Introduction: The research
offers the results
of the application of a didactic- methodological manual for learning
electronic commerce in the training of Intermediate Accounting Technicians.
Objective: To assess the application of a didactic-methodological manual for the learning of these professionals in the context of the Cuban
Economic Model.
Methods: The study was carried
out from a descriptive-interpretative approach,
aided by document
review, analysis resulting
from the activity,
interviews and scientific observation, during the formative teaching-learning process of
the subject Computer Science in the
2020-2021 academic year. The sample selected by means of simple random sampling was made up of students
of Accounting.
Results: It was possible to pertinently assess the potentialities and
insufficiencies in learning
e-commerce presented in students of this specialty, placing 4 students in the high level, for 19%, with a growth of 2
more students, for a relative deviation of 10%; 15 in the medium level, for 71%, which evidences a positive
deviation of 10 more students, for 47%; and only 2 students
in the low level, for 10%, which demonstrates the effectiveness of the application of the manual.
Conclusions: The didactic-methodological Manual for learning e-commerce for
students of the Intermediate Technical
Education in Accounting starts from the Graduate Attributes of the specialty
and the aims, objectives and principles of the Cuban Educational
Policy, of its changes and transformations to achieve the integral general culture.
Keywords: accounting; Cuban economic
model; electronic commerce; learning
INTRODUCCIÓN
La Educación Técnica y Profesional (ETP), como nivel
educativo tiene como misión la formación
de la fuerza de trabajo calificada de nivel medio que demanda cada territorio en correspondencia a las nuevas formas de
gestión en el Modelo Económico Cubano (MEC), precisa
de forma recurrente incluir desde los programas de estudio el aprendizaje relacionado con el comercio
electrónico en las diferentes especialidades de técnico medio y en particular los contadores.
En tal sentido, este nivel educativo, transita desde el año
2019 por el III proceso de perfeccionamiento del Sistema Nacional
de Educación (SNE), provocando transformaciones en función de alcanzar
una mayor correspondencia con las exigencias
actuales y perspectivas de la economía nacional, pues la formación del contador tiene que estar a tono con el proceso de informatización de la
sociedad y en particular con los diferentes
tipos de gestión económica según el MEC. Ello
incluye, modificaciones en sus enfoques,
estrategias, diseños curriculares, esquemas de planeación, organización y
gestión institucional como forma viable de contribuir al proceso de
actualización del modelo económico
social, para garantizar la formación de la fuerza de trabajo calificada con las habilidades profesionales en la aplicación de las nuevas tecnologías y en particular el comercio electrónico.
Investigadores a nivel mundial destacan la importancia y necesidad de un aprendizaje en relación a los negocios electrónicos,
con énfasis en el comercio electrónico no sólo
por parte de las personas jurídicas, sino también por las naturales,
elementos estos que constituyen
objeto de estudio de la investigación. En Cuba a partir de indicaciones del Ministerio de Educación (MINED) y en
particular por la ETP, desde el curso escolar
2017-2018 se establece en el procedimiento de capacitación, incluir como
tema de aprendizaje en las diferentes
especialidades lo relacionado con el comercio electrónico, en el curso 2019-2020, se precisa la contextualización de esta temática
en las diferentes asignaturas por especialidades de técnico medio, con
marcado énfasis en los contadores.
Desde la práctica pedagógica en el centro Politécnico
‟Rubén Martínez Villena” del Municipio
Cabaiguán y dando seguimiento a una tarea del proyecto de investigación; precisa desde una fase exploratoria, que
parte de un análisis de la malla curricular de
esta especialidad, entrevistas a estudiantes, encuestas
a tutores y docentes en la especialidad Técnico Medio en Contabilidad, donde existen insuficiencias prácticas en el proceso
de enseñanza- aprendizaje de la asignatura Informática y en particular con el comercio electrónico, entre las que se pueden señalar.
Ø El aprendizaje en relación
a los servicios de los sistemas informáticos es insuficiente desde los diferentes programas de las asignaturas del plan de estudio.
Ø Insuficiente material
bibliográfico actualizado para el aprendizaje del comercio electrónico a partir de cada
especialidad de la ETP como nivel educativo.
Ø Insuficientes precisiones didáctico-metodológicas para el tratamiento del aprendizaje en relación con el comercio
electrónico, desde la asignatura informática.
Ø Insuficiencias entre el
vínculo del centro
politécnico-entidades laborales, para lograr
la formación y desarrollo de habilidades profesionales relacionadas con el uso del comercio
electrónico.
Desde este análisis
se evidencian contradicciones entre el estado actual y el deseado
en relación al aprendizaje del comercio electrónico en estudiantes del
primer año de la especialidad de
Técnico Medio en Contabilidad en el CP “Rubén Martínez Villena” en el municipio
de Cabaiguán.
