Resumen
Introducción: Las aulas virtuales permiten el desarrollo
del proceso de enseñanza-aprendizaje a través de la red, devienen espacios de
intercambio entre profesores y estudiantes, han propiciado a numerosas
universidades que emplean la educación presencial poner en práctica
experiencias donde se combinan las actividades desarrolladas en el aula física
con otras que son inherentes a contextos virtuales. Este entorno cada día
adquiere más importancia y pertinencia, por lo que el presente artículo tiene
como objetivo: Analizar el empleo del aula virtual como medio de apoyo
al proceso de enseñanza-aprendizaje en línea en la carrera Licenciatura en
Educación Informática de la Universidad de Sancti Spíritus José Martí Pérez, elemento
esencial en las universidades cubanas actuales. Métodos: El estudio de
carácter exploratorio se completó con la ayuda de métodos, técnicas e
instrumentos que combinan los enfoques cuantitativos y cualitativos, los que
permitieron abordar con rigor científico la investigación. Resultados: Se
observó bajo
nivel de conocimientos acerca de los recursos
y actividades que ofrece la plataforma Moodle en estudiantes y
docentes. Conclusiones: Los resultados del estudio evidenciaron que
ambas muestras aceptan el reto de las aulas virtuales como potencialidad para
el desarrollo del aprendizaje en línea.
Palabras clave: aulas
virtuales; aprendizaje en línea; medios
de enseñanza; proceso de enseñanza-aprendizaje.
Abstract
Introduction:
Virtual classrooms allow the development of the teaching-learning process
through the network, they become spaces for exchange between teachers and
students, they have favored numerous universities that use face-to-face
education to put into practice experiences where the activities developed in
the physical classroom with others that are inherent to virtual contexts. This
environment acquires more importance and relevance every day, so this article Objective:
Analyze the use of the virtual classroom as a means of supporting the online
teaching-learning process in the Bachelor's degree in Computer Education at the
University of Sancti Spíritus José Martí Pérez, an essential element in today's
Cuban universities. Methods: The exploratory study was completed with
the help of methods, techniques and instruments that combine quantitative and
qualitative approaches, which allowed the investigation to be approached with
scientific rigor. Results: A low level of knowledge about the resources
and activities offered by the Moodle platform was observed in students and
teachers. Conclution: The results of the
study showed that both samples accept the challenge of virtual classrooms as a
potential for the development of online learning.
Keywords:
virtual classrooms; teaching aids;
teaching-learning process; online learning
INTRODUCCIÓN
os
avances tecnológicos y en particular las Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC) son un valioso recurso capaz de contribuir a la Educación.
Como respuesta a las necesidades actuales de la sociedad un objetivo
estratégico de muchas universidades del mundo y Cuba es la virtualización de
sus procesos sustantivos.
La
Política de Informatización de la Sociedad Cubana se materializa en la
Estrategia Nacional en torno al desarrollo y acceso a las tecnologías a la que
la Educación Superior responde con el reto del cambio y perfeccionamiento del
proceso de enseñanza-aprendizaje, por lo que incorporar las TIC en los procesos
de aprendizaje implica acciones a varios niveles, Tapia, Campaña y Castillo
(2020)
A
propósito, en la Universidad espirituana, el proyecto investigativo de carácter
institucional: “El fortalecimiento de las Ciencias de la Educación para un
desarrollo sostenible” y la línea de investigación titulada “La informatización
desde los procesos universitarios. Sus particularidades en la Educación a
Distancia”, en la que participan los autores de esta investigación, se orienta
hacia el estudio e incorporación de entornos virtuales para apoyar el proceso
de enseñanza-aprendizaje.
