La gestión por procesos sostenibles: transforma la organización desde la planificación estratégica/Sustainable processes management: transforming the organization through strategic planning

Resumen

Introducción: La gestión por procesos sostenibles contribuye a mejorar la integración del sistema organizacional para alcanzar los objetivos planificados bajo la perspectiva del alineamiento estratégico y en beneficio de la mejora continua.

Objetivo: Evaluar la alineación de la gestión por procesos sostenibles a la planificación estratégica en la Empresa de Construcción y Montaje de Sancti Spíritus, Cuba.

Métodos: La estrategia investigativa se fundamenta en el análisis de contenido, sustentado en un procedimiento para evaluar la alineación de la gestión por procesos sostenibles a la planificación estratégica, con el uso de métodos teóricos como análisis y síntesis, histórico-lógico y sistémico-estructural. Se emplean métodos empíricos como el análisis documental y la observación.

Resultados: El estudio demuestra que el abordaje estratégico de la institución, hacia la sostenibilidad de los procesos, lo enfocan hacia tres dimensiones (ambiental, innovación y económica), lo que evidencia un débil enfoque hacia la dimensión social.

Conclusiones: Existe carencia del carácter multiperspectivo o multidimensional del despliegue estratégico alineado a la gestión por procesos sostenibles en la institución.

Palabras clave: administración de empresas; desarrollo económico y social; desarrollo sostenible

ABSTRACT

Introduction: Sustainable processes management contributes to improve the integration of the organizational system to achieve the planned objectives under the perspective of strategic alignment and for the benefit of continuous improvement.

Objective: To evaluate the alignment of sustainable processes management to strategic planning in the Construction and Assembly Company of Sancti Spíritus, Cuba.

Methods: The research strategy is based on content analysis, supported by a procedure to evaluate the alignment of sustainable processes management with strategic planning, using theoretical methods such as analysis and synthesis, historical-logical and systemic-structural. Empirical methods such as documentary analysis and observation are used.

Results: The study shows that the institution's strategic approach to processes sustainability focuses on three dimensions (environmental, innovation and economic), which evidences a weak focus on the social dimension.

Conclusions: There is a lack of a multiperspective or multidimensional character of the strategic deployment aligned to sustainable processes management in the institution.

Keywords: business management; economic and social development; sustainable development