Es por ello que se precisa como objetivo: evaluar la
aplicación de un Manual didáctico metodológico para el aprendizaje del comercio electrónico de los estudiantes del Técnico Medio en
Contabilidad desde el proceso
de enseñanza-aprendizaje de la asignatura informática.
DESARROLLO
El contador desde el proceso de formación inicial debe
reconocer la importancia del uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) y el comercio electrónico, como una creatividad relativamente novedosa y adaptar a ella todo el sistema de gestión contable y financiera
de la organización. Debe recordarse que un sistema de información contable
y financiera no es automático sino automatizado, mediante
la aplicación de redes informáticas, las que se asumen como: redes de
comunicaciones y procesamiento de datos relacionados con las transacciones contables y financieras de la organización mediante redes de computadoras
conectados entre sí.
Desde este análisis
el autor asume el criterio
de investigadores como: Pilinkiene, (2013),
y Jones et al. (2013) los que refieren la importancia
del uso del comercio electrónico como una estrategia en las
diferentes formas de gestión económica para la
reducción de costos asociados al transporte, almacenamiento y transacciones en general. Además de permitir
mayor rapidez y fiabilidad en las operaciones, pues disminuye las
ineficiencias, elemento pertinente a dominar por los futuros profesionales de la Contabilidad para enfrentar el mundo laboral,
con un aprendizaje desde su formación inicial como Técnico Medio.
En la actualidad, el crecimiento del comercio
electrónico es un hecho innegable e irreversible. No sólo es así sino que, según se prevé,
continuará creciendo en los próximos
años, generando grandes ingresos a través de la red y ejerciendo su impacto sobre las actividades económicas y sobre
el marco social dentro del cual estas tienen
lugar.
Por consiguiente, tanto en lo comercial, en lo técnico y lo
social; a nivel individual, empresarial
y gubernamental, será necesario tomar conciencia de esta nueva realidad. De ahí la importancia de estar preparados
para competir en el mercado y para poder capitalizar
los diversos beneficios que el comercio
electrónico ofrece.
El comercio electrónico, como nuevo servicio, estableció
una nueva categoría en el mundo de
las relaciones económicas y sociales y a pesar de no haber madurado aún, está creciendo a gran velocidad, incorporando nuevos logros dentro del ciclo de producción.
Resulta interesante analizar estas implicaciones teniendo
en cuenta, no sólo la fuerza actual
del comercio electrónico, sino también su potencial tanto a nivel económico
como social y en particular en Cuba que se encuentra
en la actualización del modelo económico y con énfasis
en la estructuración de las formas de gestión económica.
Ante este orden de ideas se evidencia que el comercio
electrónico a nivel internacional en la actividad empresarial se emplea en:
- Empresas que ya mantenían
lazos comerciales y que deciden utilizar la red para realizar sus operaciones comerciales y hacer uso de los medios
tecnológicos disponibles para mejorar la eficiencia
y fluidez de una relación comercial preexistente.
- Empresas y personas innovadoras que
comienzan a realizar operaciones comerciales
percibidas como no "riesgosas".
- Empresas y personas que
utilizan la red para obtener información sobre bienes y servicios ofrecidos y, eventualmente, para iniciar una
operación comercial.
Desde este orden de ideas en la Educación Técnica y
Profesional (ETP) como nivel educativo
dentro del Sistema Nacional de Educación (SNE), juega un importante la formación del técnico medio de contabilidad teniendo en cuenta este desarrollo tecnológico de la sociedad cubana,
referente al empleo eficiente del comercio electrónico.
Es por ello que el aprendizaje del comercio electrónico
durante el proceso de formación del
Técnico Medio en Contabilidad,
reviste una gran importancia en el
contexto actual del MEC, por lo que
el autor de forma recurrente ofrece un recorrido por dicho proceso en diferentes momentos en Cuba, hasta
llegar a mostrar las perspectivas y retos que
sobre la temática tiene la ETP como nivel educativo para la introducción
desde lo curricular en la asignatura de Informática en esta especialidad para enfrentar los desafíos
del mundo laboral en torno al comercio
electrónico una vez graduados.
Después de la aplicación de un manual didáctico
metodológico para el aprendizaje del comercio
electrónico de los estudiantes del Técnico Medio en Contabilidad desde el
proceso de enseñanza-aprendizaje de la asignatura informática, se
evidencian como resultados:
-
Que en la
escala valorativa de alto antes de aplicar la propuesta se encontraban 2 estudiantes que representa un 9 % de forma relativa, después de aplicada
la propuesta en este nivel se ubicaron 4 estudiantes para un 19 %, lo que evidencia un crecimiento de 2 estudiantes más para una desviación relativa
del 10 %.
