RESUMEN
Introducción: Los
adolescentes enfrentan tensiones y situaciones de emergencia en su vida
cotidiana. Presentan manifestaciones negativas, desde sus carencias emocionales,
que deben educarse. El desarrollo de la inteligencia emocional se centra en la
prevención de factores de riesgo en el aula y en las relaciones con los demás,
imperativo de la educación actual.
Objetivo: Proponer
acciones de orientación educativa para el desarrollo de la inteligencia emocional
en adolescentes de la Escuela Secundaria Básica “Ramón Leocadio Bonachea” del
municipio de Sancti Spíritus.
Métodos: Se
utilizan métodos de investigación y la técnica de inteligencia emocional, correspondientes
a los niveles teórico, empírico y estadístico-matemático.
Resultados: Se
revelaron limitaciones en la expresión del desarrollo de la inteligencia emocional
en estudiantes, y carencias en la atención de los docentes, por lo que se
proponen acciones de orientación, que permiten el desarrollo de la inteligencia
emocional, desde las funciones profesionales del psicopedagogo.
Conclusiones:
Las acciones de orientación educativa propuestas se
sustentan en el origen y estructura de la inteligencia emocional, en el
desarrollo del adolescente y en las funciones del psicopedagogo en el contexto
escolar. Se corresponden con las características del adolescente, se revela el
papel de orientador y asesor del psicopedagogo.
Palabras clave: acciones
educativas; asesoramiento; inteligencia;
inteligencia
emocional; investigación psicológica; orientación educativa
ABSTRACT
Introduction:
Adolescents face tensions and emergency situations in their daily lives. They present
negative manifestations, from their emotional deficiencies, that must be
educated. The development of emotional intelligence focuses on the prevention
of risk factors in the classroom and in the relationships with others, an
imperative of current education.
Objective:
To propose educational guidance actions for the development of emotional
intelligence in adolescents of "Ramón Leocadio Bonachea" Basic
Secondary School of the municipality of Sancti Spíritus.
Methods:
Research methods and the emotional intelligence technique are used,
corresponding to the theoretical, empirical and statistical-mathematical
levels.
Results:
Limitations in the expression of the development of emotional intelligence in
students and deficiencies in the attention of teachers were revealed. That is
why guidance actions are proposed, which allow the development of emotional
intelligence, from the professional functions of psychopedagogists.
Conclusions: The
proposed educational guidance actions are based on the origin and structure of
emotional intelligence, on the development of adolescents and on the functions
of the psychopedagogists in the school context. They correspond to the characteristics
of adolescents; the role of the psychopedagogist as a counselor and advisor is
revealed.
Keywords:
counseling; educational actions; educational guidance; emotional intelligence; intelligence;
psychological research
Introducción
El concepto de
inteligencia emocional (IE) apareció por primera vez desarrollado en un
artículo publicado por Daniel Goleman (1995), no obstante, quedó relegado durante
cinco años hasta que Mayer et al. (1999), con una indudable visión comercial y
de sentido común, convirtió estas dos palabras en un término de moda al publicar
su libro “Inteligencia Emocional” que ha sido el libro del área social más
vendido en el mundo.
Hoy en día, el concepto de
inteligencia emocional hace referencia a un conjunto que complementa el
concepto tradicional de inteligencia, enfatizando las contribuciones
emocionales, personales y sociales dentro de la conducta inteligente.
La inteligencia emocional es
una forma de interactuar con el mundo, que tiene en cuenta los sentimientos y
engloba habilidades tales como: el control de los propios impulsos, la
autoconciencia, la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la empatía y la
agilidad mental, que forman rasgos del carácter como: la autodisciplina, la
compasión o el altruismo, necesarios para una buena y creativa adaptación
social.
En la búsqueda bibliográfica realizada
se encontraron autores estudiosos de la inteligencia emocional (IE), tales como:
Goleman
(1995), Mayer et al. (1999), Fragoso-Luzuriaga (2022),
Zambrano-Zambrano y Triviño-Sabando (2022), Moreira Sánchez et al. (2023), Ruiz-Ortega
y Berrios-Martos (2023), entre otros, ellos han caracterizado y propuesto
acciones para estimular su desarrollo.
Es importante destacar que cada persona resuelve sus tareas de forma diferente, en dependencia
de su estructura psicológica, en lo que tiene
un lugar significativo su razonamiento, su inteligencia; desde el enfoque del
materialismo dialéctico. Se considera que la inteligencia está asociada al
éxito, que en alguna medida se obtiene en la realización de una acción, por
ello su estudio abarca diferentes aristas, es interés de este trabajo abordar
la inteligencia emocional.
