RESUMEN
Introducción:
Este artículo original se centra en un estudio de recepción del programa
televisivo A Plenitud, del canal territorial Centrovisión, creado ante
la demanda de dirigir un programa al adulto mayor; público mayoritario en Cuba
y Sancti Spíritus, provincia que ocupa el tercer lugar entre las provincias más
envejecidas del país. Objetivo: Valorar la recepción del programa A
Plenitud, respecto a la calidad de vida del adulto mayor. Métodos: Observación
participante, análisis de contenido, entrevista en profundidad, grupo de
análisis, encuesta y triangulación de datos. Resultados: Un estudio de
recepción donde se acentúa el rol activo de la audiencia, a partir de
mediaciones televisivas individuales, situacionales, institucionales y
tecnológicas, para comprender e interpretar la percepción del adulto mayor
sobre los contenidos del programa A Plenitud, respecto a la calidad de
vida. Conclusiones: La recepción del programa A Plenitud se
valora de positiva, por el alto índice de audiencia y la percepción que tienen
los adultos mayores sobre la calidad de vida en cuanto a: prácticas de
ejercicios físicos, hábitos alimentarios, relaciones interpersonales afectivas,
desafíos de las nuevas tecnologías, la sexualidad, con énfasis en el amor en la
tercera edad, cuidado de la salud, memoria y concentración, entre otras.
Palabras
clave: adulto
mayor; calidad de vida; estudio de recepción; programa televisivo A Plenitud
envejecimiento; estudio de público
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ABSTRACT
Introduction: This original article focuses on a reception study of A Plenitud (To the Full) television program, of Centrovisión territorial channel, created in response to the demand for a program targeted at the elderly, being a wide audience in Cuba and specifically in Sancti Spíritus which ranks third among the Cuban provinces with the highest levels of population aging in the country. Objective: To assess the reception of A Plenitud television program, concerning the quality of life of the elderly. Methods: Participant observation, content analysis, in-depth interview, analysis group, survey and data triangulation. Results: A reception study in which the active role of the audience is emphasized, based on individual, situational, institutional and technological television mediations, in order to understand and interpret the perception of the elderly about the contents of A Plenitud program, concerning the quality of life. Conclusions: The reception of A Plenitud program was positively assessed due to the high rate of audience and the perception that the elderly has about the quality of life in terms of: physical exercise practices, eating habits, affective interpersonal relationships, challenges of new technologies, sexuality emphasizing on love in old age, health care, memory and concentration, among others.
Keywords: Elderly; quality of life; aging; reception study; A Plenitud TV program; audience
INTRODUCCIÓN
a televisión (TV) es uno de los
medios de comunicación masiva (MCM) con mayor influencia en las personas,
incluso con el desarrollo alcanzado por las tecnologías y las competencias que
estas generan, sobre todo los celulares, desde los cuales se puede acceder a
ella con un nivel mayor de inmediatez y comodidad.
La necesidad de continuar
perfeccionando los productos televisivos se acrecienta en el tiempo y en los
espacios, ante las exigencias de estudiar y profundizar en los procesos
relacionados con este medio, desde las perspectivas de emisores y receptores,
teniendo en cuenta los cambios producidos en la forma de entender las prácticas
comunicativas y la significación que tienen para los sujetos, a la luz de la
Teoría de las Múltiples Mediaciones (Orozco, 2001).
Según el autor aludido, el
análisis de los procesos de recepción televisiva refiere un modo distintivo de
explorar, interpretar y recontar la compleja interacción comunicativa del televidente
en el contexto. Para él, la clave está en estudiar la televidencia, al
calificarlo como un proceso complejo, prolongado que se soporta en múltiples
interacciones y mediaciones a distintos niveles; no circunscrito al momento de
contacto inmediato entre TV y audiencia, pues tiene en cuenta: contenidos,
receptores y contextos, al ser los que crean los marcos idóneos donde adquieren
sentido los mensajes emitidos.
Por ello, en el proceso de
realización de los programas televisivos se requiere dar un viraje en su
concepción como medio tecnológico y lo principal, conectarlo con las prácticas
sociales y comunicativas, el público más cercano y el entorno, como expresión
auténtica de lo comunitario, lo territorial y nacional. Con ese concepto se
trabaja en Centrovisión, canal de la provincia de Sancti Spíritus, fundado en
1998 y que hoy sigue siendo una institución apreciada y orgullo de los
espirituanos.
De ahí, la importancia de
realizar esta investigación centrada en un estudio de recepción del
programa A Plenitud de este canal, creado en el 2016, ante la demanda
institucional y del pueblo de dirigir un programa a una audiencia, que en los
últimos años, se considera mayoritaria en el país y va a seguir aumentando en
las próximas décadas: el adulto mayor. Sancti Spíritus es la tercera provincia
más envejecida del país.
