APLICACIÓN INFORMÁTICA PARA LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN LA EMISORA “LA VOZ DE CABAIGUÁN / COMPUTER APPLICATION FOR COMMUNICATION MANAGEMENT IN THE “LA VOZ DE CABAIGUÁN” RADIO STATION”

Resumen

El presente artículo es parte del proyecto institucional de la Universidad de Sancti Spíritus: “El fortalecimiento de las Ciencias de la Educación en el contexto de integración universitaria para un desarrollo sostenible”; encargado de diseñar innovaciones y aplicaciones informáticas, que garanticen la optimización de los procesos a favor de la informatización de la sociedad espirituana. Dicha investigación se realizó en la Emisora de Radio Municipal “La Voz de Cabaiguán” y tuvo como objetivo proponer una aplicación que permita, desde los dispositivos móviles, escuchar la programación radial en tiempo real y contribuir al perfeccionamiento de la gestión de la comunicación por parte de los directivos de la entidad, para la posterior toma de decisiones en función de la mejora continua.

La aplicación desarrollada se integró al sitio web de la emisora y a la programación radiada mediante audio real.  En el estudio se aplicó la entrevista a profundidad como método esencial.

Como parte de los resultados se rebasó el alcance municipal establecido para la emisora, se logró un incremento en el número de usuarios radioyentes y en los estratos poblacionales que acceden a estos medios; así como el perfeccionamiento de la programación a partir del control sistemático.