Varias son las razones que
aconsejan el desarrollo de la educación de las emociones en el ámbito escolar. Es
posible establecer la correlación existente entre la inteligencia emocional y
comportamientos agresivos en estudiantes, las relaciones interpersonales,
bienestar psicológico, niveles de ansiedad y autoestima, problemas de
aprendizaje, ausentismo, consumo de sustancias tóxicas y rendimiento escolar,
entre otros.
La consecuencia de la no
gestión de la emocionalidad (descontrol, labilidad emocional, carencia de
empatía, inexistencia de habilidades comunicativas, etc.) explica la
agresividad y los comportamientos de acoso y maltrato entre estudiantes, lo que
provoca conductas de riesgo como la delincuencia, la anorexia, el consumo de
estupefacientes, entre otras.
Esta misma conflictividad, a
su vez, genera incapacidad para desarrollar la inteligencia emocional, con lo
cual se expresa el viejo dilema de la causa-efecto y viceversa.
Como resultado de la
investigación realizada por el autor principal de este artículo para su Trabajo
Científico Investigativo, se pudieron constatar carencias tales como:
-
Expresión de comportamientos
agresivos en un grupo de estudiantes adolescentes muestreados de secundaria
básica.
-
Afectaciones en las relaciones
interpersonales del grupo.
-
Comportamientos de acoso de
algunos estudiantes sobre otros, así como, maltrato.
-
Carencias afectivas en
estudiantes del grupo.
Las consideraciones antes
referidas conducen a la formulación del siguiente objetivo:
proponer acciones de orientación educativa
para el desarrollo de la inteligencia emocional en adolescentes de la Escuela
Secundaria Básica “Ramón Leocadio Bonachea” del municipio de Sancti Spíritus.
Marco teórico o referentes
conceptuales
La formación de la personalidad integral, que
conlleve a la formación de seres humanos sanos, eficientes y maduros constituye
una tarea importante para los colectivos pedagógicos en las escuelas, lo que
significa concebirla en la unidad de las esferas motivacional-afectivo y lo
cognitivo-instrumental. Dentro de esta integralidad, las emociones ocupan un
lugar importante, las cuales hay que aprender a controlar en el mundo
psicológico interno de cada educando y en las relaciones interpersonales.
Desarrollar la inteligencia emocional desde
los primeros años de vida es prioritario para tomar conciencia de las emociones
y comprender los sentimientos de los demás, lo que brindará mayores posibilidades
de desarrollo personal.Esta formación se centra en la
prevención de factores de riesgo en el aula yen las relaciones con los demás,
así como en la mejora de las calificaciones académicas y el desempeño escolar,
del mismo modo, incrementa los niveles de bienestar, ajuste psicológico y la
satisfacción de las relaciones interpersonales de los estudiantes.
La labor orientadora que desempeña el
educador y en particular, el especialista en Pedagogía Psicología, se sustenta
en la plena unidad de lo afectivo y lo cognitivo, como principio indispensable
de la psicología marxista, y la adecuada socialización e incorporación de las
nuevas generaciones a la sociedad, es una tarea de primer orden que en todos
los centros y niveles docentes debe cumplirse.
En
las instituciones educacionales se constataque los estudiantes necesitan
recursos y herramientas psicológicas para enfrentar situaciones que años atrás
no existían (la influencia de los medios de comunicación masiva, el desarrollo
tecnológico, la modernización de las sociedad, altos niveles de riesgo en los
mismos centros educativos, conflictos escolares, en la familia), para ello
deben ser educados emocionalmente a través de los agentes educativos
especialmente la escuela y familia.
La
inteligencia emocional determina la manera de cómo cada persona se relaciona y
entiende la realidad, tomando en consideración actitudes y sentimientos. En el
sistema funcional de la personalidad del individuo, se encuentra como factor esencial
la seguridad emocional, para lograrla, se requiere un desarrollo eficaz de las
áreas que tome su accionar individual, como base del accionar de las demás, tal
como sucede en la relación sujeto-objeto y sujeto-sujeto.
Los
antecedentes de la inteligencia emocional tienen que buscarse en las obras que
se ocupan de la inteligencia y de la emoción. Éstos son los dos componentes
básicos de inteligencia emocional, que como descriptor se está
utilizando solamente a partir de la segunda mitad de la década de los noventa.
La
inteligencia emocional ha sido definida y redefinida por diversos autores. Mayer
et al. (1999), exponen cómo se puede concebir la inteligencia emocional (como
mínimo de tres formas) como: “movimiento cultural (…); rasgo de personalidad
(…) y habilidad mental (…)” (pp. 269-273).