La preocupación por este grupo
etario se acentúa desde el pasado siglo, cuando la Organización de la Naciones
Unidas (ONU), en Asamblea General, el 14 de diciembre de 1990, en su Resolución
45/106, proclama el primero de octubre “Día Internacional de las Personas de
Edad” (Avanzada), para reconocer la contribución de los adultos mayores al
desarrollo económico y social, así como resaltar las oportunidades y los retos
asociados al envejecimiento demográfico (ONU, 2019).
Este interés se mantiene en La Agenda 2030
para el Desarrollo Sostenible donde se destaca que el progreso social solo
se puede lograr si incluye a todas las edades. Empoderar a las personas mayores
en todos los ámbitos del bienestar, incluida su participación en la vida
social, económica y política, ayuda tanto a garantizar su inclusión como a
reducir las numerosas desigualdades a las que se enfrentan estas personas (ONU,
2015).
Coherente con lo anterior, la
actual Constitución de la República de
Cuba (2019), en su Capítulo 3, dedicado a las
familias, en el artículo 88, declara:
El Estado, la sociedad y las familias, en lo que a cada uno
corresponde, tienen la obligación de atender, asistir y facilitar las
condiciones para satisfacer las necesidades y elevar la calidad de vida de las
personas adultas mayores. De igual forma, respetar su autodeterminación,
garantizar el ejercicio pleno de sus derechos y promover su integración y
participación social. (p.6).
Estas apreciaciones justifican la necesidad y pertinencia
de este trabajo que tiene como objetivo: valorar la recepción del programa A
Plenitud, respecto a la calidad de vida del adulto mayor.
MARCO TEÓRICO O REFERENTES CONCEPTUALES
Los estudios de recepción a lo largo de toda su
historia se centran en tres objetos fundamentales: emisor, mensaje o receptor.
En un principio, tienen la certeza de que lo más significativo en el proceso
comunicativo es el papel que desempeñaba el emisor y el mensaje; transcurren
varias décadas para darse cuenta de que es necesario darle al público el rol
que le corresponde. Gracias a los cambios ocurridos en la ciencia psicológica y
al desarrollo de la sociología empírica, se produce un desplazamiento teórico
que se preocupa más por un receptor activo.
Un sujeto activo frente a la TV, es capaz de
constituirse como un actor social que propone demandas al medio televisivo,
hasta el punto de poder influir en los emisores. La audiencia tiene
conocimientos acerca del medio y de lo que transmite desde su experiencia, de
conversaciones y lecturas; sabe, cada vez más, discriminar o aprovechar la
información que recibe; tiene gustos y opiniones sobre la programación.
Como parte de la teoría referente a la
actividad de la audiencia consumidora de la TV, Orozco (1996)
establece una secuencia de involucramiento y procesamiento del contenido
televisivo que describe cómo se enrola el televidente con el medio. Secuencia
que comienza con la atención, comprensión, selección y valoración de lo
percibido; continúa con el almacenamiento o integración con informaciones
anteriores; y finaliza con la apropiación y producción de sentidos.
Sin embargo, la secuencia puede realizarse de
distintas maneras y a ritmos diferentes. A veces la selección o la comprensión
de lo que se percibe son los esfuerzos mentales que definen el curso posterior
de la interacción de la audiencia con la TV. Para este autor, lo esencial no es
la actividad mental con la cual comienza la secuencia, ni el ritmo al cual se
desarrolla el procesamiento; sino el hecho de que este procesamiento no es
mecánico, por el contrario, involucra un proceso sociocultural.
La interacción del televidente con la
pantalla tiene determinados niveles, que dependen del escenario de recepción.
Orozco (2000) habla de interacciones de primero, segundo y tercer orden, en
correspondencia con el escenario y el momento de que se trate. La recepción no
comienza ni termina en los momentos de contacto directo con los referentes
mediáticos. Define dos tipos de televidencia: de primer orden y de segundo
orden.
La televidencia de primer orden, primaria o
directa, se limita a la interacción frente al televisor; la considera un
proceso inicial y distintivo, susceptible a mediaciones situacionales;
resultante de decisiones o intuiciones previas, de estrategias y ritualidades
televisivas construidas. La de segundo orden, que pueden ser secundaria o
terciaria, se refiere al contacto distanciado entre el televidente y la
pantalla, no es directo ni físico, pero tiene gran valor. (Orozco, 2000)
El concepto de televidencia comprende una
múltiple dimensionalidad que abarca un intercambio simbólico, un intercambio
perceptivo, un intercambio afectivo y, por último, un intercambio agenciativo.
Cada uno de estos procesos conlleva, a su vez, códigos, géneros, lenguajes,
tecnologías, medios y competencias comunicativas singulares, que se manifiestan
en contextos específicos o escenarios particulares y que son objeto de
mediaciones. (Orozco, 2000)
Orozco (2003) confirma que en la necesidad de
entender la investigación de la recepción como un esfuerzo multidisciplinario
por comprender, de la manera más integral posible, las múltiples interacciones
y sus resultados, que se realizan entre segmentos de audiencia, siempre
situados y referentes comunicacionales (formatos y contenidos significantes).
Aprecia los estudios de recepción como una opción para entender a los sujetos
sociales en sus interacciones con los medios y tecnologías de la información;
los considera una vía para comprender los procesos socioculturales, políticos y
económicos de los cuales estos sujetos participan.