En la escala de nivel medio antes de aplicada
la propuesta se encontraban 5 estudiantes
para un 24 %, después pasa a este
nivel según escala un total de 15 estudiantes,
para un 71 %, lo que evidencia una desviación positiva de 10 estudiantes más para un 47 %.
En el nivel bajo se corroboró que antes de aplicar la propuesta existían
14 estudiantes lo que representa un 67 %, una vez
aplicada la propuesta se mueve a otras escalas 12 estudiantes quedando 2 solo estudiantes en esta escala para un 10 %, lo que demuestra la efectividad de la propuesta.
MATERIALES Y MÉTODOS
El artículo presenta una investigación original de los
autores, basada en la experiencia pedagógica
de los integrantes del colectivo autoral, con la validación e implementación de un Manual
didáctico metodológico para el aprendizaje del comercio electrónico de los estudiantes
del Técnico Medio en Contabilidad desde el proceso de enseñanza- aprendizaje de la asignatura informática, para su aplicación se efectuó un estudio experimental mediante un pre-.experimento de carácter empírico
sustentado en el método
materialista-dialéctico contextualizado con la situación actual que presenta el aprendizaje en este tema según las
diferentes formas de gestión económica a partir del reordenamiento en el contexto
del modelo económico cubano.
La investigación fue realizada en el Centro Politécnico “Rubén Martínez Villena”,
municipio Cabaiguán, provincia Sancti-Spíritus en el curso 2020-2021. Desde una tarea del proyecto ‟La formación de la fuerza de trabajo calificada que demanda el territorio en función del desarrollo local”. A partir
del análisis exploratorio en la población, se
seleccionó como muestra los 21 estudiantes de primer año de la
especialidad Técnico Medio en
Contabilidad, lo que representa el 50
% en relación con la población, la cual fue
elegida mediante el muestreo aleatorio simple (MAS) como el análisis porcentual
y las tablas de doble entrada.
En la práctica pedagógica fueron entrevistados todos los
docentes de la especialidad Contabilidad,
profesores de la asignatura Informática, tutores en las entidades laborales donde están ubicados los estudiantes, una
encuesta fue aplicada a los 21 estudiantes que
integraron la muestra y la validación de expertos. Del proceso de recopilación
de la información se obtuvo como resultado los elementos necesarios para la operacionalización realizada con la variable en estudio (nivel de aprendizaje del comercio
electrónico en estudiantes de 1. Año de Técnico Medio Contabilidad) desde la cual se precisaron dos variables y sus respectivos indicadores.
Dimensión 1. Cognitiva
Indicadores:
1.1.- Dominio del marco conceptual del comercio
electrónico. (Comercio electrónico, redes
de comunicación, protocolos, direcciones electrónicas: la lógica
de dominios, aplicaciones).
1.2.- Dominio de las regulaciones y normativas relacionadas
con el sistema comercio electrónico.
1.3.- Dominio de métodos y procedimientos según pasos
lógicos en el uso del comercio electrónico según la plataforma informática utilizada en los procesos
contables y financieros en las diferentes formas
de gestión económica
según el MEC.
Dimensión 2. Afectiva-procedimental
2.1- Aplicación de las regulaciones y normativas
relacionadas con el marco conceptual del
comercio electrónico. (Comercio electrónico, redes de comunicación, protocolos, direcciones electrónicas: la lógica de dominios, aplicaciones).
2.2- Aplicación de las regulaciones y normativas relacionadas con el comercio
electrónico.
2.3- Interés, responsabilidad e independencia que demuestra la aplicación de métodos y procedimientos según pasos lógicos en
el uso del comercio electrónico según la plataforma informática utilizada en los procesos contables
y financieros en las diferentes formas de gestión
económica según el MEC.
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Antes de
aplicar el manual
didáctico
metodológico
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Después de
aplicar el manual didáctico
metodológico
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Desviaciones
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Escala valorativa ordinal
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Cantidad de estudian tes
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%
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Cantidad de estudian
tes
|
%
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Absoluta
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Relativa
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Alto
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2
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9
|
4
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19
|
2
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10
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Medio
|
5
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24
|
15
|
71
|
10
|
47
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Bajo
|
14
|
67
|
2
|
10
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(12)
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57
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Gráfico 1.