Así
mismo, definen:
La
inteligencia emocional comorasgo de personalidadsignifica que se considera como
algo importante para adaptarse al ambiente y tener éxito en la vida. Esta
concepción ha implicadotener éxito en la vida y se tiene presente desde la Psicología
de la personalidad. (Meyer et al. 1999, p. 171)
La
conceptualización de la inteligencia emocional como habilidad mentalrelacionada
con el procesamiento de información emocional es tal vez el aspecto más relevante,
dado que implica a la educación emocional en un marco de orientación
psicopedagógica para la prevención y el desarrollo personal y social. (Meyer et
al. 1999, p. 172)
Existen diversas definiciones de
inteligencia emocional, entre ellas se destaca la ofrecida por Goleman
(1995), el cual la define como: “la capacidad para reconocer los propios
sentimientos y los de los demás, de motivar y de manejar adecuadamente las
relaciones” (p. 21).
Igualmente, Mayer et al. (1999),
la definen como: “una característica de la inteligencia social que incluye un
conjunto de capacidades que explican las diferencias individuales en el modo de
percibir y comprender las emociones” (p. 368).
Para Baron (2010) “es un conjunto de
competencias y habilidades que determinan cuán efectivamente los individuos se
entienden, comprenden a otros, expresan sus emociones y afrontan las demandas
de la vida cotidiana” (Como se citó en Fragoso-Luzuriaga, 2015, p. 116).
Se comparte la idea de Mayer et al.
(2001), al expresar la presencia de cinco fases para comprender el estudio de
la inteligencia emocional. En estas fases se aprecian las transformaciones
logradas en la conceptualización de la inteligencia emocional, desde 1900 hasta
la actualidad. Autores como Mayer et al. (1999) retomaron como
inspiración para su trabajo a Howard Gardner, creador de la teoría de las
inteligencias múltiples y a Roberto Sternberg, autor de la teoría tríadica de
la inteligencia basada en el procesamiento de información.
Estos autores mostraron como la
inteligencia emocional se integra con tres habilidades: “(…) la percepción y
apreciación emocional; la regulación emocional y la utilización de la
inteligencia emocional, que los condujo a proponen un primer modelo sobre los
componentes de la inteligencia emocional” (p. 132).
Importante
tener presente en la inteligencia emocional el establecimiento de las
relaciones interpersonales entre los estudiantes, pues los que tienen
insuficiente desarrollo emocional, se relacionan peor con sus compañeros.
Cuanto mayor es su inteligencia emocional, las relaciones sociales entre
compañeros son mejores, se adaptan bien al medio y en las relaciones de amistad
se produce un mayor apoyo. Esto se expresa con mayor énfasis en los
adolescentes, los que tienen más amigos o mayor cantidad de apoyo social, mayor
satisfacción con las relaciones establecidas en la sociedad, presentan más
habilidades para identificar expresiones emocionales y comportamientos.
La educación emocional es un complemento
indispensable en el desarrollo cognitivo y una herramienta de prevención, pues
muchos problemas en la escuela tienen su origen en este el ámbito. Esta educación
pretende ayudar y facilitar a las personas a descubrir, conocer y regularlas. Al
considerar la importancia que tiene la actividad de estudio, se hace
imprescindible conocer las necesidades y las características que se destacan en
un adolescente, pues no solo su intelecto se va a la escuela, sino todo él, con
sus ansiedades y alegrías y sobre todo con una pujante necesidad y avidez de
conocer el mundo y hacerlo suyo.
La atención a las emociones debe ser una prioridad
para el mejoramiento del proceso de enseñanza-aprendizaje, así como lo es para la
salud física y mental.
En
la implementación de la inteligencia emocional en la escuela, debe tenerse
presente:
1.
Detectar casos de pobre desempeño en el área
emocional.
2.
Reconocer las emociones propias y en los demás.
3.
Clasificarlas, al tener presente sentimientos,
estados de ánimo, entre otras vivencias afectivas.
4.
Modular y gestionar la emocionalidad.
5.
Desarrollar la tolerancia a las frustraciones
diarias.
6.
Prevenir el consumo de drogas y otras conductas de
riesgo.
7.
Adoptar una actitud positiva ante la vida.
8.
Prevenir conflictos interpersonales.
9.
Mejorar la calidad de vida escolar.
Para
conseguir esto se hace necesaria la figura del psicopedagogo, que aborde el
proceso de manera eficaz para sí y para los estudiantes. Es necesario que se
convierta en modelo de equilibrio de afrontamiento emocional, de habilidades
empáticas y de resolución serena, reflexiva y justa de los conflictos
interpersonales, como fuente de aprendizaje para los estudiantes adolescentes.
El
psicopedagogo, desde el cumplimiento de sus funciones profesionales, en
particular la orientación educativa debe tener presente en el diseño de acciones
que estimulen el desarrollo de la inteligencia emocional, los siguientes
aspectos:
-
Percepción de necesidades, motivaciones, intereses
y objetivos de los adolescentes.
-
La ayuda a los estudiantes a establecerse
objetivos personales.