Al
respecto, los autores desde su práctica pedagógica, identifican fortalezas
respecto al tema en los últimos años entre las que se destacan: la voluntad
política del estado, expresada en el Programa de Informatización de la sociedad
cubana. La motivación de los estudiantes, quienes revelan estar plenamente
convencidos y mantienen una actitud abierta a las TIC para el aprendizaje. La
existencia de una infraestructura que garantiza el proceso de
enseñanza-aprendizaje y acceso a las TIC. El uso frecuente de herramientas
informáticas de comunicación, el acceso a la red inalámbrica con equipamiento
propio de los estudiantes, lo que constituye una motivación y atracción por
aprovechar al máximo el escenario virtual universitario y su didáctica.
Sin
embargo, la profundización en el estudio teórico realizado, la experiencia y práctica
pedagógica de los autores como miembro del colectivo de la disciplina Elementos
de Informática, el análisis de documentos y entrevistas a docentes, ha
permitido afirmar que existen brechas e insuficiencias prácticas, tales como:
insuficiente interacción de los estudiantes con la Plataforma Moodle,
evidenciado desde el módulo estadístico de la propia plataforma que demuestra
baja usabilidad, uso discontinuo y bajo porcentaje de interactividad,
convirtiendo el aula virtual en un repositorio o almacén de medios disponibles.
Lo anteriormente planteado permitió afirmar
que el proceso de enseñanza-aprendizaje, con el empleo del aula virtual como
medio de enseñanza en la docencia universitaria, es todavía una acción
pedagógica pasiva en la universidad espirituana, lo que permite mucho recorrido
por delante. Asimismo, cabe señalar que un elemento importante en el actual
contexto internacional derivado por la pandemia provocada por el virus Sarcov-2
ha conllevado al aislamiento que algunos países e incluso Cuba han tenido que
enfrentar, lo que dificulta la actividad presencial con estudiantes, donde el
propio sistema educativo ha tenido, de forma inesperada transformarse a una
modalidad de carácter virtual a lo cual los estudiantes sienten determinada
comodidad Marín-Díaz y Cabero-Almenara. (2019)
Esta forma de aprender desde y con el empleo
de las redes es considerada un procedimiento positivo, aunque se debe
seleccionar adecuadamente la herramienta acorde al interés y necesidad de la
universidad que en particular es al aprendizaje. Una de las herramientas más
difundidas y utilizadas es el Moodle, utilizado como entorno virtual de aprendizaje
por su flexibilidad. (Maldonado, 2020)
En
la actualidad el uso eficiente de las tecnologías de la informática y las comunicaciones
han contribuido a la renovación didáctica del proceso de enseñanza-aprendizaje (Navarrete,
Guamán, Arteaga, y Guamán, 2020), afirman que “el uso de la tecnología ayuda al
proceso de enseñanza-aprendizaje, e incluso a personas con discapacidad lo que
favorece la inclusión”. Otros autores como Hermosa Del Vasto (2015),
Enríquez, Fajardo y Garzón (2015), Ramírez y Barajas (2017), Maldonado (2018),
Monroy, Hernández y Jiménez (2018) y Suasnabas, Quinto y Alcázar (2019) como se
citó en Mar-Orozco
(2020)
abordan el uso, competencias e impacto de las aulas virtuales a través de
plataformas interactivas en el proceso de enseñanza-aprendizaje en diferentes
regiones geográficas, sin embargo cabe señalar que no particularizan que las
aulas virtuales permiten el aprendizaje en línea.
En
años anteriores la enseñanza se limitaba solo al espacio áulico y con el avance
de estas técnicas es posible extenderlo más allá sin tener contacto cara a cara
con los estudiantes, propiciando un aprendizaje en red en el aula virtual
gestionada desde la plataforma interactiva Moodle, Mar-Orozco (2020). El
concepto de aula virtual se ha venido desarrollando desde los años 1980 y se define
como el empleo de comunicaciones mediadas por computadores para crear un
ambiente electrónico semejante a las formas de comunicación que normalmente se
producen en el aula convencional.
