
proceso de producción informativa de la emisora Radio Rebelde. Análisis de
caso: Noticiero Nacional de Radio y Haciendo Radio. Archivos de la Facultad de
Comunicación de la Universidad de La Habana.
Alsina, M. (1996). La construcción de la
noticia. Barcelona: Editorial Paidós.
Barreda, L. (1991). La construcción de
la noticia: Estudio del proceso de producción de noticias en el Noticiero
Nacional de Televisión. Trabajo de Diploma de Facultad de Comunicación,
Universidad de La Habana.
Benítez, J. (2001). La noticia integral.
La Habana: Editorial Pablo de la Torriente.
Calzadilla, I. (2005). La nota. La
Habana: Editorial Pablo de la Torriente.
Castillejo de la Cruz, E.
(2009). Estudio de las rutinas productivas de los periodistas en Radio Victoria
y su influencia en la construcción de la noticia, Archivos
de la Facultad de Comunicación, Universidad de La Habana.
Comellas, J y Sánchez, M. (2005). De
frente al laberinto…y sin el hilo de Ariadna: Las experiencias de cinco medios
cubanos online. Trabajo de Diploma de Facultad de Comunicación, Universidad de
La Habana.
Cordoví, M. (2010). Buscándote
comentario. Un estudio de los rasgos distintivos del comentario televisivo
sobre temas nacionales e internacionales en el Sistema Informativo de la
Televisión Cubana. Trabajo de Diploma de Facultad de Comunicación, Universidad
de La Habana.
García Luis, J. (2001). Géneros de
opinión, 2da Edición. La Habana: Editorial Pablo de la Torriente.
García Luis, J. (2004). La regulación de
la prensa en Cuba: referentes morales y deontológicos. Tesis doctoral en
Ciencias de la Comunicación. Facultad de Comunicación. Universidad de La
Habana.
González, C. (2006). La hora
de Haciendo Radio. Una aproximación al discurso radiofónico de esta revista
informativa. Archivos de la Facultad de Comunicación de la
Universidad de La Habana.
González Fajardo, I. (2009).
Viaje a la semilla, un estudio sobre el proceso de construcción de la noticia
en el Noticiero Nacional de Radio, Archivos de la Facultad de
Comunicación de la Universidad de La Habana.
Labrada, R. (2009).
Recomendaciones para la planificación en el proceso de creación de mensajes
periodísticos en la radio tunera. Archivos de la
Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana.
Martini, S. (2000). Periodismo, noticia
y noticiabilidad. Bogotá: Editorial Norma. Recuperado de http://www.nombrefalso.com.ar/index.php?pag=96
Piñeiro, D. (2007). Trabajadores: fiel
exponente de una realidad. Análisis de sus editoriales en el período
1994-1995. Trabajo de Diploma de Facultad de Comunicación, Universidad de La
Habana.
Ricardo, R. L. (2008). Detrás de la
fachada. Recuperado de http://mesadetrabajo.blogia.com/2006/110607-detras-de-la-fachada.php
Segura, M. (2009).
Principios metodológicos para el planeamiento estratégico del trabajo
periodístico en la emisora Radio Cabariguán, del municipio tunero de Jobabo,
Archivos
de la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana.
Sexto, L. (2009). Asunto de opinión. La
Habana: Editorial Pablo de la Torriente.
Wolf, M. (2005). La investigación en comunicación
de masas. La Habana: Editorial Pablo de la Torriente.