En el proceso de recepción destacan tres
procesos simultáneos: reconocimiento, identificación y proyección. Primero,
tiene lugar una etapa donde el receptor distingue sus semejanzas y diferencias
con lo propuesto por la pantalla; después se identifica o no, emocionalmente,
con personajes, conflictos o situaciones, lo cual no significa una pérdida de
lo propio. Y más tarde, todo esto contribuye a que el televidente se apropie
del mensaje y pueda proyectarse hacia el futuro, según su construcción de
sentido.
Algo que revitaliza los estudios de recepción
en los últimos tiempos es el convencimiento de que, en presencia de medios y
tecnologías de información, es imposible estudiar la cultura fuera de la
comunicación y de todo aquello que los medios vehiculizan. De aquí, que en la
región, los estudios de recepción adquieran significación por varias fuentes
como el poder político y educacional.
La actividad interpretativa de la audiencia
se analiza tomando en cuenta el sistema social y cultural en el cual se
desenvuelve, que, a su vez, se considera como un englobado de prácticas
sociales, de comunidades de interpretación y de contextos de uso. Significa
entender el proceso de recepción desde el contexto de producción y recepción
mismo; se examina al sistema macrosocial, al entorno mediático institucional y
al público, como mediadores del proceso (Terrón, Rincón, y De Moragas, 2017).
La TV no solo tiene la capacidad técnica de
representar el acontecimiento social sino también de hacerlo verosímil, creíble
para los televidentes. Esta combinación de posibilidades técnicas le permite
naturalizar su discurso ante los propios ojos de la audiencia. Otros medios de
información y otras instituciones sociales para lograr la naturalización de sus
discursos tienen que recurrir a otros tipos de referentes. A la TV le basta con
poner a su audiencia frente a la pantalla para situarla (en apariencia) frente
a la realidad. (Alonso, 2011)
Sin embargo, en la realidad se requiere ser
más congruente con estas teorías desde la responsabilidad y funciones que a
cada cual le corresponde como parte de los equipos de realización de los
programas televisivos. El conocimiento y experiencia que tiene la autora principal
del artículo como creadora del programa televisivo A Plenitud, guionista
y conductora, en sus tres años de emisión, le posibilitan reflexionar con una
actitud autocrítica e imparcial en la recepción del programa a partir de la
percepción de los receptores del mensaje y la forma en que este les llega, en
virtud de determinar aquellas potencialidades y limitaciones que pueden
contribuir a su perfeccionamiento.
El programa A Plenitud,
de Centrovisión, se dirige a los adultos mayores con el objetivo de contribuir
a elevar la calidad de vida de estos receptores. Sale al aire el 28 de agosto
de 2016, con una frecuencia semanal, los lunes, en el horario de las 6 y 45 pm
y una duración de 12 minutos. Surge por la necesidad que existe de tener un
programa específico para la tercera edad. Los estudios del Grupo de
Investigaciones Sociales (2017) de la institución, revelan que son los que más
ven el canal y ellos manifiestan insatisfacción ante la carencia de programas
que aborden sus intereses, gustos, preocupaciones. A esto se agrega, las
demandas institucionales y del propio medio televisivo porque se traten
problemáticas que ayuden al bienestar del adulto mayor en la familia y en la
sociedad.
El programa se concibe
desde un enfoque multisectorial al contar con la colaboración de organismos,
organizaciones e instituciones que trabajan por la calidad de vida de este sector
poblacional como: Salud, Deportes, Órgano del Trabajo, Educación, Cultura, las
universidades, la Central de Trabajadores de Cuba (CTC), la Federación de
Mujeres Cubanas (FMC), la Asociación de Pedagogos de Cuba (APC), entre otras.
Una de las principales fuentes de información de la que se nutre el programa es
La Cátedra Universitaria del Adulto Mayor del municipio de Sancti Spíritus.
El programa cambia de
estructura e imagen en el decursar de sus tres años de vida, para lograr mejor
calidad estética y un mejor tratamiento de los contenidos, en aras de una
mayor correspondencia entre la agenda política, mediática y pública. En el
presente, se conforma por las siguientes secciones que siguen ese orden de
aparición:
I. Entrevista
a un especialista. Dura 6 minutos (repartidos en dos momentos).Tiene como fin
reflexionar sobre tópicos o problemáticas de interés para lograr la vida plena
de los adultos mayores en su interacción con la familia y la comunidad. Los
invitados son profesionales distinguidos por su elevada preparación en el tema
central que se trata (psicólogos, sociólogos, médicos, pedagogos, promotores
culturales, profesores de Educación Física, enfermeras, trabajadores sociales,
veterinarios, agrónomos, artistas, por citar algunos).
Se trata de ofrecer en un
lenguaje coloquial aquellas necesidades, conocimientos, habilidades,
sentimientos, modos de actuación, formas de relacionarse en estas edades, tanto
por el adulto mayor como por la población, en general.