Estas
herramientas informáticas nombradas aulas virtuales utilizadas en la enseñanza
por los docentes y estudiantes permiten el trabajo autónomo de los estudiantes
en las instituciones educativas, Sánchez-Palacios (2020). En ese sentido son
las aulas o campus virtuales, los escenarios a los que se accede conectándose a
una red educativa telemática Barbera
y Badía (2013). Este medio permite la interconexión entre educadores y
educandos, con un entorno que favorece la transmisión, generación de
información y conocimiento, para procesar, gestionar información, resolver
problemas y trabajar en entornos colaborativos. Además, demuestra ventajas y
favorece el conocimiento en el momento adecuado, porque puede realizarse en
cualquier lugar, sin límites o barreras, aunque también se conoce que no
siempre se emplean en todo su potencial.
Las
actividades del Aula Virtual permiten el acceso a varias herramientas y
documentos de trabajo utilizadas comúnmente en las aulas tradicionales y
virtuales, tales como:
·
libros
de texto
·
hojas
de trabajo
· actividades
interactivas
· autoevaluaciones
· videos
· presentaciones
· enlaces
a herramientas de desarrollo. Cruz (2019)
Tal
es el caso del recurso Foros, el mismo crea y genera intercambios online sobre
una temática desde diferentes puntos de vista de los que participan, tornándose
colaborativo y retroalimentado (Barrera y Lugo-López, 2019).
Todo
lo anterior convierte al foro en una importante herramienta de comunicación
asincrónica, dándole libertad al estudiante para escoger el momento, el ritmo y
el lugar de estudio, independiente del docente y de los compañeros (Chaves-Torres,
2017).
El
uso de estas tecnologías permite disminuir la brecha tecnológica y romper las
barreras propias de los contextos urbanos y rurales, así como las barreras de
tiempo, contexto social, económico, religión y edad (García-Aretio, (2020).
Las tecnologías
de la información y las comunicaciones se han impuesto como un medio para
acceder a un mundo de complejidad. La sociedad necesita profesionales que
dominen las tecnologías, que sean innovadores, creadores, portadores de los más
elevados valores y principios (Nápoles, 2017).
Para
Armengol
(2015) la era de la información permite abordar una acción
transformadora para elevar la calidad, eficacia y la virtud de perfeccionar y
preparar al hombre para la vida, de por vida y de vida.
Sin
embargo, aunque parezca contradictorio, el reto no es tecnológico, pues en
esencia se trata de un cambio paradigmático del propio proceso de enseñanza-
aprendizaje, en una sociedad donde las nuevas relaciones espacio-tiempo están
modificando la comunicación humana. Un elemento determinante en este inevitable
cambio de la educación, es que los procesos de enseñanza-aprendizaje se centren
en el aprendizaje activo de los estudiantes y el profesor como directivo al fin,
también ocupe su nuevo rol de facilitador. Esto trae consigo nuevas estrategias
para los escenarios espacio-temporales, empleando concretamente un modelo
didáctico-tecnológico.
Según García-Aretio (2020)
los ejes espacio-temporales y los espacios tangibles que han constituido, hasta
ahora, los elementos fundamentales en la organización de los procesos
educativos cambian totalmente de sentido. El tiempo es relativo y el espacio
intangible. Hoy existe resistencia para aceptar esa denominación para los
procesos actuales, pues los estudiantes están conectados sin necesidad de estar
alejados o sea a distancia.
En
la educación actual no se está aprovechando todas las oportunidades
tecnológicas y de conectividad que ofrece la institución universitaria, aunque
los medios, recursos y aplicaciones han revolucionado las aulas en la
presencialidad y han propiciado el surgimiento de técnicas educativas en apoyo
a la enseñanza, (Hernández, 2007)
En el análisis de la bibliografía relacionada
con la temática; Chacín (2008) concibe el aula virtual como un contexto
educativo donde se desarrollan acciones educativas. Esta posición teórica
revela su impacto dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje y demuestra que
aún los retos son numerosos, pues este recurso tecnológico, ha pasado a formar
parte de los medios de enseñanza y los elementos conceptuales que le son
inherente, constituyen contenidos pedagógicos, didácticos y metodológicos de
las Ciencias de la Educación que requieren exigencias didácticas.