-
La facilitación de los procesos de toma de
decisiones y responsabilidad personal.
-
La orientación personal al adolescente.
-
El establecimiento de un clima emocional
positivo, ofreciendo apoyo personal y social para aumentar la autoconfianza de
los estudiantes.
Metodología empleada
Para constatar el estado inicial en que
se encontraba el problema formulado, en la práctica laboral investigativa se
aplicaron métodos, técnicas psicopedagógicas y sus instrumentos
correspondientes a una muestra de 30 estudiantes de octavo grado de la Escuela
Secundaria Básica “Ramón Leocadio Bonachea”
del municipio de Sancti Spíritus. Se aplicó el análisis de documentos,
entrevista, encuesta y la observación del comportamiento de los adolescentes en
las actividades que se realizan en el centro. Además, un inventario de
emociones, ajustado por los autores.
La metodología seguida fue la revisión
del proyecto educativo del grupo de octavo grado número 1. Se continuó con una
encuesta a docentes que trabajan con dicho grupo, así como, observaciones a
actividades que realizan los estudiantes, como clases y otras que conforman el
horario del día, como recesos y trabajos en la biblioteca. También una
entrevista al psicopedagogodel centro para la recogida
de criterios acerca del desarrollo de la inteligencia emocional en el grupo
tomado de muestra y labor que efectúa en este sentido.
Por último, a los adolescentes del grupo
les fue aplicado el test de inteligencia emocional, el cual tiene
su fundamento en las cinco competencias de la inteligencia emocional de Goleman
(1995), centrando el interés en tres de ellas, y considerando dos preguntas
por cada competencia, en un lenguaje sencillo de manera que los adolescentes lo
entendieran y contestaran de acuerdo a su realidad.
Procesada la información obtenida en la
aplicación de los instrumentos de los métodos y la técnica psicopedagógica, se
efectuó la triangulación metodológica que condujo a los resultados que a
continuación se valoran.
Resultados
En la revisión de documentos, en
particular el proyecto educativo del grupo,realizado con el objetivo de
constatar la inclusión de los temas relacionados con el desarrollo de la
inteligencia emocional en las acciones de orientación planificadas, se constató
que en el centro existen documentos de planificación de la orientación
educativa entre ellos: resumen de los indicadores del trabajo preventivo,
estrategia de orientación educativa y expedientes de estudiantes en labor de
orientación y seguimiento, pero no estaban contempladas en ellos las
necesidades educativas de los adolescentes en indicadores del desarrollo de la
inteligencia emocional.
En las observaciones a distintas
actividades se obtuvieron los siguientes resultados: en el indicador donde se
observaron conductas manifiestas de los docentes que denotan atención especial
al desarrollo socio afectivo de los adolescentes, el 60% de estos docentes casi
siempre percibe las necesidades, intereses y objetivos de sus estudiantes;
aunque nunca establecen las causas por las cuales experimentan diferentes
emociones. En sentido general, desarrollan la inteligencia emocional en sus
estudiantes, pero no de manera intencional. Establecen una comunicación
asertiva en el manejo adecuado de las emociones que experimentan, perciben las
expresiones no verbales relativas a la tristeza y el enojo, lo cual favorece el
desarrollo de relaciones interpersonales enriquecedoras a partir de la
organización del trabajo grupal.
Fue alentador constatar en la práctica
que los docentes, aún de forma empírica utilizan indicadores de la inteligencia
emocional para mejorar normas de comportamiento en su misión de formar
integralmente a sus estudiantes.
Se realizó una entrevista al psicopedagogodel
centro con el objetivo deanalizar el nivel de conocimiento acerca del tema investigado
y cómo lo integra en su trabajo diario. Se obtuvo el siguiente resultado:
conoce, aplica y reconoce que el desarrollo de inteligencia emocional es tan
importante como el aprendizaje de las matemáticas y la lectura; pues se
defiende la necesidad de encauzar la educación que potencie, rescate y previene
lo mejor de cada uno en aras del bienestar personal y de los demás.
También se destaca en el psicopedagogo, el
dominio de los recursos personales sanos y enriquecedores que permiten una
existencia más plena, lo que implica el desarrollo multilateral, esto es, intelectual,
socio-afectivo y moral.
Tiene concebido en su estrategia de
atención a la diversidad estudiantil, tanto por la vía directa como indirecta,
acciones dirigidas a la esfera afectiva, aunqueno vayan intencionalmente hacia
el desarrollo de la inteligencia emocional están relacionadas con el control y
manejo de las emociones, así como la solución creativa de los conflictos.