II. Siempre
Joven. Dura 2 minutos. Se centra en la publicación de fotos que se envían al
programa por los receptores. Las posibilidades que tiene la fotografía, desde
el punto de vista emocional y sentimental al evocar recuerdos vinculados a la
familia, a las amistades y a momentos trascendentales de la vida, concientiza
su valor documental para mantener viva la relación inter-generacional. Este
acercamiento a la fotografía, que cobra mayor fuerza en los últimos tiempos con
la aparición de los celulares, estimula a valorarla como expresión tangible del
patrimonio cultural familiar.
III. A
tus años. Dura 4 minutos. Se dedica a orientaciones que pueden estar
relacionadas o no con el tema del programa. Desde una conversación coloquial,
con apoyo de imágenes, se refuerzan consejos prácticos que pueden aplicar los
adultos mayores, para mejorar su calidad de vida, en diferentes aspectos.
IV. Entrevista en la calle
con adultos mayores. Dura 3 minutos (repartidos en dos momentos). La idea es
significar las experiencias de vida para tener una representación y reconocimiento
social de ese adulto mayor en el entorno espirituano. La selección es al azar
en lugares públicos o dentro de aquellas instituciones donde radican o
desarrollan determinadas actividades, hasta donde se traslada el equipo de
realización.
Además, se seleccionan de
manera intencional maestros, escritores, glorias del deporte, médicos,
diáconos, músicos, combatientes de la revolución, nonagenarios y centenarios,
pintores, integrantes de La Cátedra Universitaria del Adulto Mayor, con
interesantes historias de vida.
Es importante destacar algunos elementos
relacionados con el adulto mayor que ayudan a profundizar en este grupo
poblacional. Los análisis globales declaran que el período de jubilación oscila
entre los 60 y 65 años en los hombres, mientras que en las mujeres fluctúa
entre los 55 y 60. En las últimas décadas, se aprecia una elevación del número
de personas en esta etapa de la vida, cuya característica principal es la
inactividad laboral. Lo que precisa la atención de los programas de seguridad
social (ONU, 2010; Paredes, 2017).
Varios autores (Lehr y Thomee, 2003; Giral,
2017) describen cualidades del buen envejecimiento, tales como:
a) Baja incidencia y prevalencia de
enfermedades crónicas e incapacidades.
b) Altas tasas de funcionalidad física y
mental.
c) Disponibilidad de recursos materiales e
independencia en su manejo.
d) Inserción en la sociedad y familia que
permita contactos e intercambios de ayuda material y apoyo emocional.
e) Realización de actividades productivas y
satisfactorias, no remuneradas.
Debe señalarse que estas características no
son independientes, sino que hay una interacción entre ellas, y por tanto debe
considerarse en un enfoque integral. El principal reto de las personas mayores
es la de comprender y aceptar su vida y hacer uso de su experiencia para hacer
frente a los cambios personales o pérdidas, a la disminución de la fortaleza y
salud física así como a la jubilación.
En Cuba, la vertiginosidad del envejecimiento
poblacional impone un reto para las instituciones gubernamentales, académicas e
investigativas del país. De este modo, se garantiza la coherencia entre las
implicaciones reales del fenómeno y las estrategias para su tratamiento. La
totalidad de la sociedad se ve reestructurada, ya que las exigencias sociales y
económicas obligan a encontrar nuevas formas de vivir, trabajar y atender a
estas personas.
El impacto de la era de la información y el
conocimiento, los avances culturales, científicos y tecnológicos en diferentes
campos del saber constituyen una de las causas que influye en el
envejecimiento Se aprecia la forma en que el accionar de los indicadores
poblacionales repercuten en la composición de las familias “con predominio de
las familias pequeñas, y diversas formas de organización, como hogares
multigeneracionales, unipersonales” (Envejecimiento Poblacional en Cuba, 2016,
p. 61).
En los próximos cincuenta años se estima que
Cuba sea el país del Tercer Mundo más envejecido, y es hoy el tercero de
América Latina, lo que está relacionado con el aumento de la expectativa de
vida, el descenso de la fecundidad por debajo del nivel de reemplazo, el saldo
migratorio negativo y la disminución de la mortalidad infantil, todo lo cual
afecta el tamaño y ritmo de crecimiento de la población y su estructura por
grupos de edades (Fernández, 2018).
Sancti Spíritus se ubica en la tercera
provincia más envejecida de Cuba, tiene un índice de envejecimiento poblacional
del 21.7%, superior al del país que es del 20.4%, cuenta con un universo de 101
441 habitantes de 60 años y más, así como unas110 personas centenarias, atendiendo
a los datos recogidos en la Oficina Nacional de Estadística en Sancti
Spíritus. (Oficina Nacional de Estadísticas e Información [ONEI], 2018).
En las sociedades que envejecen a ritmo
creciente, promocionar la calidad de vida en la vejez es el reto más inmediato
de las políticas sociales. El creciente aumento de la esperanza de vida, el
descenso sin precedentes históricos de la tasa de natalidad, los cambios en la
estructura, en el tamaño, en las formas en la familia, los cambios en el status
de las mujeres, la reducción creciente de las tasas de actividad laboral entre
las personas de cincuenta y cinco y más años, convierten al envejecimiento de
la sociedad en una cuestión de máximo interés.
