GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN A LA LUZ DE LA EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN UNIVERSIDADES CUBANAS / INFORMATION MANAGEMENT IN THE LIGHT OF EVALUATION AND ACCREDITATION FOR QUALITY MANAGEMENT AT CUBAN UNIVERSITIES
Palabras clave:
calidad; gestión de la información; sistema de indicadores; sistema de información de gestión; universidadResumen
En el artículo se reflexiona sobre la interrelación entre el proceso de aseguramiento de la calidad y la gestión de la información y gestión del conocimiento en instituciones de Educación Superior, a partir de la necesidad de prestar especial atención a sus fuentes documentales y sus flujos de información, por su indiscutible valor en el control y gerencia de procesos productivos de bienes y/o servicios, así como por su contribución a la elevación de los niveles de eficacia y eficiencia de la Educación Superior cubana. En ello juega un rol muy importante el interés del Ministerio de Educación Superior de la República de Cuba, por el diseño y aplicación de un sistema de indicadores que responda a la planeación estratégica, la evaluación y mejora continua de los procesos y la realización de una gestión eficiente y racional, cuyo mejoramiento debe sustentarse en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación. Procesos como los de autoevaluación, acreditación y medición y/o clasificación por parte de organismos externos, exigen que las Instituciones de Educación Superior tengan gestionada su información y que ésta fluya en su estructura de manera sistémica. Por ende, es importante y urgente que estas instituciones educativas cuenten dentro de su estructura con procesos de gestión de información, conducentes al ordenamiento de dicho recurso, así como a su permanente generación, en favor de la mejora continua de la institución.
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