En la encuesta aplicada a docentes con
el objetivo de determinar su percepción acerca de la importancia de la
inteligencia emocional en el proceso de formación de los adolescentes, se obtuvo
como resultado: su énfasis en la participación de las emociones como
protagonistas en la solución inteligente de las tareas que impone la vida, un
60% tiene la información sobre el tema, pero no lo incluye en su
autopreparación y el 40% no tiene información sobre el tema.
El 100% de los docentes encuestados es
capaz de percibir las necesidades, intereses y objetivos de sus estudiantes casi
siempre; un 80% casi siempre establece las causas por las cuales sus
estudiantes experimentan diferentes emociones y un 20% nunca. El 100% casi
siempre desarrolla relaciones interpersonales enriquecedoras a partir de la
organización del trabajo grupal. El 80% remite al psicopedagogo como estrategia
para resolver las carencias en los estudiantes y un 20% realiza anotaciones en
el expediente.
Con respecto al test de inteligencia emocional,
que tenía como objetivo identificar el desarrollo de esta en los adolescentes
seleccionados en la muestra, se realizaron preguntas, en un lenguaje sencillo,
de manera que los adolescentes lo entendieran y contestaran de acuerdo a su
realidad; los resultados fueron los siguientes:
- En
el elemento de autoconciencia el 58% de los adolescentes, no han desarrollado
este aspecto, no han aprendido a percibir sus emociones, a aceptarlas, en suma,
no tienen conciencia de sus estados emocionales.
- En
el 63% de los estudiantes en el aspecto de autocontrol, se pudo observar un
desarrollo aceptable que los ayuda a reaccionar en forma moderada ante
situaciones problemáticas de conflicto, de cumplimiento de tareas y metas
propuestas. Existe en menor porcentaje un 37%, que no logran demostrar
autocontrol emocional.
- En
cuanto a las habilidades sociales, el 67% de los adolescentes muestreados
demuestran algunas características en estas habilidades, sin embargo, el 33%
presenta deficiencia en la misma.
De modo general la mayoría no tiene
conciencia de sus emociones, situación que deberá ser tomada en cuenta por el
psicopedagogo del centro para ayudar a los estudiantes a desarrollar conciencia
sobre sus estados emocionales, percibiéndolas como un elemento que los ayudará
en el desarrollo de su personalidad.
Se detectó que existe
entre los adolescentes muestreados dificultad en el control emocional, no
pueden canalizar sus emociones adecuadamente, se manifiesta de manera constante
y ante disímiles situaciones emociones como la ira y la agresividad
condicionando así un modo de actuación negativo.
Estos datos demuestran que los estudiantes
requieren de estimulación para mejorar las relaciones interpersonales y manejar
conflictos.
El diagnóstico del estado inicial
realizado permitió identificar las siguientes fortalezas y debilidades:
Fortalezas:
- Los
educadores tienen conocimientos del tema tratado, y aunque empíricamente,
contribuyen al desarrollo de la inteligencia emocional en los estudiantes.
- El
psicopedagogo desarrolla su función orientadora sobre la base de las
necesidades educativas de la población estudiantil, controlando las sesiones de
trabajo a la labor de orientación y seguimiento.
- La
edad adolescente investigada se caracteriza por ser un período en el cual las
reacciones físicas se sustituyen por reacciones verbales, lo que favorece el
trabajo psicopedagógico en función del desarrollo socio afectivo de los mismos.
Debilidades:
- A
pesar del trabajo que realiza el psicopedagogo en el centro, no existen acciones
de orientación a favor del desarrollo de la inteligencia emocional de los adolescentes.
- Las
acciones de orientación dirigidas al desarrollo de la inteligencia emocional,
llegan a la vida de estos estudiantes con cierto retraso, pues en el período en
que se encuentran se han establecido modos de actuación carentes del control
emocional adecuado.
Los
resultados anteriormente planteados demuestran la necesidad de un diseño y
aplicación de acciones de orientación que propicien el desarrollo de la
inteligencia emocional en los adolescentes.
En
la propuesta de acciones que se realiza se tuvieron presente diferentes
fundamentos teóricos, tanto filosóficos, pedagógicos, didácticos, como
psicológicos, entre otros. Los fundamentos psicológicos tienen en su base el
enfoque histórico-cultural, no solo en sus postulados esenciales acerca de la
situación social del desarrollo y la inclusión del término vivencia, sino
además desde la teoría de la formación por etapas de las acciones mentales, tomando
como unidad de análisis la acción en el proceso de transformación de las
acciones externas en acciones mentales, y se enfatiza en la parte orientadora
de la acción.
Se
valora el concepto de acciones de orientación, desde la estrecha relación entre
estas y la comunicación del grupo (y de cada adolescente), para facilitar que
asuma nuevos roles y vínculos que lo ubiquen en una situación desarrolladora
con respecto a la expresión de la inteligencia emocional.