Al
decir de Padilla y González (2019) que en notables ocasiones se convierten en
meros repositorios de información y no en el entorno interactivo que se
presupone debe ser, en aras de fortalecer el proceso de enseñanza-aprendizaje
en la educación superior.
No obstante Bozu y Muñoz (2016) como se citó en
Salas-Rueda (2018) refieren que el docente del nivel superior requiere de una
necesaria formación pedagógica, didáctico y metodológica para su función
docente y a juicio de los autores cabe señalar que es necesario la formación
didáctica-tecnológica para el empleo de estas herramientas en el proceso de
enseñanza-aprendizaje en línea.
En
tal sentido se realizó un estudio diagnóstico preliminar a los docentes de la
carrera Licenciatura en Educación Informática; orientado hacia el análisis del
proceso de enseñanza-aprendizaje con el empleo del aula virtual como medio de
enseñanza, acorde a las actuales transformaciones de la Educación Superior
Cubana.
MARCO TEÓRICO O REFERENTES
CONCEPTUALES
Los medios de enseñanza, como componente del proceso de enseñanza-aprendizaje,
contribuyen al desarrollo del conocimiento en los estudiantes.
El conocido y célebre pedagogo alemán Klingberg (1978)
planteaba que los medios y materiales necesitados por el maestro o el
estudiante para una estructuración y conducción efectiva del proceso de
instrucción y educación a todos los niveles, son necesarios para satisfacer las
exigencias del plan de enseñanza aprendizaje.
Entre los materiales del Ministerio de Educación [Mes], (2003)
en el IV Seminario Nacional se sugiere que los medios de enseñanza son distintas
imágenes y representaciones de objetos y fenómenos, que se confeccionan
especialmente para la docencia y se utilizan como fuente del conocimiento.
Los autores de esta investigación se adscriben a lo
expresado por González (1990) en su libro Teoría y práctica de los medios de
enseñanza do nde explica que estos medios constituyen recursos y soportes
al proceso de enseñanza- aprendizaje.
En este sentido los medios de enseñanza
y aprendizaje se caracterizan por una serie de rasgos: facilitan la dialéctica
del proceso cognoscitivo, en la interacción de lo sensorial y lo racional.
Permiten el establecimiento de los vínculos entre la palabra y las imágenes.
Favorecen la relación entre pensamiento y lenguaje y el vínculo entre las
experiencias previas del sujeto y las nuevas. Ayudan a la percepción y
asimilación más clara al eliminar riesgos de interpretaciones semánticas. (Ávila,
2019)
En los servicios que ofrece la Universidad de Sancti Spíritus
“José Martí Pérez” se encuentran las Plataformas Interactivas de Aprendizaje
Moodle, que según refiere Martínez (2018) son las plataformas
interactivas más empleadas en la educación, esta permite el desarrollo de
actividades diversas e incorpora las herramientas de comunicación entre el
profesor y el estudiante.
Así también constituyen uno de los proyectos estratégicos
de la red del Ministerio de Educación Superior y del Programa de Informatización
de la Sociedad Cubana.
Además, se soporta en el software libre e integra
herramientas e-learning estandarizadas con otras de fuentes abiertas para el
trabajo colaborativo en red, consideradas un medio de enseñanza aprendizaje por
excelencia en la docencia universitaria.
Estas plataformas brindan a docentes y estudiantes
recursos y actividades que hacen posible la interacción y colaboración de forma
rápida y eficiente, al posibilitar el intercambio mediante foros, chats,
encuestas y enlace a otras redes académicas, así también constituyen un espacio
para la interacción social directa e indirecta y dentro se inscriben las aulas
virtuales.