Resulta difícil conceptualizar la calidad de
vida para todos los individuos y para todas las sociedades, ya que está
determinado por las valoraciones que realicen un grupo de expertos, quienes
fijan los criterios y normas de las condiciones objetivas de una buena calidad
de vida; por otro lado, los propios individuos, pueden tener sus apreciaciones
a partir de sus valoraciones o percepciones sobre su vida y condiciones, las
cuales se ven influenciadas por deseos y expectativas, que pueden estar
formadas o deformadas dadas determinadas circunstancias, como el entorno,
cultura y estándares (González-Celis, 2005).
Para Quintero y González (1997) la calidad de
vida de los adultos mayores puede orientarse en los siguientes aspectos: estado
de salud, determinación de factores de riesgo, predicción de enfermedades,
seguridad económica y material, protección social, satisfacción, bienestar y
conservación de intereses. Algunos factores relevantes de la calidad de vida en
los adultos mayores son: la salud, el ejercicio físico, el envejecimiento
armónico, el equilibrio mente-cuerpo, la nutrición, las actividades en el
retiro, la autoeficacia, los aspectos psicológicos; así como el empleo del
tiempo libre, las redes de apoyo, las actividades recreativas, las actitudes y
actividades pre y post jubilatorias, las relaciones familiares y los grupos
Estos autores señalan diferentes aspectos que
intervienen en la calidad de vida durante la vejez:
1. Características de los ancianos
a) personalidad
afectiva, depresión, ansiedad y hostilidad.
b) funciones
cognoscitivas, memoria, orientación, percepción, capacidad de aprendizaje,
habilidades psicomotoras, atención, juicio e inteligencia.
c) relaciones
familiares y sociales, estructura familiar, patrón de relación con familia y
amigos, competencia personal y bienestar, y adaptación ambiental.
2. Relaciones humanas (relaciones que se
desarrollan entre el anciano y el entorno social que permiten un apoyo
instrumental y afectivo).
a) pareja,
estado civil, relación y satisfacción.
b) familia,
hijos, cosas en común, responsabilidad con respecto a los miembros y parientes.
c) amigos,
organizaciones a las que pertenece, tiempo que le dedica a los amigos y
ocupación del tiempo libre.
3. Entorno físico
a) necesidades
físicas externas, confort físico y arquitectónico, accesibilidad, diseño,
características de seguridad y orientación.
b) necesidades
físicas internas, intimidad o espacio de soledad para la intimidad de la
pareja, comunicación o espacio para la interacción social, independencia,
expresividad y control o posibilidad de modificar su entorno.
Existe evidencia de la participación de
diversas disciplinas de las ciencias naturales, sociales, de la salud y del
comportamiento humano que contribuyen al estudio de la calidad de vida. De ahí,
que cuando se pretende dar una definición de calidad de vida, se observen
múltiples acercamientos y se encuentre una indefinición del término, se asocie,
por un lado, con nivel de vida o estilo de vida, y por otro, con bienestar y salud,
satisfacción e incluso con felicidad. Garantizar una vida de calidad a las
personas mayores es un nuevo reto que va a seguir cobrando relevancia en el
contexto de la cooperación internacional y en las agendas nacionales en la
mayoría de los países durante las próximas décadas encaminadas a proteger la
salud y bienestar en el futuro.
METODOLOGÍA EMPLEADA
Por las características de la investigación
se considera de tipo descriptiva y se acoge al enfoque cualitativo, el cual se
apoya en el método fenomenológico, dado que la investigadora es parte del
objeto que estudia y la relación directa que mantiene con los sujetos, los
cuales participan en el propio contexto donde interactúan; de igual modo, prima
una perspectiva holística en el análisis del fenómeno, al detenerse en aspectos
cardinales sobre la recepción del programa A Plenitud, donde su
principal audiencia (adultos mayores) emite criterios y opiniones que
manifiestan teniendo en cuenta sus prácticas de vida.
El acceso al campo abarca
dos áreas de estudio: el programa A Plenitud del canal territorial
Centrovisión y La Cátedra Universitaria del Adulto Mayor, del municipio de
Sancti Spíritus, cuyos integrantes se utilizan como sujetos de muestra. El
proceso de investigación contempla las siguientes etapas:
I.
Etapa
preparatoria (búsqueda de la idea (o tema) e identificación del fenómeno a
investigar).
a) Reflexión
de los investigadores junto al equipo del Programa A Plenitud en la
propia dinámica del proceso de realización del programa (estudio de libreta de
notas, revisión de guiones y escaletas, observación de programas archivados,
intercambio con miembros del equipo de realización del programa, observación e
intervenciones durante los Colectivos de Programas, estudio de los dictámenes
que emite la Comisión de Calidad y el Consejo Artístico).
b) Intercambios
informales (estrategia de vagabundeo) con representantes de La Cátedra
Universitaria del Adulto Mayor.
c) Indagación
de bibliografía y documentos para conformar el marco de referencia que posibilitan
la comparación teórica y conceptual con la percepción práctica del fenómeno que
se investiga.