La
propuesta que se realiza tiene como características esenciales la objetividad,
pues se fundamenta a partir del diagnóstico realizado a la muestra
seleccionada; flexibilidad, posibilita efectuar cambios según la implementación
de cada acción orientadora, e incluye elementos nuevos, en la medida que se
valoren los resultados de forma sistemática. También un carácter desarrollador,
pues potencia el desarrollo y crecimiento personal de los estudiantes
seleccionados, así como del grupo, participantes en la propuesta, mediado por
el trabajo en grupos, igualmente la creatividad, y el carácter inclusivo, que
permiten el trabajo con adolescentes que tienen características personológicas
diferentes.
El
objetivo general de la propuesta va dirigido a desarrollar la inteligencia
emocional en adolescentes del octavo grado de la escuela secundaria básica
seleccionada, desde el mejoramiento de normas de comportamiento y las
relaciones interpersonales, además fortalecer valores, prevenir y corregir
modos de actuación negativos desde una perspectiva psicopedagógica para una
formación adecuada de la personalidad. La propuesta de las acciones son las
siguientes:
1.
Crear una mentalidad de autoconciencia
Un
componente clave para desarrollar la inteligencia emocional es la capacidad de
reconocer y comprender el carácter, estado de ánimo y emociones, para ello
debe:
·
Aprender a mirarse a sí mismo objetivamente,
conocer sus fortalezas y debilidades.
·
Llevar un diario para saber de forma precisa
cómo se ha sentido y analizar las tendencias.
·
Comprender lo que le gusta y motivarse a
desarrollar sus proyectos.
·
Tomarlo con calma. Regalarse un descanso y
brindar espacios para sí, que le permitan bajar la velocidad de las emociones y
pensamientos.
2.
Desarrollar la inteligencia emocional a través de la motivación
El
impulso para mejorar y alcanzar metas es un factor fundamental para desarrollar
la inteligencia emocional, pues permite tener disposición ante oportunidades y
situaciones de vida. Se les estimula a:
·
Crear sus metas. Imaginar dónde quiere estar
en algunos años, definir qué le gusta y cómo podrá llegar a ello, eso le
ayudará a obtener una actitud enérgica y positiva sobre sí mismo.
·
Ser realista. Apoyarseen sí mismo, sus nuevos
objetivos, comprender cómo llegar ellos paso a paso. Cuando alcance sus metas
tener confianza para llegar más allá.
·
Pensar positivo y mantenerse motivado en toda
situación. Considerar que los problemas y contratiempos son oportunidades de
aprendizaje.
3.
Ser una persona más empática
La
empatía es la capacidad de comprender las emociones de otros, visibilizar que
todos tienen sentimientos, miedos, deseos, metas y problemas. Para ser empático
debe permitir que sus experiencias se mezclen con las de otro sujeto y
responder de una manera emocionalmente apropiada. Generar empatía con las
personas que le rodean ayudará a desarrollar la inteligencia emocional, si se
siguen los siguientes pasos:
- Escuchar
y comprender lo que está diciendo el otro, dejar a un lado prejuicios,
escepticismo y otros problemas.
- Crear
una actitud accesible y atraer a otros con una buena personalidad.
- Ponerse
en los “zapatos del otro”. Obtener un poco de perspectiva de lo que los
demás pueden sentir y pensar desde su experiencia.
- Abrirse
a otras personas. Escuchar y conectarse con las personas quese tiene
alrededor en su grupo.
4.
Desarrollar habilidades sociales
Las
habilidades sociales son necesarias para el desarrollo de la inteligencia emocional,
pues ayudan a interactuar con las emociones de otras personas de manera
efectiva. Para ello se estimula:
- Observar
a alguien con buenas habilidades sociales, definir algo que gustaría
mejorar particularmente y aprender de ella.
- Practicar,
relacionarse y mejorar aspectos que encuentre debe cambiar.
5.
Aprender a autogestionarse
Si
se es consciente de sí mismo, podrá ejecutar una autogestión y asumir la
responsabilidad de su propio comportamiento y bienestar, controlar las
emociones explosivas e impulsivas y permitirle desarrollar la inteligencia emocional
de forma adecuada. Se sugiere orientarlos para:
·
Cambiar la rutina. Manejarsus emociones de
manera que contribuya a mejorar su inteligencia emocional, dependiendo de cómo
mantener la mente ocupada en alguna actividad o pasatiempo.
·
Crear un horario y cumplirlo, así como
impulsarse a alcanzar objetivos y metas pequeñas, desde lo individual y grupal.
·
Canalizar la energía en actividades planificadas,
de carácter individual y grupal, que requieran su atención y dejar salir las
emociones abrumadoras.
6.