Al respecto la plataforma Moodle es un medio utilizado
para gestionar una comunicación virtual que permite desarrollar la enseñanza
aprendizaje de forma más dinámica, reflexiva, atractiva, con un horario
flexible (Sánchez-Palacios, 2020).
En tal sentido, en el aula virtual, cada estudiante
accede a ella y entra en contacto con el profesor y otros estudiantes, o
sencillamente interactúa con un contenido previamente gestionado por el docente
gestor del aula virtual, lo que ha permitido un apoyo y complemento a la
enseñanza presencial de forma cooperativa.
Para situar al alcance de los estudiantes los contenidos
de la clase, programas, dosificación de contenidos e información inherente al
curso se emplea este medio de enseñanza, pues en realidad la plataforma Moodle
es la herramienta más pertinente que poseen los docentes universitarios para
crear, gestionar sus aulas virtuales a través de la red universitaria.
La concepción pedagógica de las aulas virtuales empleadas
por la universidad espirituana se considera como un entorno virtual educativo
donde tiene lugar la enseñanza aprendizaje apoyada en las tecnologías (García, 2010).
Según Valdés (2016) los docentes juegan un rol
determinante en el aprendizaje de los estudiantes con el empleo del aula
virtual, pueden aumentar la motivación e interés y lograr una retroalimentación
efectiva.
Dentro de los roles se encuentran: la gestión de
contenidos e información, la comunicación, la solicitud de tareas o actividades
y la evaluación del aprendizaje.
Para el proceso de enseñanza-aprendizaje en línea con el
empleo del aula virtual también pueden incidir algunos inconvenientes que
opacan y limitan su implementación.
En el estudio, las debilidades encontradas se centran
sobre todo en la falta de preparación de los docentes para la creación, manejo
y gestión de los recursos y actividades que posee la plataforma Moodle en su
versión 3.6, en tal sentido se señalan: dificultades o problemas técnicos con
los medios informáticos, insuficiente preparación de los docentes en el diseño
y montaje de las aulas virtuales, escasa interactividad a partir de las
actividades y recursos empleados y resistencia por parte de los docentes al
empleo de estos medios.
No obstante, en contraposición a lo anterior los autores
ofrecieron recomendaciones para el montaje del aula virtual en la plataforma
Moodle: no debe pretender ser igual al aula física, debe tener un diseño ameno,
dinámico, con elementos lúdicos que llamen la atención y motiven su uso, la
información no debe ser extensa, sus contenidos deben ser resumidos y concisos,
para no provocar agotamiento visual. Deben contener mensajes cognitivos y socio-afectivos,
para que el estudiante sienta un ambiente cómodo y amigable, aun en la
distancia.
El aula virtual evidencia algunas fortalezas pues supera
las limitaciones físicas de espacio y tiempo, fomenta un pensamiento creativo,
constructivo y algorítmico. Permite beneficios a corto, mediano y largo plazo,
ahorro de viajes, el usuario establece su propio horario según su dinámica de
vida, el profesor siempre está disponible. Además, admite actualizarse
permanente de contenidos, artículos y noticias, descargar contenidos, promueve
la integración y discusión de grupos a través de foros de discusión y promueve
la autoevaluación a través de cuestionarios en línea.
METODOLOGÍA EMPLEADA
En
el artículo presentado con carácter exploratorio y descriptivo con enfoque predominantemente
cuantitativo se emplearon instrumentos como la entrevista, la observación y el
cuestionario para la obtención real de datos sobre el objeto de estudio, se
aplicó en la carrera Licenciatura en Educación Informática de la Facultad
Ciencias Técnicas y Económicas de la Universidad de Sancti Spíritus “José Martí
Pérez”, durante el curso escolar 2019-2020.