II.
Planificación
y organización del trabajo.
a) Elaboración
del diseño de la investigación (por los investigadores y reajuste con los
sujetos de la investigación).
b) Establecimiento
de coordinaciones (con la dirección del canal, con el equipo de realización del
programa, con la presidenta de La Cátedra Universitaria del Adulto Mayor.
III.
Analítica.
a) Recolección
de datos.
b) Procesamiento
de la información.
IV.
Informativa.
a) Elaboración
del informe final. Presentación de los resultados.
Para desarrollar la
información se utilizan métodos teóricos (análisis y síntesis,
histórico-lógico, inductivo y deductivo), empíricos (observación participante,
análisis de contenido, encuesta, entrevista en profundidad, grupo de análisis y
triangulación de datos), así como procedimientos matemáticos (análisis
porcentual) y estadístico (tablas y gráficos) para confirmar algunas
dimensiones relacionadas con el índice de audiencia y distribución de
públicos.
a) La observación
participante se realiza durante todo el proceso investigativo, con el fin de
lograr un acercamiento sobre la percepción de la calidad de vida que tienen los
adultos mayores seleccionados como muestra, desde la gestualidad y
manifestaciones no verbales. El registro de lo observado se realiza por medio
de las notas de campo, unido a grabaciones de audio y video.
b) El
análisis de contenido, se utiliza para elaborar y procesar datos relevantes de
la investigación relacionados con la percepción de los adultos mayores sobre la
calidad de vida. Se siguen los siguientes pasos:
c) Estudio
exhaustivo de los 25 programas durante un período de tiempo (los primeros seis
meses del 2019) con respecto al tema.
d) Agrupación,
cuantificación y valoración de los temas relacionados a la calidad de vida del
adulto mayor, a partir de las subcategorías: Bienestar físico, emocional y
social.
e) Clasificación
y jerarquización de los temas tratados en el programa A Plenitud.
f) Identificación
de las dimensiones más tratadas, las menos atendidas y las nunca abordadas,
durante ese tiempo.
También,
se analiza el contenido de programas grabados a partir del lenguaje televisivo,
incluido como dimensión de la mediación televisiva: locución, escenografía,
edición, diseño del programa, música y contenido de las secciones.
·
La
entrevista en profundidad se les realiza a la presidenta de La Cátedra
Universitaria del Adulto Mayor y a 12 miembros de esta cátedra con nivel
universitario. Tiene el propósito de ahondar en aquellos conocimientos y
argumentos que sustentan la percepción que tienen sobre los temas tratados en
el programa y que influyen en el mejoramiento de la calidad de vida.
·
El
grupo de análisis se desarrolla con 14 miembros de La Cátedra Universitaria del
Adulto Mayor que han visto la totalidad de los programas, con el objetivo de
determinar con certeza la aceptación del programa, conocer sus emociones,
vivencias como parte de la recepción televisiva y de la percepción respecto a
la calidad de vida de los adultos mayores, partir de los temas abordados.
·
La
encuesta se aplica a los 27 miembros de La Cátedra Universitaria del Adulto
Mayor con el objetivo de obtener, de manera sistemática y ordenada, información
sobre la percepción que tienen sobre la calidad de vida a partir del programa.
Asimismo, constituye un instrumento muy útil para la recogida de datos (edad,
género, grado de escolaridad y ocupación) y admitir un paralelismo con la
entrevista y el grupo de análisis.
·
La
triangulación de datos se basa en la combinación de los métodos que se aplican
en el estudio. La información que aporta cada uno se analizan, se compara y se
contrastan desde distintos ángulos en este caso, desde las dimensiones que
conforman las subcategorías y a su vez las categorías.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
La mayoría (23/85.18%) de los adultos mayores
que participan como sujetos de investigación manifiestan que siempre ven el
programa A Plenitud; el resto (4/14.81%) plantea que lo ven a veces,
pues el horario de salida coincide con labores domésticas que los limitan.
En su totalidad, expresan que siguen con
interés y les gusta el programa A Plenitud, lo corrobora, las siguientes
opiniones:
·
Es
un programa que se dedica a los mayores… es un espacio que hace mucha falta.
·
Me
gusta como tratan los jóvenes los problemas de nuestra edad. Qué bueno que se
habla sobre nosotros.
·
El
programa es ameno y los temas están muy buenos, nos vemos reflejados en ellos y
son muy instructivos, la locutora es agradable y transmite mensajes
interesantes de mucha importancia para nuestras vidas…
·
Los
lugares son agradables y muestran de una manera u otra nuestra historia
cultural y ambiental…
·
Trasmite
alegría y ganas de vivir; es educativo porque trata sobre alargar de forma
saludable nuestras vidas y es muy… muy agradable… mucho en verdad…
·
A
mí lo que gusta es la música del programa, no sé si será mi vocación de
cantante, no por gusto estoy en el coro de la Cátedra,… la música me da ganas
de vivir.