Descubrir qué parte de sí quiere mejorar
El
primer paso para mejorar la inteligencia emocional es identificar que requiere
modificar algo, la autoconciencia, la autorregulación, motivación, la empatía y
las habilidades sociales, son algunos de los elementos que podrá cambiar; por
ejemplo, puede aprender a distinguir qué siente y por qué lo hace, aumentar la
capacidad de expresar sentimientos de forma correcta e impulsar el aprendizaje,
entre otros.
A
los anteriores factores debe prestar mayor atención para identificar qué quiere
mejorar, Por ejemplo, si tiene sus habilidades sociales en buenas condiciones,
pero un bajo concepto de autorregulación, debe intentar trabajar este último.
Por otro lado, si tiene poca motivación, pero una buena autorregulación, deberá
procurar trabajar en lo que hace falta. Es importante partir del diagnóstico
individual de cada estudiante, así como grupal, determinando potencialidades y
debilidades, así como el diseño de acciones que faciliten transformaciones en
el comportamiento.
7.
Evaluarse, medir y desarrollar la inteligencia emocional
Contemplar
los aspectos que involucran la IE y reconocer en qué ‘nivel’ se encuentran, su
autodiagnóstico, es fundamental para su desarrollo, pues esto permitirá
identificar las posibles mejoras. Para ello, existen pruebas que les permiten identificar
el estado en que se encuentran y qué deben mejorar. Una de estas pruebas es el
inventario de cocientes emocionales, en otros casos, puede encontrar pruebas en
línea como test basados en habilidades, rasgos, competencias y comportamientos
que indicarán si requiere aprender habilidades emocionales.
8.
Aprender sobre inteligencia emocional
Para
desarrollar la Inteligencia Emocional es recomendable que aprendan sobre ella,
una evaluación permitirá elegir qué factor requiere trabajar, dependiendo de
ello, es posible elegir ejercicios afines que permitan fortalecer cada área.
Por ejemplo, si se encuentra que tiene aspectos comunicacionales bajos, puede
mejorarlos a través de una formación organizativa.
Debe
trabajarse en analizar qué se obtiene con el desarrollo de la IE, y comprender
que deben:
- Mejorar
habilidades de liderazgo.
- Obtener
mayor motivación por el estudio y un mejor manejo en los comentarios y
críticas de forma positiva.
- Mejorar
la comunicación e identificación de señales de interacción no verbales
como el tono, la expresión facial y corporal, entre otros.
- Generar
el desarrollo de habilidades organizativas y gestionar tiempos de forma
eficiente.
- Destacar
por su desempeño grupal con un espíritu de trabajo, movilizativo y
participativo alto, desde el diseño de las acciones grupales, sustentadas
en técnicas de dinámica grupal.
9.
Acciones de autorregulación de la inteligencia emocional
El
adolescente deberá incorporar los componentes de este tipo de inteligencia en
su vida diaria, se apoya en ejercicios que fortalezcan sus cualidades y
habilidades, prestar atención a desarrollar la automotivación, productividad,
compromiso consigo y con lo que hace, confianza, flexibilidad, empatía y
comunicación, bajo la dirección de los docentes y el trabajo de orientación y
asesoría del psicopedagogo.
Las
cualidades que debe explorar, desde su metacognición para desarrollar la
inteligencia emocional las realiza de forma independiente, en muchos casos son
entrenadas para incrementar el bienestar emocional y la conciencia afectiva día
a día, ya sea en el estudio, en las relaciones o en otros aspectos.
10.
Practicar la identificación de emociones
Se
estimula a identificar las emociones más frecuentes, así como desarrollar
conciencia sobre lo que recuerda haber sentido a lo largo del día, si quiere,
puede anotarlo en una lista y nombrar a cada uno de ellos para conocerse mejor.
Luego, practica analizando por qué sintió eso, ¿Cuántos aspectos o emociones
negativas o positivas encontró? ¿Cuál fue la que le afectó más? ¿Cuál su causa?
Una vez respondidas a estas preguntas, debe evitar juzgar, sólo concentrarse en
recordar o si lo hace en el momento, escribir honestamente. Realizar estas acciones
en momentos como:
- Cuando
alguien le moleste o use palabras duras contra sí, evitar reaccionar de
inmediato, si es posible, alejarse de la situación y tomar un tiempo para
ordenar los sentimientos y pensamientos que pudieron surgir para responder
acertadamente.
- Si
se encuentra en conflictos interpersonales, analizar detenidamente el
punto de la otra persona, comprender qué factor permitió que la persona
dijera o se comportara de la forma en que lo hizo, observar cómo cambia su
actitud en el momento en que comienza a sentir empatía.
Estas
acciones y otras similares serán propuestas por el psicopedagogo en actividades
grupales o individuales, en el trabajo del gabinete psicopedagógico o durante
su labor de orientación educativa en el grupo, acompañado de los docentes, a
los cuales asesora en este sentido.