Representación gráfica
de los resultados comparativos
De lo anterior se infiere que en la escala valorativa de
alto antes de aplicar el Manual didáctico
metodológico se encontraban 2 estudiantes que dominaban entre dos o tres de los conceptos básicos relacionados con el comercio
electrónico y sus normas
regulatorias, así como la aplicación de forma correcta
durante la actividad del aprendizaje y práctica laboral lo que representa un 9 % de
forma relativa, después de aplicar el
manual en este nivel se ubicaron 4 estudiantes para un 19 %, lo que evidencia un crecimiento de 2 estudiantes más para una desviación relativa del 10 %.
En la escala de nivel medio antes de aplicado el Manual
didáctico metodológico se encontraban 5 estudiantes que dominaban
entre dos o tres de los conceptos básicos relacionados con el comercio
electrónico y sus normas regulatorias, así como la aplicación
de forma correcta durante la actividad del aprendizaje y práctica laboral para un 24 %, después de aplicado pasa a este nivel según escala un total de 15 estudiantes, para un 71 %, lo que
evidencia una desviación positiva de 10 estudiantes más para un 47 %.
En el nivel bajo se corroboró que antes de aplicar el
manual didáctico metodológico existían
14 estudiantes que dominaban entre dos o tres de los conceptos básicos relacionados con el comercio
electrónico y sus normas regulatorias, así como la aplicación de forma correcta
durante la actividad
del aprendizaje y práctica laboral
lo que representa un 67 %,
una vez aplicado se mueve a otras escalas, 12 estudiantes, y quedan
sólo 2 estudiantes en esta escala para un 10 %, lo que demuestra la efectividad de la evaluación del resultado de la aplicación
de un Manual didáctico-metodológico para
el aprendizaje del comercio electrónico en estudiantes del Técnico Medio de la especialidad Contabilidad.
CONCLUSIONES
La aplicación del Manual didáctico-metodológico para el aprendizaje del comercio electrónico desde la asignatura Informática, permitió elevar el conocimiento de los estudiantes y su correcto acceso a
través de plataformas digitales que dinamizan el trabajo como futuros contadores.
Los resultados obtenidos lograron evaluar de forma
pertinente las potencialidades e insuficiencias
en el aprendizaje del comercio electrónico que presentan los estudiantes de esta especialidad y se ubicaron en el nivel alto, 4
estudiantes para un 19 %; con un crecimiento de 2 estudiantes más para una desviación relativa del 10 %, 15 en el nivel
medio para un 71 %, lo que evidencia una desviación positiva de 10 estudiantes
más para un 47 % y en el nivel
bajo sólo 2 estudiantes para un 10 %, lo que demuestra la efectividad de la aplicación del manual.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Electrónico. Conceptos y reflexiones básicas.
Banco Interamericano de Desarrollo Departamento de Integración
y Programas Regionales Instituto
para la Integración de América Latina y el Caribe – INTAL. Buenos Aires, República Argentina. https://publications.iadb.org/publications/spanish/viewer/Comercio- electr%C3%B3nico-Conceptos-y-reflexiones-b%C3%A1sicas.pdf
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Impacto del
comercio electrónico en las grandes
y medianas empresas
de la ciudad de Sogamoso
Boyacá, Colombia. Cuadernos
Latinoamericanos de Administración, 11(20), 83-96. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=409640743008
Jones, C., Alderete,
M., & Motta, J. (2013). Adopción del comercio electrónico en Micro, Pequeñas
y Medianas empresas
comerciales y de servicios de Córdoba, Argentina. Cuadernos de Administración, 29(50),
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Malca,
O. (2020). Comercio Electrónico. Miembro de la Asociación Peruana de Editoriales Universitarias y de Escuelas Superiores (APESU) y miembro de la Asociación de Editoriales Universitarias de América Latina y el Caribe (EULAC).Universidad del Pacífico. Lima Perú. https://repositorio.up.edu.pe/bitstream/handle/11354/76/AE40.pdf
Pilinkiene, V., Kurschus,
R. & Auskalnyte, G. (2013). E-business as a source of competitive advantage. Economics and management, 18(1), 77-85.
https://ecoman.ktu.lt/index.php/Ekv/article/view/3669
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Conflicto de intereses:
Los autores
declaran no tener conflictos de intereses.
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Contribución de los
autores:
C.A.H.R: Responsable de la integridad del trabajo. Gestionó el diseño e implementación
del manual didáctico metodológico para el aprendizaje del comercio electrónico de los estudiantes de la
especialidad Técnico Medio en
Contabilidad en el CP “Rubén
Martínez Villena” de Cabaiguán .Participó en la revisión crítica y final del proyecto del artículo.
M.L.R: Participó en recopilar información especializada para analizarla en el comportamiento de los temas
investigados, revisó y monitoreo la calidad de la implementación del manual didáctico metodológico para el aprendizaje del
comercio electrónico. Participó en la revisión crítica y final
del proyecto del artículo.
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