·
No
me pierdo nunca el programa, mi nieta es la que me avisa, porque casi siempre
estoy en los ajetreos de la comida.
·
En
mi caso, me planifico el día del programa para estar tranquila. Mi familia
respeta mi momento. Los martes, mi hija sabe que le toca cocinar (RISAS).
·
Los
temas me resultan interesantes, porque están enfocados en los más viejos y me ayudan
alcanzar estilos de vida más saludables.
·
Veo
con frecuencia el programa A Plenitud, cada semana los martes a las 7pm,
pues me gusta y considero que existen pocas opciones televisivas que abordan
el tema del adulto mayor. No recuerdo ningún programa en la Televisión Nacional
que se dedique a nosotros.
·
Los
temas del programa son buenos e interesantes, tratan las mejoras de la vida.
Nos gusta mucho que aborden los temas de las relaciones interpersonales, lo que
más disgusta es que dura poco y muchas veces me coincide con la hora de hacer
la comida.
·
Nos
sentimos muy identificados con el programa. A mí me divirtió el de la
sexualidad, por la cantidad de mitos que existen relacionados con este tema, en
la tercera edad. Como yo le digo a mi señora… a mis 74 años estoy que doy la
hora (RISAS).
·
La
utilidad de los de los ejercicios físicos y la participación de la tabla
gimnástica del adulto mayor, son de sumo agrado y elevan nuestra autoestima. .
Me siento, útil a la sociedad y viva, sobre todo eso… vaya como el
programa... me siento A Plenitud.
·
Quisiéramos
ver otros temas relacionados con la familia, o cómo el adulto mayor debe
pensarlo dos veces antes de perder su acervo económico.
·
Me
gustaron los temas referidos al combate a la soledad y los problemas con el
sueño, porque yo padezco de insomnio. Y el de la soledad, porque ni a joven ni
a viejo le gusta estar solo.
·
Considero
oportuna las orientaciones que ofrece el programa, nos ayudan a sentirnos
mejor y que la familia nos tome en cuenta, porque muchas veces, la rutina nos
pasa la cuenta y después de que estamos viejos nos tiran a un lado. No es mi
caso, pero si conozco muchas personas así.
Hay que destacar que ninguna respuesta es negativa,
sus criterios y argumentos, de forma general, revelan que el programa satisface
las expectativas y que el impacto que se genera en ellos es positivo. Los
gestos que acompañan sus expresiones verbales muestran su total agrado con el
programa y con la vinculación que tiene con las aspiraciones de elevar su
calidad de vida y las perspectivas de sentirse útiles para el presente y el
futuro.
La aprehensión de contenidos que consienten
la asunción de criterios sólidos, constituye uno de los principales motivos por
los cuales las personas sintonizan A Plenitud. Las principales
inquietudes radican en ver reflejados sus problemas, recibir informaciones de los
diferentes temas que fomentan los conocimientos sobre salud, familia,
desarrollo personal; recibir respuestas cuando formulan interrogantes y de actividades
que ejecutan las diferentes instituciones socioculturales.
La mayoría de los televidentes responden que
el programa A Plenitud les ha posibilitado:
·
Aprender
nuevos conocimientos sobre la calidad de vida y en algunos casos modificar
conocimientos anteriores acerca de estos conceptos sobre calidad de vida, al reforzar
las existentes y abriendo nuevos horizontes frente a sus posibilidades actuales
y futuras, fenómeno ante el cual ellos siempre dudaron y ahora se sienten
representados.
·
Cuando
veo el programa muchas veces aprendo y amplío mi universo… eso me pasó cuando
vi el programa de La casa de Abuelos, el ambiente que se mostró fue tan
agradable que pensé en apuntarme. Yo vivo sola.
·
El
lenguaje que se utiliza en el programa es claro. La locutora es fluida y dulce,
me agrada, parece que es una persona muy familiar, y eso a los mayores nos
gusta.
·
Los
temas satisfacen mi curiosidad…pero me gustaría que los miembros de la Cátedra
estuviéramos más representados en el programa.
·
…conocer
muchas cosas nuevas, yo misma no sabía lo del grupo de taichí que sesiona
todos los días en el Parque Honorato del Castillo, de nuestra ciudad y después
de verlo, me sumé al mismo. Estoy ahí, gracias al programa.
Cuando se aluden a las características de las
emisiones televisivas con respecto a las recepciones del programa, se aprecian
respuestas satisfactorias en la totalidad de los casos. Se refieren a la
empatía que ofrece la locutora con el lenguaje claro y, por consiguiente, la
seguridad que logra transmitir al televidente, todo esto ayudado con la música
del programa que les proporciona emotividad y deseos de vivir.
Las características que facilitan la
percepción referida a la calidad de vida están determinadas en el fenómeno como
altamente positivas, pues los mensajes dichos con las características de este
contexto televisivo transmiten una complicidad con el receptor al adentrarse en
los niveles del conocimiento, para transformarlos y reforzarlos hasta permitir
la percepción de estos como un todo que lleva al cambio positivo de los
requerimientos para alcanzar en materia de salud los elementos necesarios y
permitir su incorporación en la conducta del individuo.