Discusión
Se
coincide en este artículo con Chávez-Martínez y
Salazar-Jiménez (2024), así como Naushad (2022), al plantear que la complejidad
de las interacciones entre la inteligencia emocional, el estrés académico y el
rendimiento académico es un elemento a tener presente con los adolescentes en
el nivel de secundaria básica, donde además Naushad (2022), sugiere tener
presente la influencia del entorno familiar en estas variables. Cuestión a
considerar en el trabajo para el desarrollo de la inteligencia emocional.
Estos
aspectos anteriores son importantes ser atendidos por el psicopedagogo en su
labor orientadora, identificada con el desarrollo integral de lapersonalidad de
los sujetos con quienes interactúa y que contribuya al bienestar personal y
social de los sujetos, cuestión válida en la atención al desarrollo de la inteligencia
emocional en adolescentes como ha sido analizado.
Se
apreció que los resultados obtenidos en el diagnóstico realizado coinciden con Zambrano-Zambrano
y Triviño-Sabando (2022), pues estos autores reconocen en
investigaciones realizadas, “(…) el bajo nivel para identificar y gestionar las
emociones en los estudiantes (…) (p. 139)”, similar a lo analizado en este
artículo. Lo que conlleva a plantear la necesidad de intervención del
psicopedagogo desde su labor de asesoría a los docentes en esta dirección.
En el estudio y diagnóstico realizado se
apreció tener presente la relación entre la inteligencia emocional y la
autoestima de los adolescentes. Se comparte este criterio dado por Vicente-Martínez
(2024), al resaltar la importancia de considerar los sentimientos en la vida cotidiana,
cuando les ocurre algo agradable o desagradable, lo que conlleva a la expresión
de la alegría, dolor, felicidad o tristeza, en conclusión, cuando tienen
emociones, de un lapso corto de tiempo, y de allí logran expresar sus
sentimientos.
Se
coincide con Fragoso-Luzuriaga (2022) al destacarse la importancia de la labor
docente que tiene como objetivo o meta principal enseñar, es por eso que este
autor reconoce que la inteligencia emocional se encuentra básicamente
relacionada con el rol del docente, pues basa su enfoque en la habilidad para
reducir el miedo en los educandos, por lo que escuela y familia deben trabajar
en conjunto para el desarrollo de la inteligencia emocional, y donde, se
agrega, el psicopedagogo juega un papel coordinador importante desde su labor
de orientador y asesor.
Por
ello, en este artículo se considera tan importante la asesoría psicopedagógica
a los docentes, centrada primero en orientación para su propio desarrollo de la
inteligencia emocional y en segundo lugar, la asesoría psicopedagógica para
prepararlos en el diseño y aplicación de las acciones propuestas en este
artículo.
En
síntesis, se comparte el criterio de Mikulic et al.
(2023), al destacar la relevancia del:
(…) constructo
inteligencia emocional, considerando el destacado valor que se otorga en la
actualidad al papel de las emociones y sentimientos en las diferentes áreas de
la vida de las personas, y que se ve reflejado en la diversidad de
publicaciones existentes. (p. 8)
Conclusiones
Es
importante el origen y estructura de la inteligencia emocional, así como la
importancia del desarrollo de la misma como base de la educación actual, y la
relación del desarrollo socio afectivo del adolescente con las funciones del
psicopedagogo en el contexto escolar.
Las
acciones de orientación educativa diseñadas para dar solución al problema
planteado se corresponden con las características psicológicas de los
adolescentes, centradas en su propio desarrollo personológico, así como del
grupo, y el papel protagónico desde ejercicios metacognitivos.
El
psicopedagogo, basado en el ejercicio de sus funciones profesionales,
esencialmente la orientación educativa se apoya en las acciones propuestas para
promover la independencia y la autorregulación en la personalidad de los
adolescentes, pero también la asesoría psicopedagógica a los docentes, en su
preparación para el desarrollo de la inteligencia emocional.
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Zambrano-Zambrano, Y. V. y Triviño-Sabando,
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en el ámbito educativo. Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada
YACHASUN, 6(11), 137-147. https://editorialibkn.com/index.php/Yachasun/article/view/243/415
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Conflicto de intereses
Los autores declaran no tener conflictos de intereses.
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Contribución de los
autores
E.J.H.C.:
Conformó informe de investigación sobre el desarrollo de la inteligencia
emocional. Elaboró y aplicó las acciones de
orientación educativa diseñadas.
M.M.M.:
Realizó la búsqueda bibliográfica para la elaboración del informe escrito, aportó
criterios relacionados con la fundamentación teórica de la metodología y
revisó el informe para su presentación.
J.N.D.V.M.:
Aportó criterios relacionados con el enfoque utilizado y ofreció sus
valoraciones para perfeccionar el texto final
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