La
población, está constituida por los 156 estudiantes que conforman la matrícula
de la carrera anteriormente mencionada y se seleccionó como muestra los 15
estudiantes que pertenecen al primer año académico del curso diurno, los cuales
representan el 9 % de la población y respondió al criterio de “muestreo
intencional u opinático,” Berenguera et al. (2014) porque su selección no
dependió del tamaño, sino en qué medida las unidades de muestreo aportarían
información rica, profunda y completa.
En
tal sentido también se tomó como referencia a los docentes que imparten
docencia en la misma carrera y se les aplicó este tipo de muestreo intencional
con el objetivo de utilizar informantes que emplearon la Plataforma Moodle como
medio de enseñanza en sus clases y en particular el aula virtual, lo que
justificó una muestra de 6 docentes.
Durante
el estudio se aplicó una revisión a través de un plugin o herramienta propia de
la plataforma Moodle llamada Courses Interactivity para constatar la cantidad
de aulas virtuales que se encontraban creadas en la carrera Licenciatura en
Educación Informática y corroborar su calidad en el primer año, lo que
demuestra que se avanzó, pero no lo suficiente en el uso de este medio, la
figura 1 ilustra solo 9 cursos o aulas virtuales en el primer año.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
En
tal sentido los autores del presente artículo tienen dentro de sus funciones la
creación, manejo y gestión de las aulas virtuales en la Universidad de Sancti
Spíritus “José Martí Pérez”, así como la administración y el asesoramiento de
la Plataforma Moodle en el Pregrado y Posgrado a nivel institucional. Esto les
permitió efectuar un análisis sobre el empleo y calidad de este importante
medio, así como la revisión documental de los propios sistemas de trabajo, las
actividades metodológicas de las carreras, disciplinas e incluso visitas a
clases.
Para
conocer la experiencia, aceptación y expectativas de este medio de enseñanza se
aplicó encuestas a los 15 estudiantes y se constató, según se muestra en el
gráfico 1, expresado en tanto por ciento, elaborado a partir del tabulador
electrónico Microsoft Excel en su versión 2016, revela que la encuesta
aplicada a los estudiantes seleccionados, arrojó los siguientes resultados,
de ellos 9 estudiantes, lo que representa el (60 por ciento) expresaron que
las aulas virtuales constituyen un repositorio bibliográfico, en tanto 6
estudiantes que representan el (40 por ciento) la consideraron un medio de
enseñanza.
A
partir de los datos obtenidos, se observó que los resultados no fueron los
deseados y demostró que aún es bajo e insuficiente el conocimiento de recursos
y actividades de carácter interactivos en la plataforma Moodle por parte de los
estudiantes en el proceso de aprendizaje, claro está este es un proceso que
requiere de la adecuada preparación de los docentes de dicha carrera para
facilitar el aprendizaje en línea.
Gráfico
1: Concepto de aula virtual
Nivel
de Aceptación
Fuente: elaboración propia (2021)
“Figura.1” Aulas
virtuales en el primer año de la carrera Licenciatura en Educación Informática.
CONCLUSIONES
El
estudio realizado evidenció que las aulas virtuales como medio en la docencia
universitaria constituyen un reto en la Universidad de Sancti Spíritus, en la
Facultad de Ciencias Técnicas y Económicas, a pesar de tener buena aceptación
entre estudiantes y docentes, persisten limitaciones.
Los
resultados del estudio de manera general denotan que los estudiantes y docentes
aceptan el reto de las aulas virtuales como potencialidad para el desarrollo
del aprendizaje en línea de cualquier asignatura.
El
artículo de la presente investigación abre nuevos caminos a la ciencia, entre
los que se proyectan como recomendaciones continuar la línea de investigación y
en ello, el desarrollo de alternativas que contribuyan al perfeccionamiento del
aprendizaje en línea a través de las aulas virtuales en la Licenciatura en
Educación Informática de la Facultad Ciencias Técnicas y Económicas.
Divulgar
los resultados de la investigación en los diferentes espacios de la actividad
científico-educacional.
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