Entre los temas que más les agrada están: práctica
de ejercicios físicos, la no ingestión de bebidas alcohólicas y el hábito de
fumar como temas de salud primordiales; los temas más solicitados es la
comunicación con todas las personas que le rodean, en especial con hijos y
nietos y los desafíos de las nuevas tecnologías; el tema menos debatido es la
vida sexual activa.
Entre los temas más polémicos y que proponen
continuar tratando están:
·
Experiencias
afectivas de agrado.
·
Buena
comunicación con todas las personas que le rodean.
·
La
importancia de los ejercicios físicos.
·
Las
relaciones con sus hijos y nietos.
·
Los
cuidadores de adultos mayores.
·
Los
hábitos nocivos.
·
El
combate a la soledad.
·
Los
problemas con el sueño.
·
Las
relaciones con nuevas parejas.
Al analizar los contenidos tratados en los 25
programas del período seleccionado para la investigación, según las tres
dimensiones de calidad de vida a la que se acogen los investigadores, se
comporta de la siguiente manera: bienestar físico (9), bienestar emocional (9)
y bienestar social (7).
En cuanto al bienestar físico se abordan las
siguientes temáticas:
·
Estado
general del organismo: 3
·
Vida
sexual activa: 2
·
Práctica
sistemática de ejercicios físicos: 2
·
Hábitos
nocivos: 1
·
Hábitos
alimentarios: 1
En lo relacionado con el bienestar emocional se
incluyen estas temáticas:
·
Vínculos
afectivos hacia los demás: 4
·
Experiencias
afectivas de agrado: 4
·
Sentimientos
de soledad: 1
Respecto al bienestar social, se tratan
temáticas como:
·
Necesidad
de comunicación o intercambio con otras personas: 5
·
Relaciones
intergeneracionales: 1
·
Respeto
a sí mismos y a los otros: 1
Los motivos que impulsan a seleccionar el
espacio entre las diferentes opciones televisivas son:
·
Calidad
artística (música, diseño).
·
Importancia
de los temas de orientación.
·
Satisfacción
de las necesidades informativas.
·
Calidad
visual del programa.
·
Estructura
del programa en las diferentes secciones.
·
Coincidencia
entre el título el Programa A Plenitud y los mensajes que transmite.
·
El
lenguaje utilizado es comprensible.
·
Empatía
de la conductora.
Tanto en la entrevista como en el grupo de
análisis afloran estas recomendaciones que pueden ayudar a perfeccionar el
programa como:
·
Los
especialistas son muy certeros, aunque podrían participar más tiempo.
·
A
veces los lugares escogidos para las entrevistas no son tan bonitos, pudieran
escogerse instituciones geriátricas u otras donde asisten con frecuencia
adultos mayores.
·
Se
insiste mucho en el programa de evitar el estrés y la soledad, aunque a veces
resulta difícil lograrlo, se pudieran ofrecer consejos más concretos para estas
edades.
·
Realizar
más debates sobre temas de hábitos nocivos, arraigados en personas de la
tercera edad; del mismo modo, los referidos a la adquisición de hábitos
alimentarios como es el consumo de verduras y frutas en la dieta y las nuevas
tecnologías.
·
La
sección Siempre Joven es muy atractiva, pero se debe cuidar las
repeticiones de las fotos.
·
Más
tiempo de duración, para aprovechar al máximo todas las orientaciones que
brinda.
CONCLUSIONES
Los referentes teóricos permiten aprovechar
conocimientos sobre el estudio de recepción donde se acentúa el rol activo de
la audiencia, a partir de las mediaciones individuales, situacionales,
institucionales y tecnológicas para comprender las interpretaciones del adulto
mayor sobre contenidos orientadores que ofrece el programa televisivo A
Plenitud, respecto a la percepción de su calidad de vida.
La recepción del programa televisivo A
Plenitud se distingue por un alto índice de audiencia en los adultos
mayores que conforman la muestra, fundamentalmente en las edades entre 60 y 80
años, con predominio en el género femenino, jubiladas y con grado de
escolaridad universitaria; se manifiesta una alta frecuencia de exposición al
programa con un reconocimiento positivo hacia la influencia que ejercen las
mediaciones televisivas en la percepción que tienen sobre la calidad de vida.
Las necesidades informativas de los adultos
mayores se traducen en la apropiación, reforzamiento y modificación de
conocimientos que les ayudan a mejorar su calidad de vida en cuanto a:
prácticas de ejercicios físicos, hábitos alimentarios, relaciones
interpersonales afectivas con hijos y nietos, desafíos de las nuevas de la
tecnologías, entre otras. Se recibe el programa A Plenitud, con mucho
agrado por parte de los adultos mayores, los que lo consideran ameno,
instructivo y muy adecuado para su edad, teniendo en cuenta las temáticas
abordadas.
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